В клинике 2 здания и 3 регистратуры. Каждый раз большая проблема найти с первого раза нужную, квест занимает значительное время, если есть очереди, поэтому приходить надо всегда заранее
Записалась быстро по телефону, не сразу нашла правда. Недавно открылись похоже они, и необычное место для врачей-здание изнутри, расположение, дизайн и тд. А так достаточно быстро. Врач узист гинеколог в возрасте, но вроде бы грамотно все объяснила. Примерно, что и ранее говорили. Все хорошо.
Хорошая клиника! Лечиться не довелось, а анализы и медосмотры (себе и внуку) проходим только тут. То в бассейн, то на спорт, всегда сюда. Может, и дороговато ( сравнить не с чем))), но быстро и качественно. Бывают, конечно, некоторые накладки - например, приношу доверенность на внука- сканируют, говорят, в следующий раз приносить не надо, она у нас в базе! Идем в следующий раз- та же история!!))) Говорю- она же у вас в базе! Ищут- нету))) Даю снова, сканируют, говорят, ну теперь точно есть)) Приходим через три месяца- снова дежа-вю))) Но это не минус, скорее, развлечение)))
Осторожно!!!
Не обученные специалисты из-за которых потеряете время и возможность вовремя получить оплачиваемое лечение!!!
Обращалась по ДМС. Направил травматолог к физиотерапевту 01.07. Физиотерапевт в отпуске до 08.07, страховая согласовала. Сказала
что это долго, перелом все-таки. Мне ничего не ответили, сказали ждать. Оказалось, что согласование действует 14 дней. 14-8=6 дней. Физиотерапевт приходящий, т.е. работает не с утра до вечера каждый день. Не получилось попасть к нему за 5 дней.
Хотите новое направление к физиотерапевту? Идите снова к травматологу и берите направление.
Тваматолог: а вам страховая не будет ничего оплачивать, надо было раньше.
Я: так у вас специалист был в отпуске.
Травматолог:🤷♂️, ну идите по ОМС в государственную или платите.
P.S. Я в коммерческую клинику обращаюсь не просто так!!! Государственные не работают по нужному мне графику!!!!
А нельзя было раньше предупредить, что действует всего 14 дней согласование, а потом назначение врача будет уже считаться как "хотелки пациента"?
Упущенная выгода и НЕ своевременное лечение: минимум 10 процедур физиотерапии.
Спасибо большое клинике, что помогают " сохранить" нам здоровье и побольше бесполезных походов к врачам.
Видимо, мы, пациенты должны знать внутренние стандарты клиники и страховой компании.
Наблюдалась с переломом ступни.
Хорошая клиника, всегда принимают вовремя, анализы и обследования отдают быстро, врачи и другие сотрудники внимательны и компетентны.
Расположена клиника удобно, близко к метро
Ужасный центр. Была записана на процедуру. Заранее позвонила, чтобы узнать детали по поводу сдачи анализов. Мне ответила администратор.Ответить на мои вопросы она не смогла. Работая там, она не знает ничего.Пообещала перезвонить, сказала уточню у врача, но прошло много времени мне так и не перезвонили. Потом я позвонила ещё раз, но мне ответила уже другая девушка. Ситуация повторилась, опять никто не перезвонил. Что за отношение к клиентам?? Разве так можно. Больше никогда не буду обращаться в этот ужасный центр, где наплевательски относятся........
Тихая, спокойная клиника. Посещаю разных специалистов. Исключительно положительные отзывы от узких специалистов до младшего медицинского персонала. Рекомендую.
Посещала двух врачей в данной клинике.
Начиная с ресепшен вежливое отношение и заинтересованность в пациенте.
У одного специалиста потребовалось пройти УЗИ, было сделано тут же, без необходимости записываться в другой день и к отдельному врачу.
У второго лор-врача была получена консультация, назначено лечение и взяты необходимые анализы во время приема.
Для меня это очень важно как для пациента.
Всё четко, без задержек по записи приглашают на прием.
Цены приемлемые.
Хотел записаться на клинический анализ крови на сайте 450 руб.
Оператор заявила другую сумму я спросил откуда такие цифры, а она говорит я с другого сайта читаю, всё тоже самое только med ещё. Меня такие игры смущают.
Сидите сами дальше на двух стульях.
Найду нормальную клинику.
Очень хороший медецинский центр!!! Обращались по предварительной записи, приём проводила доктор, очень тактично и профессионально!
Большой выбор специалистов!
Благодарю терапевта Троцюк Д. В. ❤ Комфортный приём, назначено действенное лечение. Справилась с сухим кашлем, который мучил длительное время.
Сама клиника ухоженная, сотрудники вежливые, удобное месторождение.
В клинике уже не в первый раз. Нравится обслуживание. Сегодня была на приёме у Довжанской Дарьи Владимировны. Очень внимательный врач. Померяла давление. Оно было повышено сильно. Доктор принесла таблетки для экстренного снижения давления. Дала рекомендации по дальнейшему лечению. Прописана необходимые препараты. А пришла я закрыть больничный по ОРВИ. В итоге, получила рекомендации по более важному вопросу. Спасибо большое, что есть хорошие, внимательные врачи, которые не отмахиваются от пациента. Одним словом, профессионалы.
Средней мед центр. Немного тесновато. Посещаемость регулируется предварительной записью, поэтому очередь отсутствует. При мне сломался рентген. Совсем не кстати.
Персонал опытный, но не весь.
Был случай, что пришлось попросить сменить врача.
Заведение расположена по диагонали от метро Гражданский проспект, от метро 5-7мин. По ДМС посетила невролога. Врач выписал лекарства, назначил рентген. Рентген смогла сделать в этот же день. Если вам нужны "живые" снимки, то это стоит 400р. В клинике достаточно пациентов, есть и те кто лечиться платно. Есть кабинет физиотерапии.
Show business's response
А
Андрей
Level 6 Local Expert
September 17
В целом клиника неплохая, посещаю по дмс для открытия/закрытия больничного.
К профильным врачам несколько раз обращался (дерматолог, лор, девушка ходила к геникологу), выписывают кучу разных лекарств за баснословные деньги, которые не помогают. Сталкивался с этим уже несколько раз.
Терапевты хорошие👍
Халатное отношение администраторов, несобранность. Посещала конкретного Лора, оставалась по протоколу последняя процедура, и выяснилось что меня записали совсем к другому врачу, не озвучив это при записи, я поняла это только когда пришла на приём. В итоге протокол не выполнен и весь эффект и смысл лечения можно обнулить и начинать снова 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Клиника на отвяжись. Очень молодые доктора, опыт конечно где-то нарабатывать необходимо, но с моей точки зрения не в клинике где обслуживают за деньги и по полису ДМС
3
Show business's response
Т
Тамара Тамара
Level 3 Local Expert
June 15
Не советую обращаться сюда, особенно в отделение неврологии. МРТ здесь нет, а невролог Перелыгина Н.В. считает, что томография и не нужна пациенту с острой болью и грыжами, ведь ему уже делали МРТ 10 лет назад. И хватит. Не рекомендую.
Был неприятный опыт общения с лабораторией. Нужен мне был анализ крови на тропонин1, где тех кто не знает это маркер сердечно-сосудистой недостаточности. Анализ делается три дня. Сдала 11.06.23. Администратор сказала придет СМС. Потом мне позвонили и сказали, что лаборатория не успевает сделать анализ. А дальше тишина. Я уже вызывала скорую. Мне курировали приступ. Анализ, конечно, я переслала в другой клинике. Если вы не цените здоровье, время и деньги, то вам конечно сюда. А моей ноги здесь больше не будет
Врач отоларинголог Кузнецова очень понравилась,грамотный и внимательный специалист Единственная просьба к директору,поставьте профессиональное кресло,. чтоб пациент находился в удобном положении для врача. А сам врач и администраторы вежливые,в клинике чисто.
Обращалась к дерматологу по ДМС.
Из плюсов: удобное расположение (и от метро недалеко, и для машины можно найти место), чисто, светло. Из назначений врача подошёл один препарат, теперь есть спасение от вечного дерматита))
Теперь о минусах. у дерматолога я не первый и не второй раз, была и в КВД, и у платных врачей, есть с чем сравнить) Осмотра как такового не было, меня послушали, покосились на открытую проблемную зону (кисти рук), поставили диагноз, выписали десяток указаний и записали на повторный приём. Очень удивило, что доктор не стал даже прикасаться к коже, получился не осмотр, а консультация)
На повторном приеме спросили об успехах терапии и выдали бланк с дальнейшими указаниями (внимание) на ЧУЖИЕ ФИО И ЧУЖОЙ ДИАГНОЗ :) видите ли, шаблон такой)) назначения как бы мои, но все остальное - чужое) молчу уж, что это немножко разглашение врачебной тайны… а так, хороший врач, внимательный))))
Очень плохой центр. Много раз обращался по ДМС, эффективность лечения крайне низкая. Не рекомендую ни невролога, ни дерматолога ни тем более узи. У меня боли в позвоночнике, а меня даже на мрт не отправили. Позор!!!
Ужасное место. По телефону договорились приехать на флюорографию. По приезду начали рассказывать, что у них внезапно все сломалось, по факту просто не хотели под конец рабочего дня работать.
Мне понравились посещения. ДМС от работы. Приветливый персонал.Ни каких очередей. Позвонил, записался, пришел к назначеному времени без всяких задержек. Оперативно взяли анализы крови и сделали рентген в момент обращения после посещения врача. За день до приема позвонят и напомнят о предстоящем посещении. В общем я доволен.
Муж был на приеме у терапевта Каньшина Анна Валерьевна. Его увозили по скорой и отпустили из больницы с условием, что он продолжит лечение на дому. В тот же день после выписки он пришел на прием к данному доктору по ДМС. Первый вопрос врача был-«Вы будете обращаться по продлению больничного в районную поликлинику?»
Данного врача не смутило наличие температуры, болей в животе и контакт мужа с зараженным человеком. Она закрыла больничный в этот же день. И в целом произвела впечатление некомпетентного специалиста.
Всё прекрасно,кроме офтальмолога. Водительское удостоверение продлевала .написала вождение только в очках,хотя у меня плюс ,очки только для чтения.Что за бред? Я не могу в очках ездить,точно кого-нибудь собью
Не раз обращалась в этот центр. Очень приятная обстановка, посетители ждут приёма врачей в уютном холле, врачи приходят в холл и приглашают на приём. Очередей нет, всё по записи. Отношение врачей очень внимательное. Всём рекомендую этот центр.
Была на приеме у уролога Коноваловой Анны Сергеевны. Жаловалась, что ощущаю потягивание в области поясницы со спины уже на протяжении 3-4 лет с периодичностью, когда простываю, болею. Был цистит, камни в желчном и кисты по наследственной линии. Врач написала в заключении, что с моих слов я "ощущаю себя больной 3 дня" и в целом заключение составила наспех наотмаш. Меня никогда так быстро врач не осматривал, всегда расспрашивали подробно всю историю болезни и наследственность и всё записывали в заключение.
Кроме того, данный специалист, которая меня принимала, оскорбила меня, сказав, что я симулирую диагноз.
Не приняла во внимание мои жалобы, что симптомы уже на протяжении 3-4 лет с периодичностью повторяются и не изучила подробно историю моей болезни. Сразу начала меня переубеждать, учить чему-то и говорить что это болят не почки, а что-то другое, не назначив мне обследование. Обычно когда ко врачам обращаюсь с какими-то жалобами, всё согласуют сразу по ДМС, в этот раз после неверного заключения мне не согласовали сразу ничего.
Ещё я записана была на 17:20, прождала сам прием 30 минут, меня приняли в 17:45 и пока меня принимали, врач куда-то выходила, кричала на весь коридор диагнозы предыдущего пациента, а после даже не сказала забрать заключение на ресепшен, отправила меня ни с чем. В результате я получила массу негативных эмоций и никакого назначения на дальнейшее обследование.
Обращаюсь по ДМС, к терапевту. Центр расположен в двух зданиях, когда записываешься или звонят о подтверждении записи не говорят где будет прием. Приходится бегать из здания в здание!!!
05.12.2022 я прошла медосмотр для оформления медицинской книжки, чтобы устроиться на работу. Мне озвучили, что медкнижка будет готова к 8-9 декабря. Договор на оказание платных услуг не дали.
Время пришло, а звонок о готовности не поступил. Я сама позвонила в медицинский центр 13 декабря. Администратор сказала, что для книжки не хватает моей фотографии. Хотя фото я принесла тоже 5 декабря после осмотра специалистами. Фото нашли, но сроки готовности сдвинули на 19 декабря.
С 19 декабря я ежедневно звонила и узнавала, готова ли книжка. Готова была только 21-го декабря. Извинений я не услышала, только отмахивание, что человек, оформляющий медкнижки, заболел и никто ничего не может сделать.
Я должна была выйти на работу с 12.12.2022. Но, теперь работодатель сможет оформить меня на работу только с середины января в связи с праздниками.
Я крайне недовольна из-за потерянного времени и денег, которые за месяц могла заработать!
Работа «Созвездия» оказалась на сказочно низком уровне.
Люблю эту клинику , но хирург Дмитрий 13 кабинет конечно разочаровал . У меня воспалился лимфо узел , я подумала - что это липома . Все , что сказал врач - запишитесь к неврологу . Когда спросила про обезболивающее - не получила никакого ответа . Заплатила 1700 за не корректные вопросы врача , что с голосом ?
Бесполезная клиника! Вобще не умеют работать с ДМС! Муж обращался к терапевту, ЛОРу, дерматологу,- везде получил общие рекомендации типа «меньше нервничать, хорошо спать и тд». У мужа аллергия на лицо, нужно было направление к аллергологу и на анализы. Бесполезно с ними общаться, они просто зазывают к себе на повторные приемы… мы не рекомендуем клинику от слова совсем.
Хорошии центр, все быстро врачи отвечают на все вопросы. Попала к терапевту Барской Екатерине выяснила мою проблему объяснила дальнешее лечение и сразу записала на доп обследование .
И девочки на ресепшене по моему только взгляду поняли , что мне нужна помощь и помогли мне . Хоть и была очередь (в связи с большим наплывом людей) быстро всех обслуживали.
Врачи 10/10
Администраторы 10/10.
3
1
Show business's response
L
Leon
Level 13 Local Expert
November 25, 2023
Ну как-то не очень. Обратился по ДМС. Врач ведёт какую-то свою игру. Записывает не всё, а то, что ей нужно, торопит с повторным визитом, под предлогом, что страховая что-то не согласует, хотя страховой компании без разницы. Выписанные лекарства эффекта не дали вообще. Боль так и не прошла, причина не установлена, соответственно лечение не дало результата.
Ниже появился вопрос от Медцентра о фамилии врача, но функционал не предполагает ответа, поэтому отвечу здесь. Не знаю насколько этично писать фамилию здесь, напишу так Пере****на Наталья Вячеславовна.
Не плохой мед центр. Персонал очень вежливый и работящий. Всё подробно объясняют. Записаться можно быстро и легко и обычно без очереди. Хожу по дмс. В целом всё устраивает.
1
1
Show business's response
Е
ЕленаЛизина
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Хочу отметить доктора по щепетильной проблеме, колопроктолога Ядринцева Олега Владимировича! Спасибо Вам большое, почти тридцать лет боялась и очень стеснялась обращаться по такой проблеме… но благодаря высокому уровню и профессионализму Олега Владимировича, осмотр прошел замечательно!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Администраторы по телефону спросили, есть ли у меня направление на процедуры от врача. У меня есть.
На месте выясняется, что у меня направление на процедуру от травматолога-ортопеда, а нужно от физиотерапевта. Но по телефону мне это не конкретизировали.
Конечно сразу же предложили посетить своего врача за 1600 ₽. Типа он выпишет направление.
Так оно у меня уже есть. Мне не нужна консультация, я пришёл на процедуры.
Получается я за 1600 покупаю подпись на бумажке?!
Короче, я зря потратил время с этой клиникой.
Сказал это девушкам на первом этаже, которые принимают звонки, просто глаза опустили.