Отличное место, отдыхали большой компанией. Записывались заранее, администратор по телефону все прекрасно рассказал и сориентировал по ценам, к слову о ценах, очень понравилось большое количество залов с разными ценниками и стилистиками. Меню тоже порадовало, много разнообразных блюд.
Одна из лучших саун на севере Москвы в которых бывал. Приду обязательно еще раз!
Просто шикарное место! Очень чисто уютно тепло светло! И приемлемая цена отдыха! Внимательный персонал! Администратор Елена очень вежливая и отзывчивая! За что ей отдельное спасибо! Отдыхали с детьми и время провели просто прекрасно! А джакузи с гидромассажем просто восторг! Рекомендуем всем!!!!!
Ужасный сервис и политика цен. Когда бронировал, специально спрашивал про пробковый сбор. Договорились, что напитки приносим сами, а еду заказываем на месте. Когда пришли, выяснилось, что надо еще заплатить и за комплекты полотенец, тапочек, простыни. Об этом нам хамски сообщила Елена, со словами о том, что она предупреждала. Напоминаю, что речь при брони была только о кухне. В итоге на старте уже содрали лишних 3000₽.
Мы посидели три часа, решили продлить еще на час. Когда стали собираться, я вышел и заплатил за продление и еду. Начислили сервисный сбор, о котором, естественно, никакой речи до этого не было. Более того, попросили оплатить переводом и чек не выписали, сказали потом. Это будет важно. В общем, об этом пишут и другие комментаторы. Моя ошибка была, что не прочитал отзывы. Более того, ничего в этом заведении не меняется.
И еще один прикол, когда я заплатил за продление и еду, я поднялся обратно в зал. Буквально минуты через три спустился обратно, вместе со своей компанией. На что мне тот же администратор Елена сказала, что нужно доплатить. На мой вопрос за что, она ответила за продление и еду. Когда я сказал, что буквально только что к вам спускался и заплатил, она с удивлением и претензиями отвечала, что ничего я не оплачивал, и меня она не видела)) Я просто ахренел от наглости. При этом напоминаю, чек мне не дали. Но я показал чек с переводом в приложении банка, администратор сделала вид, что что-то ищет в телефоне, и сразу же нашла)) На этом мы и распрощались.
Резюмируя, хочу сказать, что за хороший отдых не жалко заплатить. Но в данном заведении с людей просто пытаются максимально содрать деньги. Бизнес построен на том, что к ним придут только один раз, и за этот раз надо побольше бабок срубить. Ни о каком повторном визите речи быть не может после такого отношения.
Читателю этого отзыва категорически не рекомендую данное заведение. Не верите, что все так ужасно, почитайте остальные отзывы с единицей. Все точно так же, причем уже с давних пор.
Отдыхали не большой компанией в этом спа.
Что хочу сказать.
1. Очень чисто , уютно, красиво.
2. В джакузи была холодная вода, но девушка поменяла воду на теплую .
3. Караоке мы купили 2 часа за 800₽ и +1 час в подарок. Напелись от души микрафоны рабочие провод длинный .
По рекомендую место обязательно и сама вернусь хочу сходить в большой зал с бассейном.
Не понравилось место совсем. Бронировал большой зал. Бассейн грязный, в хамаме запах как будто бы плесени. Еда не вкусная, да и принесли совсем не то, что заказывали: вместо греческого салата принесли цезарь, вместо креветок в сливочном соусе получили просто отварные. Шашлык жёсткий и отдаёт уксусом. Да и какие то 10 процентов накинули за обслуживание, о которых речь не шла изначально. Спорить не стал, заплатил, но больше не приду
Идеальное место для отдыха!!! Просто прекрасное! Я тут уже 2 раз, я безумно довольна всем, все кто пишет про тапки, которые вам якобы « впихнули» включите мозг о том, что это безопасность в первую очередь, ответственность сотрудников!!
Спасибо за такое место, все очень понравилось, приедем сюда всей семьей ♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Бронировал малый зал на 2 человека на 3 часа. По телефону озвучили 2000 час, то есть 6000 за 3 часа. По факту просили заплатить 2000 час + 2000 за 2 комплекта полотенец + тапочки + 10% сервисный сбор. Итого 8800, то есть почти на 50% больше оговоренной стоимости. Были здесь и раньше, такого не было. Не удивительно, что в субботу вечером можно без очереди арендовать сауну. С таким отношением к клиентам сауна ориентируется на одноразовое посещение.
В общем по телефону все красиво,по приходу в данную сауну взялись какие то не понятные суммы ,по телефону 4тыс за 2 часа (2 человека),по факту объявили 7.600р за два часа ,на вопрос откуда взялась такая ?в ответ услышали,уборка после ваших процедур ,комплект 2х тапочек, не советую идти в данное заведение ,останешься еще должным)..
Отличная сауна. Отдыхали компанией. Выбор пал на это место т. к. подходит территориально, удобное расположение, есть парковка, приемлемые цены ( цена-качество соответствует). Персоналу отдельное спасибо.
Сделали вечеринку сюрприз на мое день рождение, но сюрприз нас ждал после , помимо того что парилка не греет зашли в хамам пахло сыростью, не смотря на то что басен и зал чистый 25000р за 6 часов, так еще и сервисный сбор который даже при бронировании не обсуждали , с учетом того что сауну бронировала девушка за месяц , согласились с тем что заставили купить тапочки которые не нужны, сказали что это обязательно либо бронь не будет действительной , но на сайте об этом не говориться , когда спросили про еду ,ответ да можно речи про сервисный сбор даже и не шло , по итогу включили в стоимость 20% сервисного сбора, отдохнули супер спору нет но это заслуга гостей и девушки которая устроила вечеринку в самой сауне разочаровался, и если все таки соберетесь отдохнуть берите с собой колонку музыка тоже платная 😅
Попросили оставить отзыв, вот вам мой отзыв о вашей шарашке, Проблема не в деньгах в хорошем месте оставить можно много и еще на чай дать, а когда пытаются поиметь с тебя бабло ну извините тут и добавить больше нечего
Само по себе место хорошее. Объясню чуть ниже за что сняла звезду. Сама сауна и бассейн понравились, чисто, температура в парилке то что надо, бассейн с комфортной температурой, пару гребков сделать можно, даже попрыгать с бортик бомбочкой). Отдыхали семьёй, 2 взрослых и ребёнок 8 лет, хотя конечно больше рассчитана на большую компанию, так как сама комната отдыха рассчитана человек на 8-10 минимум. Есть стол с русским бильярдом, 2 комнаты для отдыха с большими кроватями, опять же для отдыха😁, аппарат караоке. Но.... Приготовьтесь платить практически за все. Учитывая что цена за час 2600, полотенца, простыни, халаты все за отдельную плату, минимум 100 рублей за штуку. Есть меню, правда не пробовали, но ценник как в хорошем ресторане. Вдобавок в конце отдыха в счёте обнаружили сверху 10 процентов за обслуживание, которого не было, не считая заказа чая и пары баночек пива. Пиво на минуточку 200 рублей за банку Хайникен. Если отдыхать компанией - думаю вполне приемлемое место, в принципе так и планируем посещать в будущем, именно компанией, для одной семьи просторно и дороговато. Персонал приветливый, в целом рекомендую, если не смущают лишние затраты.
Потрясающее место, вежливый и граммотный персонал. Банька хороша. Джакузи было немнооо не исправно, но обещали скоро исправить. Вкусная кухня. Приемлемые цены
Отличный спа клуб.Были в большом зале с бассейном,чисто,хорошая мебель,караоке бильярд.Звезду сняла за очень холодную воду в бассейне,заранее говорили что будем с ребёнком,но вода была невозможно ледяная, на просьбу по подогрева бассейна не отреагировал персонал.
Были пару раз там в малом зале, чисто, всё работает, и цена хорошая на предоставляемые услуги. Еду можно заказать доставкой и с алкоголем можно со своим
Не понравилось место, взяли большой зал.
Пришли и видим, что ничего не разогрето, минут 30 ждали пока все согреется( хамам, сауна). Стоит в большом зале аэрохоккей, который как оказывается вообще не работает
Этих денег совсем не стоит! Джакузи тоже не очень, холодная вода.
Берут 20% с заказа за еду с собой, плюс еще когда решили на час продлить опять сказали платить 20% за еду, которую мы уже заплатили
Были вдвоем с мужем, арендовали большой зал с сауной, хаммамом, бассейном и джакузи.
Плюсы:
+ Вежливые сотрудники
+ Чистота
+ Нагрев сауны
Минусы:
- Запах сырости в хаммаме, так и не пошли туда
- Не нашла фен, но сама и не просила
Отдохнули отлично, обязательно приедем еще раз!
Вообще ниочем! Непонятные сервисные сборы..хотя были только в бане, ни в отеле. Пока ждали такси, наблюдали уборку после нас, она заняла 7мин и сразу зашли следующие посетители… о качестве речи не идёт…
Я в восторге. Чисто, красиво. Парная огонь. Персонал вежливый. Приятно посетить как одному, так и семьей
3
2
Show business's response
Vit
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
иногда в 3ч. утра (именно с 3 до 5ч.)раздаются пьяные песенные вопли из открытых окон (комната с караоке). Т.е. за гламурным названием - обычный притон для желающих "распрячься" офисных служащих. 10 августа 2019г из распахнутых окон этого борделя включали музыку на всю громкость. Все дома через дорогу вынуждены были слушать танцевальные ритмы, под которые развлекался пьяный планктон в компании дам с низкой самооценкой.
отличная сауна👍👍👍 молодцы ребята🥳 почитав отзывы! Все ровно рискнул) и мне абсолютно понравилось все🤓 приятно провести время, когда такая хорошая атмосфера🥳🥳🥳
Был на массаже. Расположение и пешком неудобное. Интерьер потрёпанный, но в целом прошло норм. Жаль, отзывов о мастерицах нет на сайте. Скромным порядочным гостям рекомендую Катю - с ней можно пообщаться с пониманием. В комплекте большая грудь красивой формы, южный акцент.
Были в этом spa центре с детьми. Все хорошо. Но смутил , в хамаме запах плесени и мочи. Видимо давно не делали обработку . Решили не портить себе впечатления и парились просто в бане. ) дети довольны, и родители немного отдохнули .
Все отлично. Стиранное белье, убранная сауна, чистые комнаты, чистый бассейн. Один минус и у меня он не первый раз в этом месте. Пробили лишних 3 часа сауны и накрутили за комнатку на 2ом этаже. Так бы и не заметил, если б на утро не стали считать с друзьями кто кому сколько должен. Платили все специально с моей карты, а я чтоб не одеваться, просил оплатить девушку, с которой был в комнате и говорил ПИН. При последней оплате и накрутили, видимо подумав, что настолько пьяный человек, который платит и за сауну друзьям и за комнату себе, вместо того, чтоб тусоваться в сауне, точно не станет на утро сверять траты по смс от банка. В итоге вместо 22000 за сауну и 24000 за комнатку наверху, отдали 26800 за сауну 41700 за комнату. Цены кстати за 8 Часов сауны с бельём на троих и 6 часов в комнате, не считая алкоголя и кофе, которые дозаказывал. Считаю довольно приемлемо по ценам. В целом все отлично, но ставлю 1, так как не люблю, когда обманывают
Заказывали сауну за две недели 1400р/час ("малый зал"). За час до приезда в сауну позвонил администратор и говорит "малый зал занят, могу предложить вам морской зал за 2600р/час." Пришлось согласится так как гости были приглашены и уже ехали туда. Учтите что к общей сумме за сауну с вас ещё возьмут 20% за какое-то обслуживание (как мы поняли это уборка и вынос мусора после нас). Извинений от администратора мы не услышали и скидки ни какой нам не дали. А так в бассейне вода холодная и грязноватая, на потолке над бассейном плесень. В прошлый раз были в "большом зале" так там в бассейне вода была ледяной, сауна грела хорошо, а вот хамам постоянно выключался, раза 3 звонили на ресепшен и они там что то включали в итоги довольствовались лишь сауной. Аэрохокей толком не работает, грязища в лузе куда падает шайба, засунул туда руку и вытащил всю в грязи. Будем теперь искать другое место для проведения своих праздников.