Отвратительный банк
Оплатила весь кредит-присылают уведомление ,что оплата не внесена,по телефону сказали ,что карта заблокирована из -за неоплаты 17р,хотя деньги на карте лишние были
Будьте внимательны ,сами не предложили справку о погашение кредита.,Потом бы тянулись эти рубли в долгах-старая схема.
Ожидание в очереди было около 50 минут при том, что работали 4 сотрудника.
Сотрудник Ольга отлично выполнила свою работу, четко. Получил от неё маленькие подарки.
Заходил получать заказ в постомате. Получил. Какая-то девица сидящая за стойкой Совкомбанк потребовала у меня документы, мол зарегистрировать что я получил посылку. Пришлось припугнуть что она пойдет сейчас по статье о незаконном завладении данными о субъекте и о навязывании ненужных услуг. Рот сразу закрыла и больше ничего не требовала. Аналогичная история была и у жены при тех же обстоятельствах.
Сегодня 31.10.22 меня обслуживала в офисе на Ивановской ул,13 фин.консультант Дремина Анна. Она профессионально , внимательно , вежливо решает мой вопрос по выдаче карты Халва и потребит. кредита.
Обращаюсь на постоянной основе в данный офис, хочу отблагодарить сотрудников совкомбанк, они очень внимательны, знают свои обязанности, Приходила в офис 13 августа, в офисе были два сотрудника, были очень отзывчивые, мне очень помогают, спасибо.
Небольшой филиал банка с вежливыми сотрудниками. Особенно хочется выразить благодарность Степановой Олеси за умелое и внимательное отношение. Открывал депозитный вклад - спасибо за быстрые , умелые действия и очаровательную улыбку.
Списали комиссию с кариы в размере 299 руб обратилась в банк. Сотрудник Шепелева Екатерина объяснила что была подписка яндекс плюс помогла отключить . Спасибо за таких неравнодушных сотруднико. Офис чистый
Отличный офис! Шикарное обслуживание. Сотрудники очень вежливы и профессиональны, консультация всегда на высоте. Очень советую обращаться в этот офис, и расположение удобное.
Обратилась в офис снять вклад. В офисе нет кассы. Но сотрудник Шепелева Екатерина быстро помогла нам. Так как до гс дозвонится трудно. Спасибо большое.
2
1
Show business's response
Артём Н.
Level 16 Local Expert
January 18, 2024
Долгое ожидание в очереди и само обслуживание. Прождав минут 20 и за пол часа до закрытия не приняли, по причине - «оформление займёт примерно 30 минут».
Когда оформлял кредит девушка сказала что счас мы вам добавим страховку(81000!!!!),когда придете отдавать эту стоимость вернут, я сказал что отдам через 3 месяца, менеджер сказала все ок, берите. Пришел отдавать через 2 месяца стребовали всю сумму со страховкой(81000!р)типа вернем на карту, отказались гасить кредит без всей суммы со страховкой, я бегу занимаю, отдаю в кассу деньги, и мол ждите. Через 3 дня присылают мне 33000р вместо 81000(ладно бы 20 или 25 но 47...!!,звоню,говорят что все ок мы вам ничего больше не должны это сняли страховку за 2 месяца... Неделю разбирали, в итоге я ни с чем.. Не верьте этим гадам, не повторяйте моей ошибки.
Сижу в очереди 2 часа, в среднем 1 час на человека) работает 1 человек и все очень долго! Дно одним словом, если бы не эскроу счет, никогда бы не пользовался этим банком, совок пусть лучше назовуться. И в чем прикол они себя называют лучшим банком 😂 смех
С виду банк неплохой , НО Обслуживание отвратительное в очереди прождать нужно от часа до двух .
Работает один сотрудник остальные занимаются своими делами ( перекуры распитие чая , разговоры по телефону ) на замечание клиентов внимание ноль .
Руководство с сотрудниками не работает .
Очень жаль .
Хочу сказать что в этом филиале встречают с улыбкой и на все вопросы отвечают в подробностях с разъяснением. Спасибо вам и приглашаю всех посетить филиал.