Один из лучших отелей в которых побывал! Обслуживание просто великолепное! Вкусные завтраки, шикарный ресторан с великолепной подачей блюд и качественным алкоголем. Просторные и ухоженные номера. По приезду нас встретил Михаил, помог решить все вопросы с заездом, а так же посоветовал хорошие места для отдыха в г. Вологда. Ему отдельное большое СПАСИБО!!! При выезде Михаил отдал ланч бокс, так как выезжали рано утром и не успевали позавтракать, попросили с вечера нам его собрать.
Я часто бываю по работе в разных уголках нашей большой страны, и с уверенностью могу сказать, что данный отель, попадает в мой личный ТОП 5 отелей. Однозначно 5 звезд.
Отличная гостиница. Есть лифт. Удобные номера. Отличные завтраки. Спа - очень рекомендую. Ресторан отличный.
Из минусов. Персонал не сотрудничает друг с другом. Ресторан: официанты не знают меню, понятия не имеют что приносят. Путаются. Так же в этом им не помогают ни бармены, ни повара. Меню тоже от повара зависит. Один и тот же салат в разные дни был разного содержания, подачи и выхода в граммах. Так же и бар, один и тот же чай - разного содержания и объёма.
Спа - нет инструкции как пользоваться тем или иным предметом (джакузи, противоток и т. п.), как результат, кто во что горазд, то и нажимает. Так же не работают форсунки у джакузи, об этом сказала на ресепшн.
Ресепшн понятия не имеет, что и как работает в спа.
Номера: продавленв матрасы. Дополнительное место - это раскладушка без доп. матраса(а за него доплата пол стоимости номера), больше 2 ночи человек не выдержал, продлевать номер не стали уехали в другой отель.
В целом отель отличный, но надо поработать что бы было лучше.
Отель хороший. В номере есть, все что необходимо для комфортного отдыха. Чисто, уютно
Почему не 5 звёзд:
- завтрак очень слабый, уровня отеля 2-3 звезды. Очень невкусный кофе. Из 3 дней только 1 раз сходили на отельный завтрак
- в 8-9 утра начинался какой-то шум. То ли ремонт, то ли ещё что-то, но явно о гостях не думали. А мы очень хотели выспаться
- обычно отели поздравляют постояльцев с днем рождения, здесь ни кофе, ни маффина, ни даже открытки. Незначительный минус, но все же уровня сервиса у 5ки ожидаешь определённого уровня
Выбирали отель по отзывам. Хотели уютный отель с хорошим сервисом + бассейн. Что мы получаем в итоге..делюсь субъективным мнением:
+ удобное расположение;
+ внутри отель сделан в едином стиле;
+ довольно просторный номер;
+завтраки скромные, но съедобные. Официант вежливо встретила и предложила что нибудь из горячего (яичницу, кашу), кофе тоже делает сама;
- клининг.. На светильниках и на кровати лежала пыль, стол в разводах и царапинах, даже на халате было небольшое пятно, как будто след от помады;
- требуется ремонт, отклеиваются местами обои, мебель кое где обшарпанная;
- кроме женщины на рецепшене, не увидели никакого другого персонала;
- При заселении нам объяснили в какое время мы можем пользоваться спа зоной и где она находится, но ни слова не сказали,что браслеты,что бы получить доступ к шкафчику и полотенцам, надо брать у них. Никого из сотрудников в спа-зоне мы не встретили. Пришлось сначала спускаться туда, а потом идти на рецепшен и спрашивать. Получается один администратор за стойкой отвечает за всё-и за заселение и за спа.
Фотографировать недочëты не стали, так как не было на это времени и желания. Но с уверенностью могу сказать, если приедем ещё раз в Вологду, то будем рассматривать другой отель, так как в этом переплачивать не имеет смысла. На 5 звëзд не тянет.
Были в этом отделе уже не один раз, в последний раз заселились в номер на мансарде, очень крутой завтрак и спа зона с бассейном и саунами. Персонал вежливый и отзывчивый.
Были в 20 номере, есть пару недочетов, которые бросились в глаза: душевая стойка вся в налёте, пришлось самому очищать сопла, чтобы вода потекла)
Уставший матрас на кровати, в районе пятой точки провал, пришлось искать место на нем, чтобы не отвалилась спина с утра.
Грязные мансардные окна в крыше.
В остальном все ок, думаю в Вологде сложно найти что- то лучше!
Сам отель по расположению и ремонту очень приятный, чистый. Номера просторные и комфортные, у нас был неплохой вид для городской то черты. Спа зона работает только с 8 до 12, что огорчает. Завтрак нормальный.
Из минусов могу выделить только неприветливый персонал и плохую визуальную навигацию. В первый раз ходишь и блуждаешь по коридорам, пока найдёшь нужный проход
Отель неплохой, качество материалов, сантехника - все хорошо. Порадовала шоколадка на постели. Жила в люксе с мансардой. Из за окон - двух маленьких отверстий в потолке, спала ровно 2 часа до 4 утра - утром солнце в окна, где очень душно (глухое остекление) и никакой речи о блекаут. То есть в 4 утра в номере светло как днем и ничего не поделаешь. К тому же, очень странные чувства жить в номере без окон. Слышала, как в соседнем номере кто-то храпел, но в целом спокойно и хорошо, приятный персонал на ресепшн.
Мне нравится. Останавливались здесь в разные годы. Чисто, уютно, дорого. Есть сауна, бассейн, интернет, чайник с чаем, все культурно. Завтрак хороший. Девушки на рецепшен оформляют документы для командировки. Все очень прилично.
Отличная стильная гостиница со своим спа-комплексом.
Перед входом в гостиницу есть уличная парковка, проблем с поиском места не было.
Жили в номере «стандарт» на 2 этаже: есть лифт для подьема, что удобно при наличии багажа. В номере большая кровать, шкаф, диван, телевизор, мини-бар. Ванная комната состоит из душевой кабины, туалета и огромной раковины. Множество полотенец, банные халаты, шампунь, мыло, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела. Есть фен. Бесплатно дают 2 бутылки воды. В номере чисто, уютно.
Посещение спа-зоны для постояльцев бесплатно с 08:00 до 12:00.
На завтрак есть «шведский стол» + отдельно можно заказать горячее: яичницу/омлет/каши. На шведский стол разные варианты блинов, сырников, хлопьев, всякие сыры, колбасы, овощи и орехи к ним, сосиски, вареные яйца. Чай можно налить самим, а кофе (эспрессо, американо, капучино и т.п) варит официант.
До ближайших достопримечательной минут 5-10 пешком.
Отель понравился. Номера чистые, хорошее обслуживание. Отель расположен недалеко от ж/д вокзала в отдельно подстроенном под него здании. Завтрак в отеле - шведский стол. Помимо выставленных блюд, нам еще предложили горячий омлет (который делали специально для нас) и горячие напитки на выбор.
Плюсы: большой номер, с большим санузлом. Достаточно хорошие завтраки, сделают омлет, яичницу, кофе. Близко от вокзала, но ничто не напоминает о железно-дорожной теме. Панорамные окна (повезло - в сторону речки Золотуха)
Минусы: окна не открываются, соответственно проветрить можно только сомнительным способом - усилить кондиционирование. У меня сомнения, что это проветривание, скорее просто гоняют внутр воздух. У меня в номере горячая вода жила своей жизнью - то была, то нет. В др номерах у друзей вроде все было хорошо (у кого-то зато не работал телефон и администраторы "рыбим глазом" предполагали, что нужно как-то позвонить для вызова горничной с утюгом, но как это сделать не уточняли). Матрас был продавлен.
Но минусы вызвали лёгкое раздражение и я вполне могла бы вернуться. Бывает в разы хуже.
Спа-отель Ария, Вологда.
Стильный отель, удобное расположение, парковка есть. (ресторан на минус первом этаже, спа и баня на минус втором)
Номер был готов даже раньше 14.00. Лепота :)
Что в номере?
Маленький чайник , мини бар,чай и две чашки, тапочки, фен. Стандартный набор:) два кресла и столик журнальный.
Стильная ванная комната, мне понравилась форма ванны и зона с зеркалом и умывальником, которая подсвечивается отдельно - очень красиво :)
Удивили маленькие баночки с пробниками. Обычно, я не пользуюсь, с собой беру шампунь и гель для душа. Но это же спа-отель, подумала я и открыла кондиционер для волос - он покорил меня своим потрясающим , нежным и свежим ароматом лайма ( это не реклама, правда, классный кондиционер).
А волосы после использования стали нежные и шелковистые, как у ребёнка! Полный восторг.
Но после уборки номера новых пробников не добавили, к сожалению :(
Слышимость присутствует, но с работающим телевизором норм.
Спалось отлично! Матрас хороший,но я люблю более жесткие.
Завтрак включён в стоимость.
Шведский стол: переложат из горячего три вида каши, омлет и яичницу. Йогурт , творог, сметана вологодские - очень вкусно! Выпечка, соки, кофе. Жить можно:)
Ах, да:)
Номер 8, с замком не повезло
Ручка очень тугая, с 4го раза в номер попадали 😂
Но это не испортило впечатления от отеля ! Все ок :)
Очень хороший отель. В номере стандарт есть все необходимое: халат, тапочки, зубные принадлежности, шампунь и кондиционер. Уборка номеров каждый день. Вежливый персонал. Завтраки отличные !
Не бронируйте в пятницу, субботу и воскресенье. Отель находится в одном здании с одноименным рестораном и с пятницы по воскресенье есть очень большая вероятность попасть на чей-то праздник. Нам именно так не повезло. И если музыка была просто очень громкой, то ведущий орал так, словно был рядом в номере. В общем раньше 23 часов заснуть не получится. Вместо двери в номер можно повесить занавеску или вообще убрать дверь - никакой разницы не заметите, потому что звукоизоляция отсутствует, в нашем случае мы наслаждались стерео - одновременно ведущий с улицы и из коридора он же. Температура воды постоянно трагически гуляет от кипятка до прохладной, поэтому нужно постоянно быть начеку. Лейка верхнего душа была забита, пришлось почистить самому. Очень жаль, что не знал о такой особенности отеля, как ресторан и такие мешающие отдыху мероприятия. Персонал врет про то, что ресторан не принадлежит владельцам отеля, очень мило. Всем всё пофиг.
Номер просторный, все сделано с прицелом на качество! Очень большая ванная комната, с душем и ванной! Есть спа, бассейн и 2 парные, можно отдохнуть, это тоже плюс!
Что бы я улучшил:
- мой матрас был уже провален, прям яма, причем с одной стороны, с другой норм, там и спал
- подушки, две огромные и одна маленькая, но она пахла женскими духами )
- завтрак, здесь бедненько очень, всего очень по чуть-чуть, жил две ночи, хлеб всегда например вчерашний, пришел к 9:40 стол пустой оказался, один кусочек колбасы и сыра
Глобально все чистенько, не убито, если допилить всякие мелочи то будет 5 звезд!
Отель в целом понравился . Отзывчивый персонал , красивый интерьер , просторные номера . Расположение отеля в целом отличное .
Но нашла конечно ж и минусы . - слышимость на этаже невероятная . Ощущение , что соседи где то в вашем номере . Когда утром все выезжают , двери хлопают и уже и не до сна . И матрас … очень неудобный . Для меня матрас и белье - это показатель уровня отеля . Так вот матрас проваливается и ощущение , что в яме спишь . Это не один матрас , у нас в семейном номере кровати большие было 2 . Матрасы одинаковые .
Зато очень понравилась ванная комната . Душевая кабина с тропическим душем , просторный санузел в целом .
Если б отель не заявлялся как 5* , наверное бы оценила выше , но 5* надо соответствовать и к сожалению на 4 *только …
Завтраки . Очень вкусные . На выбор горячее - яичница, каша или омлет и дальше шведский стол - блины , оладья , сырники , сосиски , гречка , колбасы, сыры, фрукты . В общем завтраки понравились .
Отличный отель! Всегда чисто, прибрано, приятно в номере! Не тривиальный дизайн гостиницы, номеров. Персонал приветливый, услужлив. Я не первый раз тут останавливаюсь, уровень сохраняют. Цены приятные. Если кому -то понравиться, буду рад. Приезжайте в Вологду!) ролик сам сделал если что)
Арендовали спа зону, к самой спа зоне претензий нет, все чисто, красиво, понравилось.
Но большой вопрос к персоналу, не проводили, не объяснили где что находится и как этим пользоваться, хоть и сказали, что первый раз пришли,потратили 10 минут оплаченного времени на хождения по коридорам! Наше время закончилось, стали собираться, но немного задержались ( 5 минут, наша вина), заходит уборщица даже без стука ( а еще не все были одеты) и начинает мыть чуть ли под твоими ногами, такое себе впечатление от сервиса
Спа-комплекс всегда чистый, ограниченное количество посетителей даёт возможность достаточно уединенно отдохнуть. Хамам, сауна, бассейн с джакузи, шезлонги. Прекрасное времяпровождения. А ещё можно сделать отличный массаж или спа-комплекс от первоклассного специалиста Татьяны.
Хороший отель. Приятный и дружественный персонал. Есть бассейн,хамам, сауна, и спа процедуры. Ресторан и кафе. Цена выше чем в среднем классе...но оно того стоит
Спокойный отель, без претензий на 5 звезд. Есть бассейн, хамам, сауна. Номера приличные, особенно поражает ванная комната с душем и ванной. Ресторан, бар, утренние завтраки. В целом, рекомендую. Тем более больше 5 звездочных отелей в Вологодской области нет🤨
Отличный отель.
Интерьер +
Мебель "свежая"
Матрас отличный
Отдельно надо выделить ванную комнату- оценка отлично
Завтраки хорошо, но есть над чем работать
Уютный и комфортабельный отель, со спа зоной, посещение, которой в утренние часы входит в стоимость проживания. Завтраки вполне на уровне, хоть и не очень разнообразные, но все основные позиции представлены. Отдельно стоит отметить вежливость и отзывчивость персонала. Из минусов можно отметить разве что маленькую парковку, но припарковать машину поблизости от отеля не вызовет проблем.
Приезжаю в Вологду каждую неделю в командировки , жил уже во всех гостиницах. Считаю что эта гостиница однозначно самая лучшая. Современные комфортные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Хорошая SPA зона. Когда мы постоянно не могли по утрам попасть в SPA зону (работаем) нам любезно предложили сходить вечером, когда зона была не занята. Спасибо большое, сейчас во все командировки всегда выбираем Вас!
Моё мнение про этот отель очень противоречивые. Он был построен с размахом и амбициями. Заявлен на 5 звёзд. В реальности всё подпортили плохие материалы отделки.Местами очень бросается в глаза. Очень слабое обслуживание. Что такое уровень сервиса на 5 звёзд, а возможно и на 3, тут и не слышали. Долго можно все перечислять. Как мы поняли в Вологде почти везде так. Мы жили там 5 дней и могу сказать, что этот отель можно выбирать, но рассчитывать на многое не нужно.
Хороший отель, но на 5 звёзд совершенно не тянет. На завтраке очень маленький ассортимент блюд, соки отсутствуют ( только морсы), сыр 2 вида (самые дешевые). Спа можно воспользоваться бесплатно только с 8 утра до 12 дня. Если вы в командировке то не попасть. В ресторане готовят неплохо, но могут подать и не прожареное.
Номер понравился, душевая и все принадлежности тоже. Подушки не удобные. Кондей работает хорошо на тепло, на холод нет. Завтраки так себе. Спа не оценил, не был, потому что с 9 утра)
Жил в номере 315 - окон нет, лишь две форточки на крыше. Сантехника вся китайская и смонтирована очень плохо - всё болтается. Выход из отеля на крыльцо без ограждения - очень опасно. Нет парковки отдельной для гостей. Нет своей территории. Самое ужасное это ресторан отеля - еду ждали два часа. Официантка первый день наверное работала и вообще ничего не знает. Неудивительно что мы были одни в ресторане. Ещё в номерах маленькие простыни которые ничем не закреплены.
Одна из лучших гостиниц города!
Расположена в центре, номера большие, современные. Гостиница имеет 5 этажей, для проживающих с 8 до 12 бесплатно сауна, хамам, бассейн. Завтраки, ужины имеются, меню очень доступное. Сервис отличный.
Рекомендую!
При заселении обнаружил в номере чьи-то брошенные тапки и скомканные бумажки - сразу подозрение на то, что могли особо не убираться, а просто "поправили простынки". В номере не открываются окна, довольно спертый воздух, который по кругу гоняет кондей, в кровати при этом довольно влажное белье. Ну и вишенка на торте: в кафе, внизу, идет празднование юбилея, слышно каждое слово и каждый тост (звук проникает снизу через фасадную систему). Может быть не повезло, стечение обстоятельств, но я бы не рисковал заселяться.
Все хорошо, все как на картинке, правда сначала заселили в номер без ванны, но попросил с ванной и предоставили. А так и шведский стол на завтрак, и с утра можно в бассейне поплюхаться и сауну и хамам посетить. В общем доволен.
Мне понравился отель, приятный персонал, номера интересно оформлены, немного вычурно, но красиво)) Завтраки очень даже хорошие. Также посетили спа центр, хороший бассейн, джакузи, сауны, нам все понравилось. Спасибо отелю за приятно проведенное время в Вологде)
Новый, красивый отель. Очень удобно расположен. Близко от железнодорожного вокзала, исторического центра с множеством кафешек. Чистые большие номера, новая современная сантехника, большие кровати, удобные матрасы. Есть обслуживание номеров, предоставление посуды. Очень неплохой ресторан, вполне приличные завтраки в отдельном зале. Есть банкетный зал.
Из минусов, по моему мнению: В период обслуживания мероприятий персонал перегружен, это заметно. В СПА уж слишком пахнет хлоркой.
Звукоизоляция номеров на 4.
В целом мы довольны!
Хороший, чистый и уютный отель с кондиционером и хорошим обслуживанием. Выбирали его из за спа отдыха. Бронировали за месяц до заезда. К сожалению, в дни нашего пребывания не работал ни бассейн, ни хамам, только финская баня. Нас за 2-3 дня до заезда никто не предупредил об этом. Компенсации тоже не предложили.
Хорошая, тихая и уютная гостиница. В номерах есть все, что нужно для того, чтобы переночевать или провести тут какое-то время.
Приезжали с ребёнком до года. Останавливались на втором этаже, в 6ке. Все понравилось. Завтраки отличные. Атмосфера приятная. Рекомендую!
Прекрасная жемчужина в уютной Вологде. Отличный интерьер и обслуживание. Отдельное спасибо администратору Ульяне за оперативное оформление документов для корпоративного заселения.
Ставлю оценку 5, но с условием, что руководство устранит несколько замечаний:
1. Сантехника ушатанная. Раковина в номере просто лежала на столешнице. Облокотившись чуть не уронил ее. Унитаз тоже на соплях, слив очень плохой.
2. На завтраках нет никакого фреша, даже за отдельную плату, кофе приносит официант, но не зерновой.
3. Ночью по номерам этажа ходил какой-то мужчина беспорядочно прикладывая свою карту ко всем дверям.
Отличный отель, удобно расположен, большинство достопримечательностей в пешей доступности. Персонал вежливый и профессиональный. Номер чистый и укомплектованный. Завтрак разнообразный, всего хватает. Бассейн довольно скромный, небольшой, но отличный хамам. Если вернемся в Вологду, то только сюда.
Отель считается лучшим в Вологде и позиционируется как 5⭐️, причем СПА-отель.
Начнем с того, что это не 5⭐️, в этом вы можете убедиться посмотрев на фото (кругом сплошные недоделки и изношенность), но видимо Вологде для статуса очень нужен был хоть один пятизвездочный отель 😊.
Во-вторых, Этторе СПА-отель, а отель в котором, есть сауна и бассейн. СПА-отель, это когда вас окружает все для оздоровления и релакса, чего здесь и нет (тихая расслабляющая музыка в СПА-зоне, приятная атмосфера, работающие всякие водопады, уличные зоны, панорамные виды из бассейна на улицу, ухоженная территория вокруг отеля, чай, сухофрукты и минеральная вода для посетителей СПА-зоны). Ничего из этого вы здесь не найдете 🤗.
Зато на входе в отель вас встретит ароматизатор ароматом нишевого парфюма, как у элитных эскортниц. Я с детьми явно не вписывался в эту атмосферу!
В-третьих, работа персонала не на 5⭐️. Администратор Ульяна, да, отлично справляется и решает вопросы! А вот на следующий день девушка Наталина 😆, увы, только для галочки и решать вопросы, да и вести диалог в сфере HoReCa, не умеет - либо срочно учите, либо меняйте.
Что мы ожидает во 2-ю очередь в отеле после внутреннего убранства - это завтраки! И здесь они никакие…. Химозный сок, дешевый сыр (и это в молочной столице России) и невкусный кофе - ждёт вас каждое утро!
Как итог, по меркам России, цена для такого отеля завышена примерно в 1,5-2 раза, для масштабов Вологды - наверное сойдет.
P.S.
Прикол - напротив входа в ресторан (для завтраков) расположен кабинет адвоката 😂.
Мы переглянулись и стали фантазировать, что же здесь такого в отеле постоянно происходит, что рядом обосновался адвокат?!?! Клиенты рядом!
Сразу: в Спа, не была. Рассказать об этом разделе ничего не могу.
Местоположение: прекрасное. Близко вокзал, практически центр. Удобно.
Сам отель: его архитектура, интерьер номеров, (все выдержано в едином стиле, цветовой палитре) создаёт рабоче- деловую атмосферу. В номерах чисто. Спальное место: матрас, подушки хорошие. Ванная: в душевой, когда пол мокрый ооочень скользкий пол. Но отель позаботился и под ногами коврик. За это 5. И фен- он как и в большинстве отелей маленький, слабый😭
Завтраки: ассортимент не самый большой, но есть из чего выбрать. Еда, то что выбирала и заказывала я, мне понравилось. Порадовал вологодский творог, сметана.
На твердую троечку, место сомнительное. Завтраки очень простые, номера нормальные, все очень чисто и свежо. Запах сигарет тянется от ресторана до 3 этажа, такое себе конечно. В спа даже не ходили, думаю не стоит. Отель 3 звезды максимум, как ему дали 5 непонятно.
Очень достойный отель! Номер с мансардой комфортный, в ванной полноценная ванна и отдельно душ, пол подогревается. Из минусов отмечу долгое обслуживание в пустом ресторане, немного пугающий крохотный лифт, который не возит ни на завтрак, ни в спа - они находятся на минусовых этажах, а лифт ходит только до 1ого.
Завтрак шведский стол, горячее блюдо готовят на заказ, довольно оперативно, если народу не много. Неудобно, что нет доступа к кофе - его наливает персонал по запросу. Из-за этого ожидание может затянуться. И неудобно, что нет стаканчиков для кофе с собой. Приятно, что с собой в номер все же кофе взять можно, но дико неудобно балансировать чашкой, поднимаясь по лестнице..:)
Спа зона небольшая, в будний день утром кроме меня желающих не оказалось. Но, думаю, что 3-4 человекам одновременно будет уже некомфортно в бассейне. Жаль, что гостевой визит в очень неудобное время - с 8 до 12. Очень хочется сначала поплавать, потом позавтракать и ещё успеть поработать с 9 утра)). Если бы в спа можно было попасть с 7 утра - было бы идеально.
Ария понравилась, если буду планировать выходные в Вологде, то рассматриваю этот вариант в первую очередь.
Сам отель неплох, но СПА зона довольно скудная. В хаммаме неудачно расположен вывод пара - прямо в ноги. Ресторан расположен на -1 этаже, но музыка из ресторана была слышна в номере на 2 этаже. У отеля нет своей парковки, парковочные места перед отелем муниципальные.
Отличный отель, были приятно удивлены. Все наши запросы были удовлетворены. На завтрак подают правильный кофе (бариста готовит на эспрессо машине).
Великолепный сервис в русской провинции за разумные деньги.
Хороший отель, вежливые и доброжелательные сотрудники, в номерах чисто, есть все необходимое, смена белья регулярная, есть халаты, все предметы гигиены в наличии. Ресторан тоже достойный. Было комфортно. Персоналу спасибо за гостеприимство!
Отличная гостиница на 5 звезд. Супер СПА. Хамам и сауна уже были нагреты в 7.30. Джакузи в бассейне. Отличный завтрак. Супербыстрая подача заказанного омлета. Отличный капучино. Огромный цезарь салат на ужин. Многовато специй в рыбе на ужин. 10 минут пешком до Кремля. Подпортило общее впечатление- периодический шум в номере от включаемого насоса
Хороший современный отель, цены на среднем уровне, номера просторные и чистые. В некоторых номерах уже есть следы эксплуатации и небольшие повреждения интерьера. Завтрак шведский стол, выбора еды достаточно, все вкусно, кроме этого включен бассейн, хамам и сауна, но только утром.