Интернет не работает второй день, дозвониться невозможно, не берут трубки. Постоянные проблемы с интернетом, невозможность решить проблему- из лучшего провайдера оператор превратился в самый плохой в городе! Очень жаль...
Ужасный интернет! Постоянные сбои!! До поддержки не дозвониться!!! Если думаете его подключать, одумайтесь, есть куча других провайдеров в Звенигороде, которые банально качественнее раздают интернет!
Плохой провайдер. Впервые встречаю такое, что постоянно пропадает интернет. Задолбали уже😡
Прошлый отзыв отклонили из-за нецензурных выражений, я думаю понятно что услуги крайне низкого качества.
Самый плохой провайдер из всех что я встречал. Схема простая - покупаете квартиру у застройщика, УК в доме как ни странно, принадлежит тому же застройщику, и «о боже», интернет провайдер тоже… вот совпадение. В многоквартирном доме должно быть не меньше 3х провайдеров (чтоб у жильцов был выбор), и… барабанная дробь… они наклепали разных юрлиц, провели 3 разные сетки в доме и никого из других провайдеров не пускают) Удобно, да ?) По-этому выбор у жильцов, конечно есть, либо подключаться к СПА-Телеком, либо к другому их юр. лицу. Каждому сделали дешевый сайт, разные таррифы, но суть одна. При этом сотрудники этого никак не скрывают, когда обращался в их тех. поддержку, мне ответили «а попробуйте подключиться к другому НАШЕМУ провайдеры, там технологии другие, интернет должен работать стабильнее. Если происходит какой-то массовый сбой, телефон поддержки либо отключают, либо трубку не берут, либо сбрасывают. Ну и «вишенка на торте», в час пик скорость интернета часто падает до 0.5-1 при тарифе 80. Приходишь с работы вечером и включаешь раздачу с телефона. При общении с техподдержкой, мне сказали что «мы проблем не видем», перезагрузите роутер, протрите пыль с него, и т.д.. По итогу сказали что «завтра к вам приедет наш спец и всё проверит», я объяснил - сто этот момент нужно ловить, днём всё в порядке, проблемы в вечернее время. Дня через 3 приехал их «спец»… днём!!! Проверил, сказал что всё «Ок» и уехал, за эту «диагностику» у меня списали 400р. ))) Ситуация со скоростью никак не изменилась, вечером всё так же включаю раздачу интернета с телефона, т.к. провайдер полное днище, а других в дом они не пускают.
За такую высокую цену, несмотря на соответствие заявленной скорости, частые сбои (на работе приходится оправдываться каждые полмесяца, почему у меня нет интернета), поддержка регулярно недоступна, сайт лёг. Соседка тоже сталкивается с этими проблемами. Роутер хороший, с ним проблем нет. Мкр Восточный, не советую.
upd на 9 ФЕВРАЛЯ. За 9 дней интернет выключили уже 4 раза, за январь ещё несколько раз. Подключиться к другому провайдеру, конечно же, нельзя :) А я практически всегда сижу без интернета. Отвратительный сервис, бесконечные поломки, никакой стабильной работы.
Хороший провайдер. Оперативно решает вопросы . Высоко скоростной интернет приемлемые цены. Устанавливают быстро и оперативно. Рекомендую всем . Доволен на 100%.
Доброго времени суток, буквально пару часов назад подключился к данному провайдеру и уже проблемы, пинг и скорость очень сильно скачут, пользоваться таким интернетом становится довольно проблематично, что бы не быть голословным прикладываю скрин теста скорости
Меня все утраивает. Пользуюсь больше 7 лет. Как подключила сразу после вселения в новую квартиру, так и пользуюсь. Если возникают проблемы, звоню. Проблемы решаются сразу. Никаких нареканий.
Мкр. Восточный Звенигород, ни в коем случае не подключайтесь к ним!!! Постоянные сбои, трубки не берут, в самый ответственный момент вырубают интернет не берут трубки, вот как сейчас например, ждём поскорее всем подъездом другого оператора, что бы сменить этого провайдера
Пользуюсь, больше года! Полёт нормальный ! Прочитал отзывы, пишут что часто отключают, глючит и ТД и ТП. Брехня, либо заказняк, либо роутер нужно нормальный покупать......! Чтоб совсем не было глюков, так такого не бывает, не у одного провайдера. Как говориться, всё в меру допустимого.
Очень душевный персонал, помогли со всем, что я попросил и спросил, лучший интернет провайдер в Звенигороде! P.S. Alex: не в коем случае не подключайте Ростелеком