Один из лучших отелей в которых побывал! Обслуживание просто великолепное! Вкусные завтраки, шикарный ресторан с великолепной подачей блюд и качественным алкоголем. Просторные и ухоженные номера. По приезду нас встретил Михаил, помог решить все вопросы с заездом, а так же посоветовал хорошие места для отдыха в г. Вологда. Ему отдельное большое СПАСИБО!!! При выезде Михаил отдал ланч бокс, так как выезжали рано утром и не успевали позавтракать, попросили с вечера нам его собрать.
Я часто бываю по работе в разных уголках нашей большой страны, и с уверенностью могу сказать, что данный отель, попадает в мой личный ТОП 5 отелей. Однозначно 5 звезд.
Отличная гостиница. Есть лифт. Удобные номера. Отличные завтраки. Спа - очень рекомендую. Ресторан отличный.
Из минусов. Персонал не сотрудничает друг с другом. Ресторан: официанты не знают меню, понятия не имеют что приносят. Путаются. Так же в этом им не помогают ни бармены, ни повара. Меню тоже от повара зависит. Один и тот же салат в разные дни был разного содержания, подачи и выхода в граммах. Так же и бар, один и тот же чай - разного содержания и объёма.
Спа - нет инструкции как пользоваться тем или иным предметом (джакузи, противоток и т. п.), как результат, кто во что горазд, то и нажимает. Так же не работают форсунки у джакузи, об этом сказала на ресепшн.
Ресепшн понятия не имеет, что и как работает в спа.
Номера: продавленв матрасы. Дополнительное место - это раскладушка без доп. матраса(а за него доплата пол стоимости номера), больше 2 ночи человек не выдержал, продлевать номер не стали уехали в другой отель.
В целом отель отличный, но надо поработать что бы было лучше.
Отель хороший. В номере есть, все что необходимо для комфортного отдыха. Чисто, уютно
Почему не 5 звёзд:
- завтрак очень слабый, уровня отеля 2-3 звезды. Очень невкусный кофе. Из 3 дней только 1 раз сходили на отельный завтрак
- в 8-9 утра начинался какой-то шум. То ли ремонт, то ли ещё что-то, но явно о гостях не думали. А мы очень хотели выспаться
- обычно отели поздравляют постояльцев с днем рождения, здесь ни кофе, ни маффина, ни даже открытки. Незначительный минус, но все же уровня сервиса у 5ки ожидаешь определённого уровня