SPA i fitnes-klub Alisa
65 reviews
September 9, 2024
Хороший клуб с фитнесом, своей спа- зоной, включающей хамам и сауну, 2 бассейна , один из которых с гидромасажными элементами. Приветливые администраторы, вкусный авторский чай.
January 11
Не понравилось . СПА - это громкое название. « Уставшее» помещение , заказывали к 10-00, хамам , баня - холодные ( видимо поздно включили ), в арендованное время заезжает уборщик с тележкой по профессиональным делам , администратор даже не проводила - плутали сами , пытаясь найти вход …. Одним словом цена - качество не соответствует. Бассейн - это еще не « СПА», как заявлено . Второй раз прийти нет желания.
December 22, 2024
Очень всё понравилось,была первый раз, обязательно приду ещё! Персонал очень внимательный, комфортная обстановка, чистота!
August 3, 2024
Хорошее место для отдыха и расслабления. Много описано в других комментариях, поэтому повторяться не стану. Всё очень достойно.
November 2, 2024
Приятная расслабляющая музыка. Чисто, красиво, малолюдно. Для отдыха отличный вариант.
December 12, 2023
Отличный бассейн. После каждого посещения получаешь заряд бодрости и удовольствие от активного отдыха. Персонал вежливо встречает и провожает. Для детей предусмотрены различные вспомогательные плавательные средства.
1
1
July 2, 2024
Посещаем с внучкой детский бассейн, тренер Анастасия профессионал, все так комфортно, удобно, красиво и самое главное есть результаты🫶
August 26, 2024
Вот прям все плохо. На телефон никогда не отвечают. Само сооружение странное с переходами на межэтажную лестницу и ровно с нулем указателей верного пути. Начните хоть на телефон отвечать иногда, господи.
1
August 29, 2022
Пишу про СПА АЛИСА: сам клуб КЛАССНЫЙ! шикарные 2 бассейна один с жакузи и 4мя водными тренажерами, финской баней( веники нельзя) и хаммам, просторный, много шезлонгов, вода в бассейнах теплая. на шезлонгах есть мягкий матрац, дают полотенце и халат на одного человека. Но так неудобно искать этот спа: можно заблудиться, во первых сам спа надо найти и расположение неудобное на 3 этаже раздевалка , а на 2 м находится СПА. Сразу не поймешь куда идти то без сопровождения! И ещё как всегда В ОРЕНБУРГЕ СТРАДАЕТ СЕРВИС!! Администраторы( Оля и Ирина) показали все, где что находится и сказали, если , что нужно звоните.Там прям на столике в СПА стоит внутренний телефон НО НОМЕРА КУДА ЗВОНИТЬ НЕ НАПИСАНО!! Долго мы ждали пока кто то придёт, Пришлось искать телефон Самого Спа в интернете, а ИНТЕРНЕТ ТАМ НЕ ЛОВИТ!
6
4
December 1, 2024
Сервис просто отвратительный, «по-оренбургски». Раньше такого ужаса не было. На днях купили сертификат на спа-программу в подарок. Администратор поставила некорректную дату (перепутала год), мы увидели это не сразу, уехали домой. Как обнаружили неверную дату позвонили, чтобы узнать, как это исправить, ведь это подарок. Нам сказали «сотрите и напишите нужную, там чернила стираемые ластиком». Стереть ничего не получилось. Приехали снова к ним, попросили просто исправить дату, нас начала разворачивать: надо сделать возврат, сделать его можно только в будни, так как бухгалтерия не работает. Объясняем, что мы не собираемся делать возврат, нужно исправить дату и всё. Специально приехали для этого, так как самим не получилось ничего стереть. На что нам ответили: можно было не приезжать, в программе все видно будет. Клиентоориентированно?) Нам важно было исправить эту дату, потому что это подарок. Чтобы люди не нервничали и не выясняли ничего там на ресепшене, а просто пришли и отдохнули. За данную ситуацию даже не извинились. Со скандалами только удалось поменять дату и исправить их ошибку. Спасибо за «сервис», пожалуй за такие деньги в следующий раз рассмотрим другое спа. А вам желаем удачи в развитии с таким сервисом и подходом.
January 23, 2023
О спа: везде позиционируется, что это место - СПА, где можно отдохнуть в спокойной и мирной обстановке.
Что в реальности: это какой-то детский бассейн при отеле в Турции. Были вчера: вместо заявленного количества людей (допустимого там), там было только 9 детей помимо взрослых, который с разбегу прыгали в бассейны, орали и всячески иным образом вели себя как дети в бассейнах на отдыхе (а не в СПА!!!).
Нет никакого контроля, то есть сотрудников нет (или может их устраивает, что дети залезают на перекладины и оттуда мигают в бассейн), чтобы поддерживать атмосферу именно спа.
Так что если вам хочется туда пойти как в спа, то надо видимо выкупать все, иначе отдохнуть и релакснуть в приятной обстановке точно не выйдет.
3
2
July 16, 2024
Место идеальное, отдохнули классно. Все чистенько, персонал хороший! Рекомендую
1
June 12, 2023
Были в спа Алиса 9 июня 2023 г
отзыв я уже писала, спа очень понравилось, единственное ,что неудобно бегать по этажам ( спа находится на двух этажах: раздевалка на одном, где плавают на другом), очень неудобно
мне например, нужно и сумку и телефон взять с собой,, и всё это надо тащить на другой этаж и ребенок ещё на руках
в общем дошло дело до Такси : спрашиваю у админа Оли, такси куда приедит !? она сказала как выйдите направо, я говорю: вы так уверенны?? точно!?!?!? у вас же 2 шлакб.
вышла я с грудным ребенком туда куда сказала она, в итоге таксист подъехал к другому шлакбауму,, у нас уже считали простой, типа мы не выходим,,
а мы стоим , спокойно ждём,, и не дождались.. хорошо, что таксист догадался позвонить нам. и такси в этот период времени стоило 350 руб ( ехать 5 мин до дома) + 50 руб простой шел..!!!
вообщем хочу отметить, что глупые администраторы работают!!! работает и не знает, что у НЕЁ два выхода, куда может подъезжать такси.. а я ещё и с ребенком намучалась
ребенок устал,, быстрее надо домой!!! а мы стоим не там!!!!
ужас вам администраторы!!!
ужас вам хозяева этого спа, берете неграмотных людей на работу!
3
8
April 12, 2023
Отлично, отзывчивый персонал, чисто, красиво удобно. Хожу уже два года, и не перестает нравится , нужно будет продолжать ходить, что бы нравилось ещё больше.
January 9, 2023
Посещаем с семьёй СПА-зону. Одно из лучших мест в городе.
В наличии сауна, хамам, 2 бассейна: один спокойный глубокий, а один более мелкий с гидромассажем. Дети от последнего в восторге! Еще есть зона отдыха с жезлонгами и большими окнами с видом на Зауральную Рощу.
Также можно заказать блюда из ресторана этажом выше, но цены там соответствуют статусу места.
4
June 23, 2022
Оооочень все понравилось) немного ладно, вода в бассейнах тёплая, 2 бассейнах, один из которых с джакузи, 2 сауны: хамам и финская) с удовольствием с сыном и попадались,и поплескались, и чаю зелёного напились, ну,и вдогонку взяли по шарики мороженого;-) рекомендую с детьми ну или парой) или с подругой с мамой в общем рекомендую данное место однозначно и с детьми и со спутниками и с мамами подружками) за 2 часа в будни оплатила за себя 1100, за ребёнка 450, и нам этого времени очень даже хватило) а сын так и сказал: мам давай ходить сюда каждый день)) кстати на заметку кто будет с детками прихватите нарукавники жилеты и тп, бассейны глубокие, детям пригодится.
6
February 5, 2023
Все дорого, богато, но сервиса никакого. Полы моют наверное раз в неделю, что в холле, что в зале с бассейнами. Всюду весят какие-то тряпки, коврики; стоят каеие-то тележки и швабры, зачем? На униформу для уборщицы раззориться не могут -работает в чем попало. Куча душевых, но зачем так много. За то сауна и хамам очень крошечные, а о массажной комнате я вообще молчу - массажист чуть ли не через меня перелазил, когда проводил процедуры. Кстати, спасибо массажисту Евгению за приветливость и учтивость. Он единственный профессионально вел себя, в отличие от девушки на ресепшене. Не проводила, ничего не показала, ничего не объяснила. Половина услуг недоступна. Бассейны маленькие, правда и народа, раз два и обчелся. Понравился бассейн с гидромассажем, но и там я умудрилась порезать палец о торчащую железку . Хозяин экономит на электричестве, везде темно, как у негра в попе. Фен в женской раздевалке только одит и тот на ладан дышит. Кабинок для переодевания нет. Потратила 5000 руб за вечер и сильно пожалела об этом. Больше туда не пойду. А еще vip называется. Денег вбухали много, а управления нет. Куча тренажеров стоит, как памятники нерационального вложения бабла.
2
2
February 3, 2024
Уютное место в центре города. За несколько часов можно полностью перезагрузиться. Два бассейна, сауна, хамам.
Мне всё понравилось)
December 12, 2022
Очень хороший спортивный клуб, посещаю там йогу, очень довольна, всегда рекомендую это место друзьям и знакомым. Правда зал для йоги маловат, хочется простора!
1
July 9, 2024
Прекрасное место для личного отдыха и с семьёй очень рекомендую.
March 25, 2024
Отличный тренер по обучению деток плаванию. Хамам очень классный. Человек на 15 точно!
January 24, 2024
Ходили на общий массаж, подарили сертификат и записались с мужем на параллельный массаж к разным мастерам. Мнение о массаже совпало. Есть с чем сравнивать. Очень посредственный массаж. Масла льют не жалеют, но так как массаж не очень, то все масло просто остаётся на теле. Больше на массаж в Алису не пойдем.
Администраторы на ресепшене приятные, все объясняют, куда надо провожают.
September 1, 2024
Как всегда, прекрасный отдых
April 3, 2024
Лучший спа в городе! Хаммам прекрасен,а вот финская очень холодная.
September 21, 2024
Люблю это место! И сервис! Спасибо!!!
August 30, 2024
Красивое и уютное место 👍🏻
February 14, 2023
Посещаем в этом клубе детское плавание. Очень нравится. Тренер просто замечательная. Бассейн теплый, после него можно пройти погреться в сауну.
2
July 7, 2024
Не один раз посещала СПА, отличное место для релакса
May 22, 2021
прекрасный фитнес - клуб
возможность спа-отдыха
свежие напитки
есть сауна, хамам, бассейн, солярий
тренажёрный зал с тренером
по желанию можно записаться на курсы по йоги
возможно проведение отдыха с семьёй, с друзьями
запись по времени, поэтому нет очереди
внимательный обслуживающий персонал
вежливый персонал на ресепшене
квалифицированные тренера
диапазон цен высокий
в помещении чисто
прекрасный вид на реку Урал
3
1
January 22, 2023
Абсолютно не следят за численностью людей в спа. Запустили 6 малолетних детей, которые устроили форменное безобразие в бассейнах, превратив спа в лягушатник на даче за баней. Вместо заявленных 11 человек на весь комплекс было более 20 человек, половина из которых орущие и никем не управляемые дети. В чем был тогда смысл спрашивать при бронировании сколько со мной гостей будет непонятно, если можно завалиться целым табором!
3
3
November 25, 2022
Спа на высоте, 2 бассейна, сауна и хамам. Есть занятия для детей и аква аэробика ! Подходит для семейного посещения в выходные )))
4
January 7, 2023
Хочу высказать особую благодарность администратору Альбине, которая по конец рабочего дня, да еще и в Рождество, так старательно помогала решить мой вопрс! Спасибо!
2
1
July 22, 2023
Очень понравилось. Вежливый и приветливый персонал !
1
1
November 26, 2023
Прекрасный спортзал. Приветливый персонал!
2
June 3, 2023
Чисто уютно вежливое отношение.рекомендую всем.
2
1
September 27, 2023
Отличное место для отдыха😍👍
Всем советую
1
January 25, 2024
Супер. Курорт у дома. Как в европу слетал.
2
January 20, 2024
Как дома! Уютно и дружелюбно!
December 31, 2023
Божественно! Настоящий райский уголок
1
June 23, 2022
Отлично отдохнули в спа комплексе, в будни в районе обеда было 4-5 человек, это мало, комфортно.
3
November 1, 2023
Часто посещаем с дочерью ходим в бассейн
1
1
July 31, 2024
Хорошо 👌
August 8, 2023
Отлично отдохнули. Рекомендую
2
March 1, 2023
Красиво, чисто, приветливый персонао
1
November 12, 2022
Тренер Савельева Елена- самый лучший тренер в городе
November 26, 2023
Лучшая спа зона.
1
1
April 16, 2023
Приятное прекрасное место)
1
November 29, 2022
Очень понравилось! Скорее всего придём снова)
3
April 28, 2022
Классное место,уютно,чисто,людей не много
4
May 27, 2021
Персонал прекрасный, атмосфера бомбическая, но необходимо обновить ремонт
4