Отличное СПА! Не в первый раз приезжаю сюда на процедуры. Всё отлично от и до! Прекрасные менеджеры, всё подробно понятно и доступно, найдут окошко даже если это очень сложно, и всегда если что предложат альтернативу. Если не ошибаюсь зовут Кристина и Ксения, девочки спасибо Вам❤
Ну и о главном, о прекрасном специалисте - Виктории Николаевой! Виктория просто топ мастер! Очень приятная, деликатная, с супер позитивной энергетикой! После процедуры у Виктории тело легкое, а кожа такая бархатная😍 Ещё ни раз вернусь сюда🔥🔥🔥
Отдыхали с семьёй в октябре. Я с мужем и 2 детей, 11 лет и малышка полтора года .Это потрясающее место! Номер бронировали двух комнатный фемели. Номер чистый, уютный, все необходимое есть. В душе полы с подогревом. Малышке предоставили кровать манеж, дочка спала всю ночь, значит было удобно. С едой проблем не было, большой разнообразный выбор. Каждый нашёл что то для себя, а главное дети поели. Территория большая, есть где погулять и подышать свежим воздухом. Видели белочек) на территории живут пятнистые олени, ещё есть мини зоопарк. Открытый бассейн чистый и тёплый, несмотря на прохладною погоду в нем было тепло. Детская комната маленькая, воспитатели там хорошие видно любят детей, сразу нашли общий язык с малышкой. Вообщем нам все понравилось и мы обязательно ещё приедем!
Сейчас у нас жара, плюс 32. И в такую погоду самое время посетить бассейн. СПА приличное, территория ухожена, много лежаков. Есть раздевалка со шкафчиками, отдельно можно положить телефон в персональную ячейку и закрыть на ключик. В стоимость посещения входит 500 руб на бар. Там чай, кофе, молочные коктейли, фрукты. Дают полотенце и халат. Вода в бассейне с подогревом, поэтому можно посещать в любое время года. Потом можно погулять по территории. Есть контактный зоопарк, Веревочный парк с полосой препятствия. Можно организовать ДР, по веревкам полазить, потом релакснуть в бассейне, а потом пойти в ресторан. Красивая территория, фонари, беседки, лежаки, качели. Много локаций для фото
Были в отеле Tulip Inn по системе всё включено, соответственно в эту систему входило безлимитное посещение Спа- комплекса.
Начну с плюсов.
Чисто и красиво. Теплая вода в открытом бассейне, а ходили мы исключительно в него благодаря погоде больше 30 градусов. Вода в бассейне варьировалась от 29 до 30 градусов, и в жару достаточно освежает, и не холодная, перепад температур ощущается комфортно.
Вокруг бассейна хорошее нескользкое пластиковое ребристое покрытие, это не плитка. Упасть на ней невозможно.
Есть шезлонги и зонтики, нормального качества. Вокруг симпатичная территория, туи, цветочки, различные деревья.
Хорошая сауна, нам понравилась финская и травяная, хамам так себе - пахнет сыростью. Если ещё внутренний бассейн, спортивный, с дорожками, и маленький детский, в нем температура ещё теплее. В открытом бассейне, кстати, есть отсек для детей с маленькой глубиной. А в основном бассейне глубина такая, что мой 9 летний ребенок стоял на носочках и ему было выше подбородка, то есть нужны спецсредства. Там они, кстати, есть: жилеты, пояса, длинные макаронины для плавания)
Периодически проходила анимация, водная аэробика например. Правда с оглаской, что это для гостей по системе AI. Интересно, как они отличали гостей? Браслеты вряд-ли видны вдалеке)))
Теперь про минусы.
Долгий и нудный вход в комплекс. Доступ к открытому бассейну - только через здание. Ресепшн, на котором меняешь карточки на полотенца, халаты и браслет с электронным ключом для раздевалки. С этим же браслетом проходишь через турникет, пикая его. На ресепшн, как правило, была очередь. Душноватое помещение от обилия людей, регистрация идёт не быстро, на каждого человека не менее 3 минут. Один день (из наших 4-х) нам не досталось ни полотенец, ни халатов. Дали простыни и какой-то плед, но спасибо и на этом, кому-то после нас не досталось абсолютно ничего. По системе то AI))) а почему? Потому что в спа приходят не только отдыхающие в отеле гости, но и люди на один день приезжают. И учёт никакой не ведётся, сколько приедет, столько и будут, и неважно, что никому не хватает ни места, ни лежаков, ни полотенец.
Далее идёшь на 2 этаж в раздевалку. Оставляешь вещи (если нужно), туалет, душ, все дела.
И снова спускается на 1 этаж. И попадаешь снова на турникет, затем крытое помещение (в котором тоже стоят шезлонги для тех, кто хочет быть в тени, или кому не хватило места у бассейна). Процедура достаточно долгая, нет такого, что просто пришел к бассейну и лежишь. Выйти, правда, можно, оставив вещи, есть боковая дверь, через которую мужчины также ходят за пивом))
Далее. Если прийти утром - мест у бассейна нет. Всё забито. Нужно идти или внутрь, к саунам, там есть шезлонги, но тогда не видно своего ребенка, который, естественно, хочет купаться всё время в бассейне) хоть он и в жилете, но за ребенком хочется смотреть. Поэтому ждёшь часов до 12, есть шанс поймать свободный шезлонг) есть также места на 2 этаже, что с детьми тоже неудобно.
Есть вип зона: 5000 за день) один день наблюдала картину: около бассейна не было мест, люди пришли в эту вип зону (она открыта, кстати, и свободна), кто-то был с младенцем. В середине дня пришли люди из персонала и достаточно грубо всех выгнали. Мотив - "всё занято на весь день". Невежливо, некрасиво, очень громко. Люди с вещами и младенцами пошли бродить в поисках места. Всё включено! Если туда нельзя - так закройте, обозначьте, организуйте проход))
Итоги. Место хорошее, чисто, красиво, приятно. Но количество людей не контролируется вообще никак, соответственно не хватает мест, шезлонгов, полотенец и т.д.
Приезжали отдохнуть на день в СПА-зоне. К самой зоне претензий нет. Бассейн теплый, чистый. Все парилки и хамам работают, все чисто. Мой отзыв в основном о том, как я заказывал еду из ресторана Жигули. На баре СПА-комплекса есть два варианта меню. В одном меню представлено то, что можно приобрести непосредственно в этом баре (выбор достаточно небольшой, но зато быстро). И второе меню от ресторана Жигули. Так вот я решил заказать пиццу из Жигулей... если и вы решите, записывайте порядок:
1. Вы звоните на мобильный номер, который указан в меню.
2. Там не поднимают трубку.
3. Вы звоните на городской номер, который указан в меню.
4. Ждёте, пока предложат ввести добавочный номер 515.
5. Понимаете, что ввести 515 возможности нет.
6. Попадаете на отдел бронирования.
7. Просите соединить с доставкой еды. Соединяют.
8. Озвучиваете свой заказ. У тебя спрашивают номер телефона, чтобы выслать дополнительную информацию на вотсап.
10. Ждёшь.
11. Просишь девушку на баре из поторопить. Торопит.
12. Пишут на вотсап и просят написать электронную почту.
13. Пишите электронную почту.
14. Вам присылают счёт на оплату.
15. Оплачиваете.
16. Ждёте 30-60 минут.
17. Вуаля, вы уже настлаждаетесь своей пиццей.
Наверное для постояльцев отеля система иная, но для тех, кто приехал отдохнуть на несколько часов и отдал за семью из четырех человек 10 000 за вход, система заказа такова. Мягко говоря не очень клиентоориентированно....
Замечательный отель. Отличная анимация для детей, побывали на чудесной зкскурсии на производстве в Софрино. Отличный открытый бассейн и замечательный персонал в ресторане. Готовят очень вкусно и разнообразно, вежливый и быстрый персонал.
Очень понравилось. Европейский уровень зоны отдыха. Открытый бассейн с с лежаками, вода с подогревом, круглогодичный. 3 сауны, детская ванна, кафе.
Широкий спектр спа процедур по доступным ценам
Обязательно посетите, когда будете в Софрино
Ездили с семьёй поплавать в бассейне. Всё понравилось - отличный сервис, прекрасная вода.
После бассейна погуляли по территории и посетили ресторан "Бобры и белки". Кухня и сервис также произвели положительное впечатление.
Добрый вечер. Были в спа отличный открытый большой подогреваемый бассейн, красивая природа. Сауна, баня, хамам всё здорово. Есть бар где можно взять чай, кофе ,воду и т.д. Но есть и минусы: у шлакбаума встретил охранник проверил номер машины и на этом всё территория очень большая куда ехать догадайся сам было не очень приятно. И наконец то спустя десять минут мы нашли парковку. От парковке то же не совсем понятно было куда идти, ещё спустя минут пять мы нашли то что искали) Раздевалка вообще никакая напоминает школьную раздевалку,за вещами не следят. Подошли к стойке нам выдали браслеты, полотенца
мы оплатили три часа ничего толком не объяснили. Полотенца были не первой свежести. Вообщем бассейн и сауны на пять. Сервис отсутствует. За такие деньги мы такого не ожидали.
Отличное место, как для семейного отдыха, так и для уединения с самим собой. Большая территория, вкусная еда, развлечения, теплый бассейн, сауны. Были уже несколько раз и будем приезжать еще. Рекомендуем однозначно.
Хороший современный комплекс.
Есть хамам, солёная баня и баня с травами. В здании есть детская комната с аниматором, чтобы ребёнку тоже было интересно. В бассейне тоже есть отдельная зона для детей (точнее отдельный бассейн). В здании есть кафе с напитками. Там ещё что-то было в здании, написал что сами посетили )
Приятная атмосфера. Подогреваемый открытый бассейн. Сауна, хамам, травяная баня. Детский бассейн. Парковка. Шведский стол. Еда не очень вкусная. Летом больше услуг. Есть пруд для рыбалки, веревочный городок. Вечером танцы, караоке и т.д. Номера чистые.
Хорошее местечко) ездили в будний день, народу было достаточно много… вход не дешёвый, цены в баре терпимые, но тоже не бюджетные) бассейн очень тёплый, возможно для некоторых даже слишком. В целом это не Швейцария, как написано в рекламе))) но для Софрино не плохо👌🏻
Территория хорошая, кормят вкусно, в номерах все есть. Отдельное спасибо за форм-фактор душевых зон без душевных кабин - удобно. Снимали на корпоратив всю территорию. Остался доволен
Начитались отрицательных отзывов и очень волновались. Но нам все понравилось, очень внимательный персонал, еда нормальная, алкоголь импортный. У нас был юбилей свадьбы и нас очень приятно порадовали, в номер принесли шампанское, фрукты и торт
Отдыхали в парк отеле Софрино, все очень понравилось чистый открытый бассейн с теплой водой, очень вежливый персонал, замечательный хамам, все очень здорово, рекомендую к посещениюю
Здравствуйте. Посетили на выходных этот прекрасный комплекс.
Бассейн, спа комплект - на высшем уровне, вода комфортной температуры.
Отдельное спасибо хочется выразить администратору Кристине, менеджеру Ксении, они сделали наш отдых максимально комфортным.
Спасибо большое. Приедем ещё)
Хорошее место. На картинке бассейн кажется больше, чем он есть. Бассейн небольшой и очень много было в тот день народа, лежаков у бассейна было не найти, хорошо, что ещё есть лежаки внутри помещения. Но это уже конечно не то. Ведь платишь за открытый бассейн, поэтому хочется полежать на улице, если позволяет погода. Но все равно хорошо отдохнули
Сейчас это отличное место для семейного отдыха. Был тут не единожды. Впервые ещё в начале 90-х на спортивных школьных сборах, затем в отеле Дом Творчества Гостелерадио (ранее парк-отель Софрино) и Тулипе. Всего каких-то 7 лет назад корпус отеля Гостелерадио (тогда ещё 2 звёзды) разочаровал буквально во всем. Еда, состояние номеров, сервис прибывали в плачевном состоянии. Думали больше не приедем. Однако, сейчас это полная противоположность. Огромный респект задумке дизайнеров, обыгравших тему СССР в фотозонах. Отдельный плюс преобразившейся инфраструктуре и территории, один открытый бассейн чего стоит! В общем удовольствия на любой вкус, были бы возможности! )
Любимое место отдыха. Нам всегда везло: чисто, комфортно. Место для открытого бассейна выбрано очень удачно: всегда есть и солнце (любителям пожариться) и тени. Масса вариантов отдыха: есть зоны "без детей", есть, наоборот детская зона и в открытом и закрытом бассейне.
Броьшое спасибо. Отдых понравился. Останавливалась в спа отель Софрино 4 *. Отличные бассейны, под открытым небом и крытый спортивный. Отдельное спасибо мастеру массажа Эльзе, замечательный и мощный массаж. Очень приятная баня Фурако, особенно актуальная, полагаю в холодное время. Рекомендую, хорошее место для отдыха на небольшом удалении от Москвы.
Крутой подогреваемый бассейн. Вода плюс 32 градуса. Очень комфортно. В стоимость входит полотенце, лежаки, две сауны, хамам и напитки. Локация симпотичная. Сделали много фото. Погуляли по территории. Есть зоопарк, олени. Потом зашли в ресторанчик. Время провели превосходно. Пойдем еще
Отдыхали с подругой с 8 сентября… не хочется их хвалить,чтобы была возможность забронировать места… но так не получится… потому что это один из лучших отелей Подмосковья,по словам отдыхающих,которые приехали по 5му и даже больше разу… а от себя добавлю,что уезжать не хотелось… а дальше пойдут сплошные ПРЕКРАСНО!!!! Номера,питание,персонал,невероятная анимация и для детей и для взрослых от рассвета до заката!!!скучать не приходилось!!!бассейн,зоопарк,територия!!! Я обязательно вернусь и не раз!!!
Чистый и ухоженный , с шезлонгами и вип зонами на улице и внутренними местами для отдыха .
При нем имеются сауны и разные термы , массаж и солярий , есть детская комната с лабиринтом и игрушками .
Хороший, добротный отель с отличным питанием. Доброжелательная и активная анимация, причем и на детскую и на взрослую программу. Из активностей: каток, лыжи, посещение зоопарка с возможностью покормить животных (кролики, свиньи, осёл, козлы и еноты), катание на тюбингах, приятные прогулки по территории. Отдельно следует отметить
Все отлично 👌. Были минусы , но персонал очень быстро их исправлял. За что очень признательна. Кормят вкусно, в номерах чисто. Развлекательная программа супер 👍 (как взрослая так и детская) термальный бассейн отличный. Живой уголок, хаски,детские комнаты, рай для детей. Жили по программе 'все включено плюс" не пожалели ни разу.
Show business's response
K
kate rus
Level 6 Local Expert
September 18
Была в отеле в начале сентября, все понравилось, спа комплекс очень грамотно продуман. Вежливые администраторы на ресепшене, всегда помогут, выдадут ключи, полотенца и халаты( только администратор Роман забывал выдавать то ключи, то полотенца). В раздевалках на втором этаже чисто, шкафчики все закрываются, в зоне открытого бассейна есть несколько бань и хамам, а в зоне раздевалок финская сауна и соляная пещера. В крытом бассейне не была, а вот в открытом купалась каждый день. В сентябре даже днем места всем хватало, бассейн подогревался до 32 градусов, комфотно было плавать вечером, когда на улице плюс 12. Так же в зоне открытого бассейна присутствует бар по системе все включено, где можно взять лимонады , чай, кофе, пиво, либо купить что-то из меню, цены средние. На втором этаже есть тренажерный зал, в нем два помещения с тренажёрами и оборудованием, которого хватит для полноценного занятия. Сходила на спа программу с парафинотерапией, я в восторге, мастер Елена была очень вежлива и профессионально провела программу, я почувствовала расслабление после процедур. Отдых оставил приятные впечатления, планирую вернуться сюда еще!
Отель замечательный, отдыхали 3 дня. Еда разнообразная, каждый день что-то менялось, большой плюс!!!!! Персонал был вежлив, уборка номера и пополнение воды было своевременно, чисто. Ресторан Бобры и белки алкоголя не жалел)))))). Бани и хамам замечательны. Зона животных не велика, но детям очень понравилось. Один недостаток в зоне бассейна когда ребёнок подходил за напитками, его игнорировали или делали вид, что не слышат, постоянно отвлекался на болтовню со «спасателями» и часто отходил. Когда было сделано замечание, на счёт игнора ребёнка, вроде потом стал наливать напитки. А так всё замечательно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Классно провели время. Очень понравилась территория, еда вкусная и для ребёнка. Вкусное шампанское) на территории дополнительно оплата за мороженое и воду. У бассейна не хватает лежаков.
Отлично. Пользуемся не только, когда в отеле проживаем, но и приезжаем специально только в бассейн. Греют до 32 градусов, тепло, чисто. Музыка приятная, сауны. Бар. Детское отделение.
Балийский массаж от Эльзы это что-то невероятное. Уютная атмосфера в кабинете, приятная музыка на фоне и профессионализм Эльзы делают свое дело. После массажа почувствовала не только физическое расслабление, но и духовное. Такое состояние чистоты внутри после сеанса. Однозначно рекомендую!
На территории 2 бассейна, один открытый а другой закрытый мы купались только в открытом так как закрытый очень холодный, открытый бассейн маленький но красивый и тёплый. Чистота как на территории так и в номере очень хорошая. Персонал вежливый.
В общем всё абсолютно понравилось за такую цену очень советую, очень хорошо отдохнули!
Симпатичное место отдыха. Чисто, ухожено, вежливый персонал. Единственное, при наплыве отдыхающих маловато места в открытом бассейна, получился лягушатник. Были в пятницу утром.
Очень хороший бассейн. Тёплая вода, чистый. Были в сентябре очень понравилось. Есть бассейн для совсем малышей. Есть и для детей постарше. Есть хорошая сауна с солью и травами, хамам. Есть бар, где можно взять напитки.
Очень хороший отель tulip in 4*. Много анимации, весь день есть различия для взрослых и детей. Аниматоры все общительные и добрые. Номера приличные и чисты, только со стороны на площадь очень слышно музыку хотя жили на 5 этаже. В баре напитки ждать не долго пару минут и все готово. Ездили туда на Новый год очень понравилось.
Отличный комплекс. Были в начале сентября с семьей, остались довольны. Питание отличное, безлимит на алкоголь, анимация, бассейн и другие активности на любой вкус
Плюсы - чисто, аккуратно, хорошие травяная баня и сауна. Отличная сауна в женской раздевалке. В хамаме слишком жарко для хамама (это субъективное личное мнение). Минусы - быстро заканчиваются халаты, не всём хватает, нет возможности оплаты картой если банк - не Сбер.
Очень большая и красивая территория. Каскады прудов для любителей рыбалки. Много шатров и беседок с мангальными зонами для небольших компаний. Спа зона с бассейном для любителей расслабиться. Номера соответствуют всем европейским стандартам. Выбор блюд огромный, вкусно и разнообразно. Мы отлично провели время. Днём гуляли, купались в бассейне, грелись в сауне. Вечером отдыхали в баре, танцевали под живую музыку. Спали на мягкой кровати как младенцы.
Внимательны к гостям. Спа услуги: массажистки профессиональные, бассейны, сауны, хамам отличные. Питание вкусно, разнообразно. Неплохая анимация. Служба приёма и размещения решила проблему шума от ремонтных работ под окнами, переселили в номер улучшенный номер с окнами на другую сторону. Хочется вернуться туда!
Хороший сервис. Ресепшн, бар в отеле, ресторан, анимация, ресепшн в спа все очень доброжелательные, вежливые. Кормят вкусно, единственное нужно продумать подогрев еды, быстро остывает подача и еда холодная. Немного портят картину бармены в спа, за стойкой, что мальчик, что девочка, оба с кислыми минами, как-будто их заставляют через силу работать)) неприятно. А так все понравилось, все отлично))
Осталась довольна посещением отеля. Большая территория, приятные персонал, вкусная разнообразная еда и алкоголь. Всё чисто, много развлекательных программ, не заскучаешь. Вернусь обязательно еще. Спасибо
Все просто волшебно!!!! Ассортимент шведского стола на 5+, персонал очень внимателен и заботливый. Номера чистые, уютные. Приятный сюрприз был в подарок мини-бар🙂территория большая, ухоженная . Просыпаешься с мыслью что всё здесь- ради тебя. Обязательно вернёмся.
Бассейн шикарный! Территория хорошая. Обслуживание хворает, в спа даже не предлагали халаты.. которые можно было брать. Узнали от людей которые отдыхали. Много нюансов. Номер хороший, чистый. Я была во многих отелях в Подмосковье и есть с чем сравнивать, софрино парк дплеко не лучший отель.. и цена завышена. Видимо цена такая, так как алкоголь крепкий входит в стоимость. Для детей старше 7 лет нет игровой зоны.. только мастер классы, аниматоры, прокат самокатов и велосипедов. Можно на будущее сделать игровую например игровые автоматы и тд. Чтобы ребенок был заеят а родители отдыхали😄в целом отдых прошел хорошо, с погодлй повезло. Если бы плохая погода была, не знали бы чем заняться) еда вкусная была, разнообразная. Не хватало всегда ложек для,кофе и чая и чашки. Долго ждали пока принесут. Ресторан где шведский стол не большой. Бывало приходили и мест нет. Ждали. Надо расширяться им.
Замечательный СПА центр, расположенный на территории Дома Отдыха Софрино. Прекрасный открытый бассейн +35 градусов, соляная сауна, травяная сауна. Есть большая уютная соляная комната. Все очень чисто, качественно, халаты, полотенца - все новое, мягкое. Персонал улыбчивый и профессиональный!
Бассейн чистый подогреваемый,в любую погоду теплая вода,глубина около 140 см,есть безалкогольный бар,где можно попить и перекусить салатами и сендвичами,лежаки,выдают полотенца,чисто ,аккуратно.Если замёрзли ,две сауны.Очень понравилось, рекомендую.Из минусов- небольшая парковка,пришлось поискать место.
Одно из самых лучших мест Московской области,можно и на квадроцикле покатушки устроить на природе,можно и пейнтбол с группой поиграть,экологически чистое место,бассейн под открытом небом с подогревом и прочие добротные развлечения.30 км от Москвы
Персонал приветливый, всё рассказали, показали. Бассеин чистый, тёплый , приятно находиться. Не смотря на то что людей было много, лежаков хватало на всех.
Отличное место для отдыха на пару дней! Территория красивая, я так поняла бывшего пионерлагеря. Спа хороший, бассейн большой, можно поплавать и погреться В сауне! Единственное, шкафчики для переодевания в басике маленькие, нет вешалок, вещи мнутся. Три фена всего, а когда много народу, то очередь на них. Вода в бассейне могла быть и чуть потеплее. Все чисто, но запах хлорки сильный.