Много лет покупаю в этом магазине сыворотку для лица, беру сразу 2-3 коробки. Продавцы приветливые, ненавязчивые. Всегда выберут тот вариант проведения покупки через кассу, чтобы покупатель (т.е я в данном случае) получил максимальную скидку. Как-то товар оказался ненадлежащего качества, девочки отправили его в головной офис на уценку, а мне перезвонили, как только он поступил в магазин по сниженной цене.
Периодически покупаю приборы gezatone и косметику для ухода.Все сываротки,маски и крема работают прекрасно.Приезжаю только в этот магазин,т.к очень нравиться продавец (к сожалению не спросила как ее зовут!).Последний раз покупала фотоэпилятор,компания "Созвездие красоты"подарила 1000 руб. ко дню рождения на бонусную карту (конечно,я их тут же и потратила)))).Было очень приятно!Рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Вова Б.
Level 22 Local Expert
March 25, 2019
Много интересных товаров по уходу за кожей и ногтями. Девочки помогли выбрать подарок жене.
Возникли проблемы с возвратом товара надлежащего качества.
После покупки дорогостоящего прибора выяснили, что есть противопоказания к его использованию. Причём специально уточняли у продавца не будет ли проблем с возвратом - заверял, что не будет.
Прибор обратно приняли, но как я понимаю, их форма заявления оставляет им "лазейки" для несоблюдения закона о защите прав потребителей. Покупка была 06.12.2013 возврат 11.12.2013 по состоянию на 26.12.2013 денег не получил. Ссылаются на технические проблемы возврата денег на карту. Обратился в Роспотребнадзор. Посмотрим что будет.
Причём неприятно то, что продавец намекает на то, что мне ничего не поможет в борьбе за свои права.
Не рекомендую покупать у них дорогую технику.