Отель прекрасен! Удачное расположение, рядом много магазинов, ресторанов, через дорогу подъёмники на красную поляну. Очень классный спа! Бассейн до 22:00. Тайский массаж очень рекомендую))
Ламинат под замену . В апартаментах на 2 комнаты должно быть 2 телевизора . Микроволновая печь обязательно должна быть , а ее нет . Как так?! Все бани 5+. Русская вообще шедевр. Бассейн с видом на горы . Все остальное идеально.
Одно из самых приятных мест. Чисто и уютно, приветливый персонал. Людей не много.
Парные свежие, пахнет приятно. Раздевалки большие. Советую к посещению 👌
Несмотря на трудности во взаимопонимании при заселении, пребывание в гостинице оказалось замечательным. Персонал сработал качественно по решению конфликта. Уютные номера, хороший фитнес и спа. Месторасположение очень удачное. По возможности приеду сюда не только в катательный сезон, но и летом
Так. Отдыхали три ночи. Каждый день бассейн и 5 бань, джакузи.
Короче, было кайфово.
Там на пол жалуются, так вот его меняют постепенно. Носите тапочки.
Спа очень хорошее массажи, бассейн и джакузи а ещë 5 разных бань. Я жила в этом отеле и ходила туда каждый день. Что бы зайти надо взять полотенце и браслет (он выдерживает и воду и баню) при уходе отдать браслет и полотенце!!! Рекомендую сходить👍👏🤘
Очень чистый, свежий отель. Завтраки в ресторане. Шведский стол не сильно богатый, но интерьер впечатляющий. Бассейн, Бани - топ. Номер стандарт классик - все-таки маловат
Самый лучший спа-комплекс на Красной поляне! Особенно днем, когда меньше посетителей
Show business's response
Гоша
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Плюсы: расположение, спа, персонал думает, что они неотразимы,
Минусы: блюда на завтраке холодные, может не быть хлеба (по опыту 2 дня подряд), платная парковка для гостей, в номере испорченный ламинат (можно пораниться), никто не помогает с багажом (хотя есть тележка), шумоизоляция на 3, официант в ресторане попросил оплатить счет переводом на карту, мотивируя плохо работающим терминалом, оказалось прекрасно работает (явно был расстроен), накиньте парню зп.
Доброго времени суток. Бар до 20:00 закрывается заранее в 19:50, потому что баристе нужно домой.
Не вернусь никогда и никому не порекомендую только по этой причине, вокруг достаточно мест с лучшим сервисом. Халаты отсутствуют. В джакузи холодно. Не тратьте время и деньги.
Начну с негативных впечатлений:
В бассейне украли тапки
Парковка для посетителей спа платная, 200₽ в час, после 4 часов сутки 700₽
В хамаме чёрная плесень на швах плитки
Слизкая плитка на дне бассейна
Хорошее:
По акции стоимость посещения 3500₽ за двоих весь день
Милые девушки на ресепшне
Можжевеловая баня не горячая, мне в самый раз понравилась
Русская баня вкусно пахнет, но горячая
Дают полотенца, халаты, тапочки
Есть вода в куллере
Можжевеловая баня - это восторг.
Были с подругой на бразильской программе по скидке: два часа полного наслаждения, единственное, что не очень понравилось - большой бассейн с очень холодной водой
Отзыв про спа.
Из хорошего: действительно чисто, красиво
Из плохого:
во-первых, очень скользко. Там, где нет резиновых ковриков - движения превращаются в попытку не упасть.
Во-вторых, не работал хамам и джакузи. На ресепшене никто не предупредил. Спросили других посетителей - «уже 2 дня не работает».
И вишенка на торте - переодевалась, в раздевалку зашел сотрудник-мужчина за полотенцами. На мое «может вы потом зайдете, я переодеваюсь» сказал «ой» и продолжил. Спасибо, хоть в трусах была.
Впечатления отвратительные, зря потраченные деньги.
Милое местечко для того, чтоб отключиться на несколько часов от дел и обязательств. Особенно выделю хаммам и русскую баню. Бассейн небольшой, но в целом, если мало людей- комфортно.
1
Show business's response
Denis R_Softline
Level 18 Local Expert
February 1, 2022
Останавливаемся в отеле второй раз. В этом сезоне уже работает отличный СПА, ресторан и супермаркет Перекресток. В этот раз остановились в номере Стандарт, #207. В номере есть мини кухня, что может быть для кого-то очень важным, но мы не воспользовались.
Серьезные минусы нашего пребывания:
1.странные подушки - будто кирпичи из пенопласта, шея на вторую ночь жёстко болела уже. 2.матрас - обычный, пружинный - если вы спите не один на нем, то это как на батуте - если ваш партнёр переворачивается во сне - вас колбаски и подбрасывает на этом батуте))) 3.#207 оказался угловой, видимо по этой причине в нем было очень холодно.4. использование кондея для отопления привило к обычной ситуации - горло начало передавать приветы))).
Плюсы: 1. Одна из лучших СПА зон на трёх курортах.(в целом по совокупности) 2.отличный бассейн с панорамными окнами 3. Свежий отель - не обшарпан ещё 4. Очень приятный ресторан с панорамными окнами.5.есть Wi-Fi, интернет отличной скорости. 6.хорошо укомплектован фитнес-зал
Общее отношение очень портит комфорт сна (его отсутствие) и очень холодный номер (сидим теперь оба с простудой и едим таблетосы)))
"Уставший" не удобный номер, очень скромный и не разнообразный завтрак, из плюсов хороший зал тренажёров и комплекс бань
1
Show business's response
Качество-и-Аудит
Level 27 Local Expert
October 8, 2022
В прошлом году спа-зона была включена в стоимость номера. Сейчас только покупать дополнительно, разовый поход 3500. Ну возможно актуально, для кого бассейн редкий случай и «сказочная невидаль», я все это вижу как минимум в фитнес клубе, поэтому считаю цену завышенной. Отдельно спросила - позагорать нельзя на улице, только полный билет в спа. Потом вышла на улицу и поняла, что к лучшему… лежать за 10 метров от дороги смутное удовольствие.
И второй раз удивляюсь персоналу на ресепшн, спросила за зону спа, так ответили будто прошу денег мне подарить. Вечером заходишь здороваешься - отворачивается девушка, вообще какие-то не френдли. Спрашиваю : если на 5 дней, могу купить 2 дня спа-зону, нет только платите 9 тыс. Но с другой стороны с таким ценообразованием есть повод посмотреть и в сторону других отелей.
Отправила заявку в воскресенье 7 утра на акцию 2-ое по цене 1-го.Никто не перезвонил.звоню сама в обед: акция на такой тариф была только в будний день и последний день был в пятницу.Зачем тогда реклама и предложение в рекламе было еще в воскресенье?
Оценка за организацию, в комплексе не была
Хорошая спа зона. Пузырьковые панели у бассейна стильные, красивый зал ресторана, но очень слабый завтрак шведка. Поразило что фреш на завтраке налили за доп плату.
Надежда
Level 15 Local Expert
August 25, 2022
Хороший бассейн 25м, 4 разных бани, понравилась самая легкая кедровая, есть джакузи, на ресепшн дают полотенца, тапочки, халат. Вечерами бывает слишком людно, а так отличное место отдыха
Хороший новый спа. Чисто,панорамные окна с прекрасным видом на горы . Обидно, что за неделю пребывания турецкая парная работала один день. Три хорошие сауны, кадушка с ледяной водой, джакузи. Приветливый персонал. Очень хороший массажист Никита!
В спальне не открывается окно, свежий воздух отсутствует, спать невозможно. Персонал напутал с постельным бельем. Спа зона хорошая, главный плюс этого отеля.