*** и ***.
28 ноября сделала заказ оплатила и доставку. Начали врать с самого трэк номера который они мне выслали на сайте логистической компании под таким номером нет зарегистрированных посылок. 6 декабря написала заявление на возврат средств , сказали что возврат оформлен до 11 декабря денежные средства должны поступить. Потребовала платежное поручение сегодня на 6 число которое должно было быть оказалось сегодняшним числом 11.12.2023. Они насильно удерживают мои средства , если бы я не потребовала платежку они сегодня бы тоже не перевели мне мои деньги. И девушка которая сидит и ушами хлопает заявляет мне о том, что деньги придут в течении 10 дней в наш то цифровой век так врать это на какую аудиторию работает этот колхоз под названием СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ? И ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ НЕ НА СУММУ КОТОРУЮ Я ВЫСЛАЛА ОТТУДА СЕБЕ ОТЩИПАЛИ И ДОСТАВКУ КОТОРУЮ Я ОПЛАТИЛА. Меня вынуждаю обратиться в полицию, *** насильно удерживают мои средства.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, ОЧЕНЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ И НЕОТТЕСАНЫЕ СОТРУДНИКИ. Мы культурных мошенников и не встретим. Их там учат лгать. Мне лгут самого начала как с ними связалась.
Дополняю отзыв:
Сегодня уже 14 декабря они не думают отправлять мне оставшуюся сумму .
Терпила отвечает на мои сообщения по эл.почте. и извиняется за безответственность бухгалтерии. Будем ждать возврата остальной суммы в размере 650р. 18.12.2023 мне отправили после множество моих требований платежку на оставшуюся сумму . В моральном уродстве они никому не уступают.
У них бывают дни когда они могут оформлять возврат где это видано в любой день что можно делать
В точь точь такая же ситуация, как в отзыве ниже, 29 декабря был сделан заказ, 2 недели компастировали мне мозг, рассказывали что заказ на доставке ( в приложении доставки было что заказ даже не принят). Через 3 дня переписки соизволили ответить, что позиций по заказу нет на складе. Для возврата средств надо писать заявление и ждать в течение 10 дней( когда оплачивала заказ я их ждать не просила и заявление писать). Т. е. они просто украли деньги. *** чистой воды. Не связывайтесь, если не хотите проблем.Буду обращаться в органы на эту непонятнотную контору. #роспотребнадзор, 3 недели нет ни денег, ни товара.