Все более менее ничего, но сервис это трэш. Сегодня прихожу, очереди нет, бариста кому-то готовит кофе, я подошла к кассе заказывать. Ноль реакции, даже не повернулся, ходит туда сюда, видит меня и даже не щелкнуло у него в голове, что нужно здороваться 🤦🏻♀️пока я сама не поздоровалась, даже не обернулся, хотя он видел, что пришел гость. Сказал в ответ «здрасьте», отвернулся и опять ноль эмоций. Ну ты включи мозги, скажи гостю « минутку, сейчас к вам подойду». Я просто ушла через пару минут игнора . И такое уже неоднократно было.как будто у них вообще нет мотивации, они абсолютно в своем комфортном темпе работают. Уважаемое руководство, научите пожалуйста сотрудников, если не улыбнуться, то хотя бы приветствие из себя выдавливать. А то как на почте
Насколько мне помнится был такой не высокого роста паренек, звали толи Тиран толи Тимур то ли что-то как-то там….
В прочем очень был вежливый и приятный паренек , понравилось его общение и обслуживание в целом мы с ним говорили о культуре кофе молодец парень старается выбиться
Посещал недавно - нагрубили в целом поставлю 4
Всегда нравилась эта кофейня. Забегала на перекусы и чашечку кофе.
Решила позавтракать. Заказала омлет с лососем . Попросила добавить черри или авокадо ( наличию) . Мне отказали , сказав , что омлет это не завтрак! ( Карл!!! Не завтрак!!!) а вот скрэмбл, пашот или глазунья -это завтрак!
При чем топинги за дополнительную плату предложены в меню! Только к завтраку!
В общем, это глупо и не клиентоориентированно!
Очень жаль, что это .
Дополню отзыв , положительным исходом . Сотрудники молодцы , переделали омлет и добавили топинги . За клиентоориентированность отдельное спасибо.
И у вас действительно вкусно!
Хожу постоянно, так как житель дома. Сервис всегда был немного под вопросом, но сегодня уже просто неприятно стало. Посетителей нет, заказываю кофе с сиропом, ожидаю. В это время два парня работника, смеются, матерятся, фотаются. Получаю кофе, никакого сиропа нет.
Ну и что это такое? Может стоит сосредоточиться на клиентах а не на хихи-хаха?
Добрый день , была сегодня в данном заведении , взяла себе кофе и драник с лососем и пашот- подача отвратительная ! Нет души !
По тарелке раскиданы небрежно листья салата , и разрезанный помидор черри не бережно .. раскиданное по тарелке , как будто это эстетично ! Эстетики нет в блюде никакой . Сам драник вкусный , и лосось вроде свежий .
Флэт вайт - понравился , нареканий нет .
Кофе не понравился, сильно уступает по вкусу Лавке или Флет кафе, которые рядом. Цены установлены на уровне всех цен в данном ЖК, но качество не очень. Несколько раз брали обеды на вынос - была изжога, котлеты достаточно пресные.
Ставлю 5 звезд повару и владельцам кафе, а так же уборке. Выпечка, пирожные, само меню-все по-прежнему вкусное, свежее. Шикарные десерты и отличный кофе. Единственное, люди за кассой. Был чудесный харизматичный бородач, которого сменили неприветливые, грусные молодые люди с явными проблемами со слухом. Например, просишь холодный суп, а он горячий. Незабываемые ощущения! Хочется напомнить владельцам, что человек за прилавком-это лицо заведения.
Живу в ЖК, поэтому часто прихожу сюда завтракать, или за готовой едой. Еда неплоха, вкусные десерты, но выпечка - без слез не взглянешь 🥲 совершенно не вызывает желания попробовать. Смущает сам выбор - высохшие (на вид) пирожки, ватрушки, чебуреки 🤢 Раньше брала круассан без начинки - ну просто жуешь сухой хлеб.
Отдельное внимание хочу уделить персоналу: когда в заведении нет людей, все отлично. Но как только собирается хоть какая очередь, человек за кассой будто засыпает. Всё делает оооочень медленно. И с таким грустным выражением лица, что хочется пожалеть. Это я и про мальчика, и про девочку. Короче, видно, что людям не сильно нравится их работа.
Со мной была ситуация: я взяла готовые блинчики и кофе. Бариста попросил женщину с кухни разогреть для меня блины, на что она крикнула: нет, мне некогда
😐😐😐
Еще ситуация: прихожу за кофе, думала быстро взять с собой, т.к. опаздывала на работу. Бариста не было на месте, вместе нее стояла женщина, которая работает на кухне (ну, видимо, повар, не знаю). Женщина любезно пробила мне кофе и стала делать вид, что его готовит. Через минуту она что-то крикнула из-за кассы на кухню повару, потом куда-то убежала, потом вообще вышла на улицу. Я так поняла, она не умеет делать кофе и хотела кого-то позвать. Через минут 10 приходит девушка бариста. Та женщина кричит ей опять же через весь зал, чтобы сделала маленький капучино. Девушка даже не попыталась ускориться, а продолжила спокойненько снимать куртку. Я понимаю, что уже потеряла время, сильно опаздываю на работу, за кофе заплатила, но его не получила. Сказала девушке, что вернусь за ним вечером.
Сама ситуация - дичь какая-то. Можно было просто сказать, что бариста сейчас нет на месте и не продавать мне кофе, если не умеешь его делать. Сказать по-честному, а не устраивать цирк.
Отличные десерты и веусная еда!
Но вот сервис подкачал.
Зайдя утром в кафе ждала кассира, видела что она курит за углом. Войдя в кафе девушка сразу приступила к работе, на мое замечание, что после улицы и курения хорошо б помыть руки, девушка начала говорить, что она ничего еще не делала ( при этом уже начала готвоить кофе, складывть приборы). Конечно, после этого девушка-кассир недовльно сполоснула секунду руки под водой, на что я сказала, что после курения, работая среди хлеба и продуктов можно помыть руки со средством. Девушка удалилась на кухню. Конечно, в дальнейшем я получила обслуживание с недовольным лицом. Но это я переживу, а вот запах табака и грязные руки- это слишком .
Часто посещаю, так как живу в ЖК, в 9 утра порой нет выбора выпечки, но завтраки подают, еда нормальная, порой пересоленная, каждый день не смогла бы там обедать. Беру иногда готовую еду, не скажу, что прям очень вкусно, есть можно. Звезду сняла за не особо чистые столы и вероятность сидеть в компании собак( разрешено посещение с животными), полы тоже могли бы быть чище.
+ Вкусно, дизайн интерьера.
- Обманывают и хамят: за ценниками не следят, цена на чеке не соответствует цене на прилавке. На просьбу актуализировать - грубость и хамство персонала (светловолосый парень невысокого роста). Не советую, так как неприятная обстановка уровня плохой столовой
1
1
Андрей Гомагин
Level 16 Local Expert
May 18, 2023
Всегда свежие пирожные, хлеб, можно вкусно поесть и купить с собой полуфабрикаты, большой выбор напитков, вежливый персонал,еще бы открывались не в 9.00 ,а в 8.00
1
2
Анна Ф.
Level 23 Local Expert
October 22, 2023
Девушка -кассир постоянно курит. Как писали ниже она сразу же начинает обслуживание клиентов. Никогда не моет руки. Эти было не один раз. Это на постоянной основе. Видимо руководство с ней не разговаривала на эту тему либо она динамит эти замечания. Просто увольте ее и всё. Я не хочу пить кофе из кружки с запахом табака и есть булочки которые мне дали немытыми руками. Руководство, пересмотрите своих сотрудников и ассортимент. Ходовых товаров нет в наличии часто, а то что редко берут -лежит и портится
Добавлю: пробивают товар и не кладут в пакет! Очень удобно устроились!
Очень уютное местечко, со своей особенной атмосферой, без толпы посетителей и суматохи - кафе-пекарня для любителей сладостей. Домашняя выпечка и тортики, кофейные напитки разных видов, чай и какао. В самый раз зайти перекусить во время вечерней прогулки. Поставила себе на заметку)))
Посетили с подругой кулинарную лавку на Приморском проспекте 52
Из плюсов : очень понравился десерт Вупи.
Разнообразие кофе.
приятный напиток сырный раф.Ранее не пробовали ,но очень понравился.
Интересный дизайн,приятная атмосфера.
Из минусов : не сразу нашли вход,так как он находится сбоку дома.
Очень вкусный кофе (американо). Не понимаю как он может при этом так дешево стоить (мне после Москвы непривычно:)) В общем и целом место осень уютное. Есть много еды (не только булки). Пока работаю в этом доме, буду заходить
Очень классная пекарня открылась в нашем жк, паста супер 😋,выпечка свежая каждый день ,утром вчерашнюю можно купить со скидкой,десерты не очень люблю,но подруга часто покупает ,говорит оооочень классные!
Само кафе маленькое ,но уютное ,даже кухня есть,повар готовит все под заказ ,свежак !не привозное ! Вообщем всем советую,хорошее место!
Приятное место. Кофе качественный. Но мне по вкусу не зашёл. Это не имеет отношения к кофейне. Заморозка приятная, хинкали, пельмени и тд. Есть завтраки. Все не супер дорого.
Очень классное и приятное место!)
Можно вкусно перекусить и попить кофе)
Из бонусов, классные скамейки на которых можно отдохнуть и покушать не в помещении, есть парковка для велосипедов и удобное расположение)
Отличное место! Всегда свежая выпечка и десерты, даже можно покушать. Всё вкусно, внутри комфортно и уютно. Отдельное спасибо, Александру, за вкусный кофе и всегда приятное настроение! 👍👍👍
Отличная пекарня.всегда свежая выпечка и сладости, драники с подкопченой сметаной и томатный суп с соусом песто наивкуснейшие!!!! Вежливый доброжелательный персонал.
Это провал, 07.02.2023, решил купить шарлотку, и эклер , и грушевый пирог, во первых бариста без перчаток облапал все тарелки пока готовил упаковку, так придя домой обнаружил волос , просто фу, больше туда ни нагой ,
Отличный сервис, живём в этом комплексе ходим каждый день!!
Бариста Александр варит самый вкусный кофе на нашем районе, что хочется вернуться снова и снова
Спасибо большое за качество продукции и ароматный кофе 👍
Персонал относиться не вовлечённости, почти на отвали.
Дали стаканчик с Американо, под которой нет крышки. Спрашивал несколько раз, посылали в разные уголки Кофейни, пока не признались что единственная подходящая крышка не держится. При этом, все это время бариста занимался своими делами и куда-то уходил.
Оставил оплаченный кофе и ушёл, больше не зайду.
Захотелось кофе и сладенького.
Долго выбирала между пирожными и решила взять картошку…
Уважаемые повара и хозяева заведения, ваша пирожное картошка просто отвратительная: тугая (одна мука), сухая, сверху обсыпана отвратительным сухим какао… бррр…никому не советую!!!