Хочу поблагодарить команду поддержки и службы сервиса, которые помогли мне в решении проблемы подключения камер Hikvision к коммутаторам D-Link DGS-1100 MPPV2- после перезапуска часть активных каналов пропала. Сплиттера ко́ммутаторы и линии исправны, "неактивные камеры работали при подключении IPC- тестером.
Обратился в техническую поддержку, общался с Василием- внимательный и грамотный специалист- выслушал, разобрал разные варианты, оперативно предложил приехать в офис для проверки, где прямо при мне протестировали оборудование , предложили альтернативную версию сплиттера на тест.
Большое спасибо за понимание, компетентность, содействие и оперативность. Тем, кто сомневается в выборе или находится в процессе подбора рекомендую данную организацию!
Я не знаю кто тут качество увидел, я его увидеть не смог. Получил S-660 нерабочее прямо из коробки. Мало того, что оно само по себе ужасного исполнения и в приличное место его нельзя ставить из-за внешнего вида (фото не отражает всей дешевизны пластика и поролона с гофрой), так оно еще и не работает. Оргстекло отходит, сенсорные кнопки не реагируют. Позор короче. Снял видео. Отправил производителю в ТП (как отвечают по телефону, это отдельный разговор, не представляются, абсолютное равнодушие в голосе). Короче, теперь головняк с возвратом. Брал через Тинко, сколько это все займет неизвестно. То что перед клиентом обо*ся, это уже молчу. Сама поделка стоит более 30 тыщ в розницу, что вызывает дополнительный баттхёрт.
Категорически не рекомендую.
После ухода многих брендов с Россисского рынка приятно узнать, что торговый знак Stelberry принадлежит российской фирме. Компания производит переговорные устройсва типа клиент-кассир и различные микрофоны. Продукция фирмы Современные технологии достаточно конкурентоспособна. Качество продукции находится на высоком современном уровне. Так держать!
Я не понимаю, зачем компании телефон и электронная почта, если ответа нет ни туда, ни туда.
Позвонил дистрибьюторам, но оказывается что они ничего о продаваемом "железе" не знаю и вникать в суть моих вопросов не хотят.
Вопрос "горящий", печально что так и не удалось с вами связаться.