Обслуживание стало лучше! Раньше продавцы сидели общались между собой на покупателей не обращали внимание. Или приходилось продавца искать. В этом месяце два раза делала покупки продавцы сами походили предлогами помощь в выборе. Доставка быстрая. Цены приемлемы на качество мебели за много лет нареканий нет.
В данном магазине заказали стенку( не дешёвую). Когда оформляли доставку нам очень сильно навязывали ( сборщика). При доставки стенки грузчики были очень грубы и очень сильно волновались когда мы начали вскрывать коробки с мебелью. На что я им сказала вдруг вы привезли разного цвета. При сборки комода уже сразу мы не нашли комплект фурнитуры( позвонили в магазин нам сказали не может быть ищите). Когда собрали до конца стенку было обнаружено не докомплектация деталий. Мы обратились в магазин с данной проблемой на что нам было в грубой форме ещё раз сказано что надо было сборщика заказывать. P.s пакет с фурнитурой так и не было пришлось самим покупать детали,заказывать с завода и оплачивать.
Первый раз совершали покупку в этом магазине, покупали шкаф, когда привезли домой, в коробке не оказалось одной стенки и фурнитуры, поехали в магазин, оказалось что этот шкаф вообще нельзя было продавать, так как он был списан. Нам отдали недостающую стенку от выставочного образца и коробку с фурнитурой. Когда приехали домой, оказалось что опять не хватает одной ручки и петли. Больше никогда не будем покупать в этом магазине, и рекомендовать кому-то!!!
Очень хороший выбор, ассортимент на любой вкус и кошелек. Но для некоторых товаров просто огромное время ожидания доставки на склад. Когда мы нашли в этом магазине себе отличную кухню за очень приемлимую цену, очень обрадовались. Но радость продлилась пару минут, пока мы не узнали, что ждать ее нужно 45 рабочих дней, то есть практически 2 календарных месяца. Пришлось купить почти такую же на порядок дороже в другом магазине (ждать не могли) Но позже преобрели тут стол для компа и туалетный столик с зеркалом. Так как нас снова порадовала цена, в этот раз мы готовы были ждать, но столы оказались в наличии и мы забрали их сразу. Так что если и начинать поиск новой мебели, то отсюда, особенно если не торопитесь и готовы подождать выбранное, в случае отсутствия на складе.
Неплохой магазин, достаточно широкий ассортимент, представлены товары разных торговых маррк, адекватные цены. Все можно найти в одном месте. Продавцы вполне вежливые. К качеству мебели претензий не имею. Делали покупки в данном магазине не один раз.
Купили в этом магазине стенку Цезарь 3. Отлично. Быстро доставили в назначенный нами день. Грузчики хорошие ребята. И собрали на следующий день. Как в сказке! Рекомендую!
Обслуживание ужасное!!!! Покупала картину, которая стоит 15тысяч. Очень долго ждала кассира, чтобы оплатить. Кассир пришла сказала искать продавца,чтобы из чека она удалила 63 копейки. Продавца не нашла, причем в салоне , больше покупателей не было. Пришли два пьяных мужчины,упаковать картину. УЖАС!!!
Магазин и сотрудники молодцы,дают время посмотреть на товар а потом предлагают свою помощь,советуют ,заменяют товар соглосовав с покупателем
Молодцы!!!
Рекомендую
Всем доброго дня! Хочу выразить благодарность Виталию, который собирал нам гостиную, приобретенную в Союз-Мебель. Приехал в назначенный день, заранее позвонил. Свою работу сделал аккуратно, на совесть. Мы довольны.
Большой выбор мебели, доступные цены, вежливые продавцы. Но чтобы получить консультацию и выписать товар нужно найти свободного продавца,а в этом магазине это трудно сделать.
Очень грубый персонал в отделе доставки сказав что только на один день есть доставка в нашу сторону нам было не очень удобно в этот день но все равно согласились , а водитель доставки ещё наглее , попросили по человечески позвонить когда подъедут
На что ответили мы не обязаны вас предупреждать у вас же не с заносом !
А какая разница какая у нас доставка
Мы за это платим и не очень дёшево !!! Он позвонил за 2 часа и нужно было стоять и все время ждать их на улице мерзнуть ?
Отвратительное обслуживание!А про доставку вообще молчу....В магазине сказали звонят за 1 час до привоза.....Позвонили мне за 2 часа сказали что будут в течении 2-х часов,я убежала с работы....через 2 часа звоню им а они говорят будем ещё через 40 минут... Зачем тогда обозначать время,если не соблюдается оно...
Большой магазин. Много что есть в наличии. По мебели нужно смотреть и трогать, что-то откровенное не лучшего качества, что-то очень достойное. Продавцам всё равно на покупателей. За это снимаю звезду
Продавцы всегда Где-то там.... Покупали кухню, привезли, открыли через пару дней, оказалось не та кухня что мы покупали, привезли возвращать, что бы вернуть пришлось самим нести на склад, хотя доставка была оплачена, это оказались не Их проблемы что не та. Через пару часов после того как мы сдали и ушли позвонила менеджер, администратор, не знаю кто т.к не представилась и с претензией сообщила, - Вы что слепые эта та кухня, которую вы хотели, её сейчас собрали это она. Пришлось уже в грубой форме послать. Правда было 3 года назад, может что-то изменились.
Выбор большой. Но на большую часть товаров смотреть страшно. Цены на эти товары небольшие. Но порой и цена уже не очень маленькая, а смотреть всё равно страшно. Есть довольно приличные вещи, но и цены на них тоже приличные.
Выбрали шкаф-купе в коридор, ждали честно долго, звонили то доставка задерживается, то доставляет машина по понедельникам. Инструкция непонятная, как соьирать нет креплений, болтики к ручке не подошли, пришлось новые покупать.
Отвратительный сервис обслуживания в магазине! Возмущена крайне!!! Продавец не смог проверить работает ли светильник, который я выбрала для покупки! И мне предложили придти через два дня на третий!!!! В службе доставки операторы вежливо разговаривать не умеют абсолютно!!!! И как пик аппогея пришёл не полность укомплектованный товар, отсутствует детали! Коробки все закрыты, в целости, но деталей не достаёт! Сильно разочарована в этом магазине!
Мебели настолько много и на такой разнообразные вкус и достаток, что взять мебель по принципу - зашёл, взял, ушел-не получится. Нужно походить по площадям и по выбирать. Повторяю, выбрать есть из чего.
Купили диван по акции не прослужил и месяца начала расходится обшивка брак. Магазин сказал что вернет деньги но обмен предоставить не могут так как по такой цене у них нет диванов. Говорят покупайте у нас за более дорогую цену. Обходите это магазин стороной.
Самый большой выбор мебели в липецке, больше и лучше магазина не видели. Представлены самые разные производители, найти для дома можно все, шкафы купе, диваны, спальни, детские, кухонные уголки, столы и обеденные группы, кухни, стенки, люстры, картины, можно перечислять до бесконечности. Постоянно проводят акции. Есть все и для всех.
Огромный ассортимент мебели, покупали шкаф под заказ. Правда ждали очень долго. Ещё покупали стол, доставку задержали. Но это не вина союз мебели. Цены приятные
Здравствуйте, хочу оставить плохой отзыв на работников вашего магазина. В субботу заказали мебель на 42 тысячи, вчера получили. Также оплатили занос мебели в квартиру. Стол, который был с образца и поэтому в собранном виде, не вошел в грузовой лифт, его просто оставили внизу и ушли, грубо отвечая, что это наши проблемы, что мы должны были измерить лифт перед оплатой за занос. Но зато если бы мы доплатили еще 200 рублей, нам его бы раскрутили и подняли на этаж. Женщина за стойкой, взяв наши деньги и глазом не моргнула, даже не предупредила, что если что то не войдет, мы заплатим деньги зря. Сам грузчик невежливый, отталкивающий, общаться не умеет, перебивает. Мало того, когда мы сами уже стол разобрали и внесли, оказалось, что на белую краску с внутренней стороны столешницы кто-то прямо в обуви наступил и остался отчетливый след грязного ботинка. Соответственно упаковали стол тоже очень плохо, только столешницу с внешней стороны. Ну и вдобавок, продавцы в зале сидели человек 8 в телефонах и на наши вопросы еле еле с неохотой и недоброжелательностью после паузы только одна соизволила ответить и пойти с нами.
Мебель хорошая, а работники.... даже слов нет, какие.
Вот действительно магазин с низкими ценами. На свой бюджет можете подобрать что угодно из мебели.Кухни , прихожии, диваны. Да ещё много чего . Рекомендую.
Покупали стол-книжку, после доставки обнаружили брак, правда стол поменяли, но это стоило нервов, при покупке старайтесь дотошно проверять качество мебели, т. к после продажи вы и ваши проблемы с мебелью эту шаражкину контору уже не интересуют.