Замечательное место! Хорошие бассейны, особенно тот, что под открытым небом. Хамам отличный. Мы были зимой, поэтому горячие ванны на улице с шикарными видами на горы и море особенно впечатлили! Аюрведический массаж делал индус, потом травяная парилка дополнила расслабление). В залах и раздевалках чисто, персонал расторопный и вежливый. Планируем обязательно сюда вернуться!
Мне сильно нравиться это т СПА салон.!!!Обалденный вид на медведь гору и море.Есть все что нужно для отдыха бассейны,бани,кабинеты массажа,маникюрный,парикмахерская.Приветливые и вежливые администраторы. Есть и тренажерный зал.Не большой, но очень красивый дизайн салона.Мастера все очень вежливые и обходительные.
Хороший спа комплекс, посетили парный индийский массаж, очень понравилось. Вот бургеры в ресторане не зашли, просто кусок грудки, сухой и жёсткой. Но все плюсы спа перекрывают этот недостаток
Мне очень нравится СПА, теплые бассейны, жаркие бани, красивые виды. Персонал с заботой относится к своим посетителям. Везде чисто, везде порядок. В детской комнате хороший воспитатель.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться отзывом об этом прекрасном месте. Мне нравится все! Мы часто посещаем это СПА с детьми и все остаются довольны! Бассейны на любой вкус, парные, бочка на улице- просто восторг! Вежливый и приветливый персонал.
Отдельно хочу отметить тренажерный зал и тренера Эмира, он профессионал своего дела! Зал просторный, чистый, со всеми необходимыми тренажерами и инвентарем! Под руководством Эмира можно получить фигуру своей мечты🤗! Всем рекомендую!
Отличный небольшой спа . Можно с детьми до 18 часов . На территории есть напитки как горячие так и холодные . Покушать никак не заказать ( бассейны и японские ванны с теплой водой. Берите свои тапочки
Прекрасное место, с точки зрения банного комплекса. Все портит качество обслуживания и подход персонала.Желание заработать денег в зимние каникулы отражается на качестве обслуживания, и похоже персонал с этим согласился и на замечания реагирует своеобразно. Количество лежаков гораздо меньше количества посетителей, но администратор на вопрос почему так, ответил, что на входе предупреждал об "оказании услуги не в полном объёме", но на стоимости посещения в сторону уменьшения объёма это не отразилось. Вопрос, почему? Почему нельзя обеспечить нормальный сервис? Почему нельзя соразмерить количество посадочных мест , количеству посетителей? И почему в голове у дежурного администратора данная ситуация не вызывает удивления(смущения) , а принимается как данность? Плюс ко всему посещение было омрачено получением травмы ребенком. На выходе из русской сауны о торчащую металлическую пластину ребенок поранил ногу. Возможно , что-то и изменится, но судя по тому, что я не первый кто эту проблему озвучил, это отношение- норма!(((
Это саааамый лучший спа в Крыму!!! Чисто, комфортно. Бассейн на любой вкус. А какие виды….
Отдельный вид удовольствия - японская бочка с горячей водой.
Если проголодались, то можно заказать еду из ресторана. (Цены как везде на юбк). Очень вкусная еда. Том ям ТОП!
Обязательно сюда вернусь!!
Хорошее спа. Чисто, приветливый персонал. Бани и сауны хорошие, всегда держат температуру. Бассейн чистый. Есть детская зона. Лежаки с видом на гору Медведь
Уже второй раз делаю маникюр у Марии и это лучшее, что случалось с моими ногтями) очень аккуратно и качественно, покрытие держится более 3х недель из сколов. Очень советую)
Прекрасно. Изумительно. Незабываемо. Особено понравилась японская ванна на улице. Ну и в целом достойно похвал. Чисто и аккуратно. Успехов данному спа.
Мне и моей девушке очень в спа понравилось. Отлично отдохнули, получили невероятное удовольствие. Посетили парный индийский массаж.
Обязательно вернёмся ещё.
Очень хороший спа , брали сертификат( вышло дешевле : массаж и спа для 2 ) , если кому-то интересно , пишите .
Номера достаточно хорошие за свою цену .
Если вы берёте номер , спа - бесплатно до 18:00 дальше за символическую плату
Отвратительное место! Начиная со стойки ресепшен, где ровно в крещенскую ночь стоял нестерпимый аромат тухлятины и канализации, и заканчивая хамством, безразличием и некомпетентностью персонала. ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО! ОЧЕНЬ ОПАСНО! Я поскользнулась и получила травму. На резиновых дорожках, на проходах к термальным помещениям явно сэкономили – их не хватает, они разобщены между собой, перед входом в парилки их вообще нет. Если вы случайно подскользнётесь и упадёте, или вдруг вам станет плохо в парной – знайте помощи не получите - ни первой, ни второй, только скорую быть может вызовут. Даже стакана воды не предложат. Скроее всего обвинят в том, что вы незваный гость, скажут, что вас никто не звал – сами пришли. И да, в этот «престижный спа-центр» принято приходить со своими тапками, это мне поведала администратор. Но если вдруг вы не запаслись в магазине тапками, вам их выдадут – самые дешманские, скользкие и неудобные, все одного размера. Самое большое удовольствие – это посещение открытого бассейна. Прямо из теплой парной, по скользкому коридору, потом пешочком вверх по скользкой лестнице, да через холл отеля, в купальнике – чистый кайф! Хотя нет, можно и на лифте, вместе с гостями отеля – ты в купальнике и в шлепках из чистой баньки, а они в валенках и пуховиках прямо с улицы. При чем вот эту уличную грязь из лифта или общего холла, посетители спа, которые поплавали в открытом бассейне, на пресловутых тапках несут обратно в чистые баньки, душевые, на бортик крытого бассейна. Вот где соблюдение санитарных правил! Вот где уважение к гостям! К слову, открытый бассейн в день нашего посещения ещё и очень грязным оказался – там плавали какие ветки, сопли, песок (ну понятно - на улице то грязно). Еще бросилось в глаза то, что столики спа-кафе были заставлены грязными кружками, блюдцами и пивными банками, желания купить вкусный чаёк и уютно посидеть около бассейна, пропало очень быстро. Из всех плюшек, которые предлагает «престижный спа-центр» понравились только подогреваемые бочки с видом на море и горы, да и то запах хлорки не давал забыть, что ты находишься в общественном месте. И самое – важное, персонал хамит, с руководством обратной связи нет! Не хотелось мне писать этот отзыв, хотелось просто поговорить с профессионалами, но ежедневные звонки в течение семи дней с просьбой о взаимодействии с руководством не дали результата, по-прежнему вежливое недружелюбие администратора и полное отсутствие желания кого-либо из руководства идти на контакт. НЕ РЕКОМЕДУЮ однознаяно! Если Вы хотите чувствовать себя уважаемым и желанным гостем Вам точно не сюда!
Хорошее место не дорого. Пару бассейнов, хамам, несколько бань, можно перекусить в кафе и попарится в чанах под открытом небом и полежать на лежаках. Довольно комфортно, но это был февраль. И мы не отдыхающие этого отеля :)).
Спа шикарный. Продуманный, попарились, поплавали, отдельно отмечу бочку Офуро- просто кайф какой-то. Вообщем чтобы снять усталось, стресс- самое то место. Рекомендуем. Спасибо. Скоро вернемся❤️
Полтора года обслужтваюсь у мастера Марии. Маникюр носиться больше 4 недель. Кабинет хорошо оборудован, качественные материалы, стерильные инструменты. Рекомендую
Этот СПА - супер! Есть вечерний сеанс с 19:00, без детей - тишина и спокойствие. Вечером немного людей + атмосфера расслабления. Разные виды бань, есть открытый видовой бассейн и крытый бассейн. Приезжаю сюда уже который раз - для меня это лучший СПА в Ялтинском районе!
Бываю там по несколько раз в году. Всё замечательно, чисто. Хороший и вежливый персонал. Обязательно приеду ещё. Часто бываю с детьми, им очень нравится.
Из плюсов - очень чисто. На улице бочка горячая- там можно согреться и больше нигде 😀 на лежаках долго не полежишь- холодно, хамам холодный, травяная и сенная сауна холодные. Бассейн Инфинити вообще трешак какой ледяной. Сам закрытый бассейн маленький и холодный. Чтоб тут не окоченеть от холода - можно зайти в русскую баню, если вы туда поместитесь, она нереально маленькая, человек 5-6 максимум, там можно поддать. Ну либо на улицу - в горячую бочку!
Один из лучших СПА комплексов на ЮБК. Подогреваемый бассейн под открытым небом в любое время года. Массажисты - истинные профессионалы своего дела. Территория полного релакса.
один из любимых спа!
хорошие парные, классные халаты, умопомрачительный вид! обожаем хамам и почки на улице просто топ!
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
April 4, 2024
🔥Очень понравилось спа! Интерьер современный, стильный. Есть открытый видовой бассейн на улице и крытый в помещении спа, детский бассейн, джакузи, русская баня , финская сауна, сенная комната. Горячие бочки с видом на Аюдаг - это восторг! Хочется возвращаться снова и снова.
18 января посетили это место для того, чтобы отдохнуть и расслабиться.
В итоге получили несколько синяков и испорченный вечер. Техника безопасности не соблюдается, очень скользко, специальные коврики лежат как будто для вида просто. Люди ходят в верхней одежде в зоне бассейнов, прям в куртках. Столики в зоне бара стояли неубранные и кишели пивными банками в течение всего прибывания. Некоторые гости самостоятельно убирали за собой. Уровень сервиса - общественная баня, только бани не работают 🤡 Весь вечер нам было очень холодно, в русской бане температура выше 73 градусов не поднималась, в финской то же самое. Бассейны холодные, в основной зоне долго находиться невозможно из за температуры. Бассейн на улице - холодный и грязный (плавает трава, земля, пакеты) При входе в спа пахнет канализацией и сыростью. Подробнее про сервис - консьерж Артем ходил весь вечер в заляпанной футболке и без бейджика. Женщина на ресепшн (темненькая, лет 45 на вид) хамит и пересекается. В лифте лужа - упали и чуть не получили травму. В ответ на это сотрудники помимо того, что не предложили оказать первую помощь, они даже не извинились. Да что там, они даже не подошли и не поинтересовались. Администратора сидели ждали голые минут 30. В итоге пришёл консьерж, который кроме дежурной надменной улыбки ничего предложить не смог. Крайне отвратительное место.
Я привыкла к крымскому сервису, но столь вопиющего безразличия и неуважения к гостям, как здесь, нет нигде. Приходите сюда если любите унижения и антисанитарию.
не профессиональный спа центр, один человек на рецепе, сауны не все жаркие и на низких температурах. Бассейн маленький, 2 чана на улице куда вечно очередь. Спа не предназначен на большое количество людей, которое живет в данном отеле.
Чтобы выйти на бассейн, что на улице, нужно подниматься на первый этаж и через все лобби отеля идти к нему в халате.
Не рекомендую.
Рекомендую этот СПА комплекс! Отличное место как для уединения по вечернему абонементу, так и время с семьёй по дневному! Персонал вежливый и отзывчивый.
Народу много , вещи положить на свободный лежак нет возможности , всё занято . Детский бассейн пуст так , как все родители с детьми в большём , а он не так уж велик . Толчея , суета я зашёл , посмотрел и вышел ! А вот на свежем воздухе бассейн , там получил удовольствие !
Это прям лучшее спа в Крыму! Много разнообразных бань и саун, бассейн с прохладной и теплой водой, бочки окурок с видом на медведь гору! Отдыхаешь по полной и душой и телом!
Хочу отметить тренажёрный зал - комфортный, есть все необходимое. Приветливый тренер)
На ресепшн в спа всегда приветливые девушки.
В спа уютно, чисто. Мы были, когда людей было человека 3 на все пространство)
Японские бочки на улице - это восторг 🤩
Отличный хаммам - красиво и густой пар, отсутствует неприятный запах (как это часто бывает).
Хороший спа, но нужно учитывать что в субботний вечер там полный аншлаг и приходится стоять в очереди, чтобы попасть в русскую баню, не говоря уже про бочки фукоро. Так что лучше планировать посещение в будний день, когда мало посетителей.
Всё норм .Покушать , тоже ничего всё нормально .Но есть но .Когда приходишь на завтрак ,приносят сначала чай или кофе ,, а потом яичницу. Говоришь официантам сначала яичницу , а потом чай .Нет они делают всё наоборот .