Утром 8 марта работала одна касса,при попытке включить вторую обе зависли.Полное помещение клиентов,а кассир ходит и незнает,что делать.
Цены-один тюльпан 99 рублей(99 рублей Карл!)Когда цена его 50 рублей,наживаются в два конца.Продают по 25 в букете.1 балл.
В Яндекс картах были ценники за букеты определенные. В дождь доехал до них, но ни букета ни подобных цен нет т в помине. Цена х3 от того, что указано в Яндекс картах. Оплаты по карте нет.
Все хуже и хуже магазин этот. Неоднократно в нем покупал цветы жене, но с каждым разом сервис все хуже. Вчера мне заявили, что розы поштучно взять нельзя, только от 5 штук, а я хотел собрать букет из 5 разных по цвету роз, до этого такого идиотизма не было. Только розы можно купить поштучно, остальное идет от 3 штук, так что сами вы букет не соберете, придется брать готовые по завышенной цене.
Розы мне выбрали самые поганые, но зато любезно предложили мешок для их транспортировки.
Подумайте дважды, прежде чем там что-то покупать.
На 8 марта в двух залах работают 2 человека. Финиш, к покупке не располагает. Стареющие женщины ведут себя по-хамски, направляя к этим двум самым менеджерам, которые ничего не знают о товаре и ценах.
Муж в субботу вечер 14 января купил мне букет на юбилей и оставил его до утра. Забрал букет утром в 7 утра 15 января, когда мы его раскрыли букет оказался похож на гербарий.. сказать, что я расстроилась ничего не сказать, утреннее настроение было испорчено. Как вообще не стыдно продавит тухлые цветы.
Не рекомендую
2
Show business's response
Михаил Трунин
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Впечатление ужасное.
Оформил заказ в интернет магазине, оплатил - никакого подтверждения на сайте, смс не пришло, в личном кабинете заказа нет, горячая линия трубку не берет, вотсап не отвечает. Думал было чарджбэк делать, через час с лишним позвонили с колл центра, подтвердили заказ. В итоге в оговоренное время никто ничего не привёз, не позвонил, не предупредил. Опять звоню на горячую линию, пишу и звоню в вотсап - везде тишина, личный кабинет вообще перестал работать.
Я понимаю что праздник, нагрузка, но как будто никогда такого не было и вот опять.
Больше пользоваться не буду.
В итоге заказ доставили получателю на 3 часа позже, но мне так никто на звонки и сообщения не ответил
Сегодня 5 октября День учителя. Магазин Аля-круглосуточный. Уроки начинаются у школьников в 8.30 Пришла в магазин в 7.15 собрать 3 букета. Открыл «охранник-флорист» продаёт только «под ленту», все флористы с 8.00. Оплатила цветы и упаковку. Обещали, что в 8.10 - 8.15 будут готовы. Договорились, что зайду к этому времени и заберу букеты.
Да где там! Ещё никто не притрагивался. И делают по живой очереди. Подстава 😭 Уже не откажешься, чек на руках. Вышли деть с букетами в 8.45 и пошли в школу.
Так можно поступать? В День учителя могли бы напрячься и выйти на работу хотя бы в 7.00
Спасибо вам!
Продавцы Александр и Михаил сделали всё комфортно и идеально: прислали фото цветов во ВатсАппу для выбора, я перевёл деньги, любимая женщина пришла и забрала.
Лучшие магазины цветов в Москве, часто заказываю у них цветы с доставкой на сайте компании. Отличные цены, свежие цветы, всегда подскажут и помогут в выборе букета. Всем советую, хотите порадовать близких, Союзцветторг вам в этом поможет 😊