Ужасная контора! Платим с квадратного метра-за что??, палец о палец не хотят ударить! В июне сообщила и вспухшей трубе стояка, нужно менять, мастер велел договориться с соседом с низу об этом, телефон отказался оставить, сказал перезвонит завтра. Звонка не было неделю. Пришлось писать жалобу. Объявился, а у меня отпуск, я была в отъезде. Договорились через несколько дней, чтобы другой мастер (ТК этот тоже уйдет в отпуск), пришел, в конкретную дату. Никого конечно не было! Ждала все лето, ждала, тк противно разговаривать с основным мастером, он постоянно говорит таким тоном, как будто ты отвлекла его от очень важного дела (ковыряния в носу видимо). 2 сентября написала ещё заявление, чтобы пришли 6 сентября, до 9 утра, ТК всем на работу, и соседу, чтобы с соседом договаривались сами, оставила свой и его телефон. Звонков ноль! Естественно никто не пришел! Вы чем занимаетесь в своей шараге??
Оперативно, в течении 2 часов починили... Спасибо большое.. Текла труба, стык с батаререей (от старости уже). Пришли заменили две трубы .. Всё хорошо..... Ещё раз спасибо.
Впервые обратилась в компанию. Потекла батарея и была приятно удивлена оперативностью в решении вопроса. Большое спасибо мастеру Муштаковой Н. ю и слесарю Алееву А.
С июня месяца заявка о потекшей батарее в подъезде так и не выполнена. И таких заявок было три, но.... Отопление дали 3 октября, а у нас все задвижки перекрыты и батарея с дырой на том же месте. За лето так и не нашли время сделать. И так во всем.
Это ужас, а не организация. За что деньги берут непонятно. Отопление запустили, а дома холодно, батареи холодные. Систему не проверяли, воздух из системы не травят. Заявки рассматривают очень долго.
Не очень доволен. Трубку довольно часто не берут. Дома потолок потек из за кровли на крыше, сделали, правда не очень быстро. Отдельно благодарю главного инженера за участие в решении проблемы.
Замечательная организация, на обращение по телефону среагировали молниеносно, ( проблема была в том, что в квартире было холодно - люди приехали спустили воздух в системе и в квартире вновь стало тепло). Была еще одна проблема, пришла к директору на прием и мой вопрос решили в течении недели.
Это наша Управляющая организация. У нас три года не грели батареи зимой в зале. Было очень холодно. Наконец они всё сделали. Батареи греют. Отдельная благодарность мастерам. Спасибо.
1
Екатерина
Level 19 Local Expert
May 16, 2024
График приёма неудобен, а так сотрудники молодцы, отзывчивые
Ну картинка на фото не соответствует действительности, как и все остальное. Обслуживают очень долго, стульев нет, а приходят пожилые люди. Не посредственно в своей работе, пока не поняла, как они себя проявляют.
Всё понравилось.Готовила документы к сделке своего клиента.Мне любезно подготовили справку (в неприёмный день),тем самым не сорвав мероприятие.Достаточно было на их электронный адрес выслать документы по объекту.Спасибо большое персоналу за чёткость работы ,отзывчивость,понимание и человечность.