Spain Visa Application Center
1883 reviews
February 22, 2022
Руководство и сотрудники центра не уважают клиентов и их время. Позорище. Рукль рассказывает в ответ на справедливую претензию к нему что про ограничения для потерявших чек нет нигде информации и они вынуждают людей ждать лишние часы или приезжать позже, в другой день, что он очень-очень занят для общения с посетителями и у него в отличие от вас много дел, а также что живётся ему с его порядками и правилами хорошо - детский сад. А вот что с его же слов к нему по 6 раз в день подходят люди с такими де претензиями (за потраченное впустую время) - у него нет светлой мысли в голове, что надо что-то поменять в организации работы центра. Время людей беречь ему не интересно, уважения к клиентам в словах и действиях этого горе-руководителя ноль, не удивительно, что подобным же образом ведёт себя охрана и прочие великие начальники в этом чудесном месте. Такое ощущение, что люди тут неправильно поняли свою задачу: не оказывать платные услуги максимально комфортно и удобно для людей, а приучать людей к порядку и играться в «нам все можно, а вам нет».
6
1
June 16, 2022
Быстро и оперативно, советую, внутри чисто, есть кафешка итальянская, там вкусно поел после оформления,
1
February 9, 2023
Все очень оперативно, очередь по записи и ко времени, подача документов заняла 30 минут, вместе с ожиданием
Виза была готова через неделю.
3
July 29, 2021
Всем добрый день.21 июля подала документы на продление моей шенгенской визы в Визовый центр Испании,до этого получали здесь три визы,все на год,а в этот раз выдали на 6 месяцев, почему-то? Желающих продлить или оформить визы в центре очень мало,записаться онлайн на сдачу документов легко,хоть на следующий день. Как обычно бронь авиабилетов и бронь отеля ну и все обычные бумажки. У входа в ВЦ предлагают помощь в оформлении документов,по разумным ценам. "Пальчики" сдала быстро,там же сделали и фото для визы.Оплатила квитанцию в кассе,от доставки паспорта с проставленной визой,отказалась. Сообщение о готовности паспорта с визой пришло через 6 дней,получать с 12.00 до 16.00 пришла с квитанцией об оплате пошлины и паспортом РФ.Записываться не надо. Обслуживают быстро,профессионально и вежливо.Только обидно,что визу выдали на 6 месяцев!
5
March 24, 2023
Визовый центр хороший, всё прекрасно организовано) Но испанцы только... пользуются моментом и косят деньги;) визу на месяц дали(
1
January 24, 2023
Позорище. Худший визовый центр в Москве.. Начиная от охранников-тапа администраторов, бомжей, в грязной одежде... Одна кабинка для биометрии работает из 20-ти...Одна касса...
1
1
January 11, 2022
Постоянно покупаю вкусный кофе,сотрудники доброжелательные. Можно оплатить приложением, но только заранее нужно скачать и зарегистрироваться. Тогда приятный бонус при постоянных покупках.Стоимость не большая, по сравнению с другими компаниями.
3
April 7, 2021
Двоякое мнение от посещения этого места.
Всё культурно, талончики, в окошках, объясняют.
На входе "помощники" для заполнения документов, конечно, за деньги.
Есть VIP зал.
Что раздражает, на входе первая девушка спрашивает есть ли талон на запись и показывает куда проходить.
2-й внизу, за стойкой сидит мол.человек и так же смотрит этот талон, который надо распечатать заранее.
3-е - охрана спрашивающая паспорта РФ и пропускающая в сам зал приёма документов. При охране, видимо, не всегда полагаясь на их соображалку, дежурит ещё одна помощница.
И апофеоз всего этого действа, милая дива сидящая у аппарата по выдаче талончиков.
Зачем столько людей на входе, не понимаю!!!
Итого 5 человек. Странно видеть такое, в эпоху цифровых технологий и роботизации!
Повторяю! К работе центра - вопросов нет!
И, уважаемая охрана, не ведите себя столь надменно, я не уверен, что вы так часто ездите в Испанию, и в состоянии позволить себе тур на неделю за такие деньги.
18
2
October 26, 2022
Подача документов отлично организована, но охранник на входе отвратительный- не умеет организовать людей, всех задерживает, решил посмотреть каждую вещь в моем рюкзаке, к тому же хамит. Впечатление от него отвратительное
1
1
December 11, 2021
Все прелестно. Электронная очередь и запись делают простронство свободным от толпы. Тут можно все распечатать, отксерить и сфотографироваться. Все дружелюбны и приветливы. Ставлю лайк
3
July 12, 2023
Недалеко от метро, удобно добираться. Немного душновато летом в зале и на лестнице в ожидании прохода в зал.
November 15, 2022
Всё очень слаженно, оперативно и толково. Электронная очередь движется быстро, хотя людей не мало. На всё про всё потратила около часа
1
August 6, 2023
Быстро. Качественно. В шаговой доступности от метро.
July 26, 2022
Консульский сбор €35 взяли в рублях по курсу ~100 рубей (в конце июня). Наценка почти x2, мощно. Возможно, жадное консульство, а не ВЦ?
Очень мало операторов работает, почти все окошки пустые (поэтому и трудно записаться).
Безразличная девушка принимала документы, как с машиной пообщался.
Ставлю звезду за человечных охранников на входе и душевную кассиршу.
3
June 7, 2022
Слов нет ! Ну и место! Туалета нет, стоя в очереди по несколько часов, даже если у вас запись по времени, на это время вы не попадёте! Сесть там не где совсем! Ни одного стула! Пришли и стойте! Как солдат на службе. И терпите, если захотите в туалет ! Сервис, блин! Если вы попросите охрану пропустить вас в туалет, он наорет на вас и откажет ! Ужасные впечатления !
4
6
May 30, 2023
Очень грубый персонал. Особенно на доп. услугах. Она там одна работает и царицей себя возомнила. Разговаривает высокомерно и откровенно хамит.
3
1
April 22, 2023
Всё в порядке, вежливые и доброжелательные сотрудники. Подача заняла около 30 минут со сдачей биометрии
1
August 15, 2022
Очень быстро подала документы. Приятные отзывчивые сотрудники. Зимой был опыт с венгерским визовым центром, эмоции менее приятные…
1
August 6, 2022
Визовый центр нормальный, всегда им пользовалась. Очереди есть, примерно на 1-1,5 часа вместе с биометрией. В этом году в окне, где принимают документы попросили сделать дополнительную распечатку одного документа (2 страницы). Прошла в комнату с доп.услугами для распечатки, где встретила очень хамскую сотрудницу с цветными волосами, я вежливо лишь спросила, как можно распечатать, после чего услышала в свой адрес негатив и хамство. Причём хамила почти каждому человеку, кто был за мной тоже «получил». В общем прошу обратить на это внимание и заменить сотрудника, за это снимаю звезду. А в целом все остальные сотрудники и охранник очень милые и приветливые. Спасибо вам за вашу работу!
5
August 8, 2022
Один из худших визовых центров, в которых я был. Хуже только Португальский.
Записаться крайне сложно: то сайт не работает, то мест нет. При записи на определенное время ты все-равно попадаешь в живую очередь. Сотрудники хамоваты (вежливыми были только охранники).
Сотрудница Делиденок Виктория Андреевна подключила нам смс-информирование, не спросив, нужно ли оно нам (это платная услуга). О факте подключения можно узнать только из чека, когда уже оплатил.
Стоимость смс-информирования: 100 рублей. Это за 3 смс, которые придут, в лучшем случае, на следующий день после изменения статуса. Или вообще не придут.
4
1
March 28, 2023
Хорошо организованна работа, был опыт подачи и в вип зале и в общем, без нареканий!
1
March 22, 2022
На получение паспорта 22.03.2022 очередь- час! И всё из-за того, что из 8 окон работает только одно, как в ГАИ). Один человек регистрирует очередь на входе в зал и он же! бегает раз в полчаса выдавать паспорта. Этот человек -герой, с непонятной мотивацией, а организаторы, похоже, экономят на всём, при этом берут за услугу двушку. Безобразие.
6
2
June 1, 2022
Оперативное грамотное обслуживание. Компетентный и дружелюбный персонал. Особо стоит отметить Изабеллу. Всем спасибо.
5
June 1, 2022
Все сделали очень быстро, огромная очередь, как и везде в час-пик, но все быстро рассасывается и придя через пару дней (да-да, именно столько я ждал визу), у меня все получилось, и я снова могу ездить по Европе.
1
1
October 20, 2023
Подала на визу
Ждали 3,5 часа
Возьмите перекус и что будете делать в это время
Как то так
1
April 15, 2023
Визовый центр, что еще скажешь. Довольно вежливый персонал. За туалет -1000000 баллов.
1
May 11, 2022
Долгие очереди где проверяют документы и визу ( от года) на входе, без неё не пускают. Очень все нервно и не приятно! Остальное в окошках внутри все быстро не более 20-30 минут на подачу всех документов ушло. И то что дали визу на 5 лет, быстро сгладило хамское отношении охраны 😄👏🏼
3
August 10, 2022
Все четко и организовано, людей очень много и потому больше времени провел в ожидании очереди чем реально в каждом из окошек. В итоге за 50 мин все сделал
1
March 9, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Удобное расположение
3
January 21, 2023
Хорошо организованое пространство для оформления и решения бумажных вопросов для оформления документов
1
May 13, 2022
Посетив этот центр, был крайне удивлён, что выдача паспортов производится только в одно-двух окнах, при наличии восьми - десяти. Но, сотрудники работают оперативно, в очереди был 37, паспорт получил в течение часа или полутора. На входе, сотрудники вежливые.
3
January 19, 2022
Любимый визовый центр. В первый раз виза была готова в тот же день!!! Во второй раз через три дня! Отличная скорость работы, все организованно,быстро,без нареканий!
4
July 1, 2022
Не спуститься с коляской, много окошек и мало работающих, на биометрии был один специалист при более 10 рабочих мест, без спроса навязывают услугу смс информирования. В Минске был такой же визовый центр, намного лучше работали, в Москве не понравился.
1
1
June 13, 2023
Все чисто , очередей нет , телефоны просят выключать , внутри можно купить кофе и снеки
December 17, 2022
Все очень удобно организованно , Испания визы дает . Поэтому это один из не многих шансов ее получить
May 11, 2023
Очередь на месте быстрая, дали Шенген на 1 месяц. Курьер доставки приехал в мою страну быстрее, чем смс-ка за 150р
2
1
March 1, 2023
Всё очень чётко. В дневные часы бывает много народа. Готовьтесь провести там около двух часов.
2
November 4, 2022
Проблемы с парковкой машину нигде не бросишь обычно все парковочные места заняты. Визовый центр неплохой были в отделении VIP Family все процедуры прошли за 5 минут без очереди.
3
October 2, 2021
Удобное место для оформления визы.
НО,
Место заточено под выкачивание денег хорошим насосом (до пандемии было так)
Цена на их услугу - складывание бумаг (которые ты сам принёс туда) в папку мягко скажем, завышена.
Вариант, записаться на прием непосредственно в консульство, есть, но на практике сложно реализуем.
Так что, если хочешь в шенген и Испанию, то вынужден будешь платить.
На входе непонятно требование - выключить телефон, там же не лекция или киносеанс, обычная проходит рутинная деятельность.
Туалет есть
Снеки в автомате
4
August 6, 2023
Обслуживание - на высоте ! Все документы просматриваются быстро , нужно только их правильно сложить ! Визу привезли по схеме заранее оплаченной и на след день после прихода смс -сообщения . Мне все понравилось !
1
December 14, 2022
Всё хорошо. Но могут быть большие очереди. Время записи не означает, что вы быстро пройдёте и все сделаете. Я ждала час своей очереди. Печать внутри дико дорогая – 100 рублей за лист. Треш))
Лист с записью тоже нужно печатать, поэтому сделайте заранее. Недалеко от консульства есть отличный копировальный центр)
1
February 22, 2022
Не сравнить с «доковидным» центром… Всё очень долго. Мало персонала. Человек на выдаче готовых паспортов и тот, кто проверяет паспорта и записи на входе – это одно лицо. И он бегает туда-сюда! Естественно, и там и там скапливайся очереди!
Учитываю, что раньше на выдачу работало несколько окошек, нынешнее положение дел – это просто рука-лицо…
1
1
March 13, 2023
Все очень быстро! Вежливый персонал, всё объяснят и подскажут
1
March 20, 2023
Записались сами, пошли в вип зал, чтобы за нас всё заполнили. Не все документы принесли, нас подождали. Всё прошло отлично 👍
2
November 13, 2022
Очень быстро и все систематизированно. Работники компетентны и вежливые, даже охранник ))
November 14, 2022
Подавала документы в октябре. Всё чётко и быстро. Провела в центре не более получаса. Получила визу и уже собираю чемоданы в поездку) Всем удачи!
3
July 28, 2022
Достаточно быстро и четко. Приходить строго в своё время, иначе просто не пустят. Если не хотите смс-оповещение за 100 рублей, то проверяйте счёт))
UPD: выдача заняла 1,5 часа, одно окно из 8 работало, очень медленно
November 25, 2021
Чётко! Быстро. Четвёрка за некоторую нечогласовангость правил между сотрудниками центра. Один говорит так, другой требует по другому. На выдаче могут поругать за то, что не прочитали сопроводительное записку... но устно чётко сотрудник сказал что получить может кто-то один и даже скрепил вместе квитанции! Оказалось каждый из супругов должен получать свой паспорт
3
March 2, 2022
Расположение центра удобное. Персонал вежливый, все объясняют. Единственный минус это отсутствие собственной парковки
3
January 10, 2023
Не отдают паспорт. Подавали 13.12.22. Прошел почти месяц, а пасспорт не отдают. Отдавали 3 родных брата по отдельности, но настояли объединить в группу. Один паспорт задержали в посольстве. Другие не отправляют, пока не придёт третий паспорт.
Зная это записывался отдельно с разницей в 30 минут, как узнали, что мы вместе объединили нас в один комплект. Включили в счет доставку курьером по 800₽ с каждого, а отправляют всегда одним конвертом все паспорта группы.
Из-за того, что у нас вылет 07.01.23 один из братьев приехал в ВЦ и попросил отдать готовые 2 паспорта, его личный отдали, а паспорт его второго родного брата не выдали. Паспорт там у них лежал и в курьерской заявке получатель указан тот, кто приехал лично и просит выдать ему готовый паспорт. И ему отказали в выдаче в ВЦ, а дома от курьера в руки можно. И курьером не отправляют, пока все паспорта не придут.
В итоге у нас сгорели проплаченные авиабилеты и сорвался отпуск. Мы понесли убытки.
И ВЦ не выдал нам паспорта только для того, чтобы мы не имели права потребовать возврат денег за эту несчастную доставку.
Всегда оформляйте отдельную доставку на каждый паспорт. Все равно вы заплатите за каждый паспорт по отдельности, а привезут вместе с последним готовым паспортом. Ужасное отношение и меркантильное буквоедство
1