Sparta Service
29 reviews
March 22
Самый отвратительный сервис
Отдали на ремонт ноутбук, так как перестал заряжаться
Позвонил мастер (потом как оказалось главный) сказал, что надо менять цепь питания и стоимость составляет 9600р, я сказал, что это очень дорого, далее он сказал, что можно найти донора, и снять с него (но это займет время) и тогда стоимость будет 4500р
Я согласился
Через два часа позвонили, сказали что можно забирать
Забрал, подключил, вроде всё работает
Через 10 минут работы снова та же проблема- не заряжается
Звоню в сервис, говорят приезжайте посмотрим
Приехал, отдал ноутбук
Через какое-то время позвонил мастер, говорит, что ноутбук залит водой, всё под замену, плату надо ремонтировать, клавиатуру тоже менять и тд, я говорю, что вода там не могла никак появиться и вы меня нагло обманываете
Он начинает затирать про сложность ремонта, что тут одно за другое цепляется
Я спрашиваю, а как вы смотрели в прошлый раз, и если вы меняли цепь питания, то как она могла опять сломаться
Тут я узнаю, что оказывается они ничего не меняли, а просто восстанавливали, я говорю ему что он меня уже обманул на этом моменте
Требую просто вернуть ноутбук без всякого последующего ремонта
Проходит неделя, две, ответа нет
Подхожу за стойку, приёмщик говорит, что он думал, что ноутбук уже отдали
Звонит мастеру тому, говорит, что привезут на днях
Проходит ещё неделя, я подхожу снова к этой стойке, там уже другой приёмщик, я ему описываю всю ситуацию, тот звонит опять куда-то, говорит, что позвонит нам, когда приедет ноутбук
Проходит ЕЩЁ какое-то время, я СНОВА подхожу к этой точке, там старый приёмщик, спрашиваю, где мой ноутбук, он с удивлённый глазами опять звонит в прямом эфире мастеру
Тот говорит, что произошла ошибка в коммуникации, и когда мы звонили в прошлый раз, его уже починили и осталось только клавиатуру поставить, я спрашиваю, и что мне теперь делать, вы насильно починили без моего ведома, а мне платить за это, на что мне предложили следующее: я оплачиваю 50% от себестоимости ремонта (что составляет 3750), типа это будет выгодно для всех, мы же не будем его обратно ломать, ведь у нас будет рабочий ноутбук за меганизкую цену ремонта, на что я НЕ согласился и сказал:"Просто привезите мне мой ноутбук "
Через какое-то время мне позвонили и сказали, что его можно забирать
Прихожу к стойке, достают ноутбук, но не могут найти блок питания, который я отдавал вместе с ноутбуком
В итоге они купили новый блок питания с проводом, нам включили ноутбук, бегло показали работу издалека
Тут началось самое интересное, с меня начали требовать деньги
Я сказал, что платить не собираюсь
Мне говорят:"Ну мы же с вами договаривались на 3750"
Я говорю, что ни слова не промолвил про оплату и сказал просто вернуть мне ноутбук
Так же мне начали говорить, что это не по мужски так поступать (а не признавать свои ошибки прям очень мужской поступок)
Я говорю, что заберу ноутбук и всё, на что мне начали угрожать полицией, на что я согласился и сказал давайте вызывать, они нам просто отдадут ноутбук и всё, ведь никаких чеков и заказ-нарядов нет, ноутбук моя собственность
Далее предложили продать этот ноутбук, и вернуть нам деньги за весь ремонт (ну совсем поехали)
Или же вернуть ноутбук в исходное состояние (то есть сломать, если по простому)
Приёщмик позвонил какому-то начальнику, тот сказал пускай 2 тысячи хотя-бы заплатят
Я потребовал гарантию, оплатил эти жалкие 2 тысячи (потому что уже просто хотел домой со своим ноутбуком)
Прихожу домой, включаю и виду следующую картину: тач-пад наклеен неровно, один угол выше уровня, другой ниже, сам тач-пад не работает при зарядке + ко всему стал шуметь вентилятор охлаждения
Выводы делаете сами
1
May 12
Огромное спасибо за качественный и быстрый ремонт моего компьютера! Обращался в сервис с проблемой – устройство не включалось, думал, что придётся покупать новое. Но мастера оперативно диагностировали неисправность (оказалась проблема с блоком питания) и заменили его в тот же день
April 30
Сломался телефон (редми), экран совсем не работал и батарея быстро садилась. Принёс сюда, приняли без лишних вопросов, сказали что за день сделают. Через пару часов уже написали что готово, офигел если честно. Работает как новый, и заряд держит лучше чем раньше. Спасибо большое, реально выручили. Не первый раз уже обращаюсь, всегда всё норм.
April 6
Спасибо большое. Была проблема с кнопкой блокировки на айфон 16 про. Сделали буквально за час, огромная благодарность за отзывчивость, остались приятные эмоции
May 5
Очень доволен сервисом! Сломался экран на телефоне, думал, что придётся долго ждать и переплачивать. Но в этом сервисном центре всё сделали быстро и качественно.
April 7
Быстро и качественно работают, цены приличные, персонал вежливый, работу свою знают поменяли мне дисплей и аккумулятор
April 30
Отличный сервис по ремонту телефонов! Мастера делают на совесть, относили 13 айфон, т.к. перестал заряжаться. На следующий день уже забрали, все работает. Спасибо
May 5
Спасибо за вежливость и честность – сразу сказали, что можно обойтись без замены других деталей, в отличие от некоторых других сервисов, где навязывают лишнее.
April 7
Все четко, несколько раз обращался, без вопросов все сделали, сервис отличный , быстро и по разумной цене
May 5
Отличный сервис! Часы перестали идти, и я сразу понял, что пора менять батарейку. Обратился в эту мастерскую – сделали всё за 5 минут, аккуратно, без царапин на корпусе.
July 22, 2024
Сдавали в ремонт телефон рабочий телефон с разбитым экраном, после "замены экрана" телефон перестал заряжаться и видеть сим-карту, на вопрос "Что с телефоном" мастер начал говорить "А может это у вашей коллеги он сломался" при том что у нас стоят камеры и по ним четко видно, что когда он принес телефон, он уже не заряжался. Мало того данный "мастер " выставил нам счёт за ремонт своего же косяка. Позже телефон вернули, (за это накину ещё одну звёздочку), но ситуация не приятная и вернули с просьбой "накинуть
за работу мастера хотябы 1000 рублей"
на это естественно было сказано, что "никто ничего платить за их косяк не будет" .
December 2, 2024
Я обращалась в данный сервисный центр. Мне понравилось обслуживание , быстрый и качественный ремонт. Советую обращаться в случае поломок!
May 8
Мне очень понравились сотрудники, очень вкусно и сытно буду приходить еще
August 6, 2024
Отдала на ремонт айфон, с проблемой с зарядкой, сначала назвали одну цену, масьер позвонил уже поднял цену, каждый раз говорили, что будет готов в этот день и в итоге прождала я почти неделю, до мастера никак не дозвониться, забрала телефон стал заряжаться, в итоге через пару часов он начал очень сильно жужать, будто сейчас взорвется, отдала кучу денег да и вернули мне сломанный телефон, не советую ходить туда
1
June 9, 2024
Плюсы: сделали как и обещали, в тот же день, правда долго, связано с тем, что менял матрицу крана, может старая, понимаю, что не всегда в наличии.
В качестве извинения сделали бонус, что тоже очень приятно.
Претензий нет к работе. Цена изначально оговоренная осталась. На каждый звонок по поводу готовности отвечали. Проблем как в вышеуказанных отзывах, Слава Богу, не было.
Из недостатков: только время ремонта крупной поломки.
1
April 7
Добрый день! Спасибо за ремонт часов. Сделали все быстро и оперативно. Менял стекло на часах.
January 18, 2024
Если б можно было то не одну звезду бы не поставила. Обратились к ним по замене экрана айфона. Сначала сказали 5тыс., потом когда муж с дочерью принесли телефон,цена уже стала больше 6тыс. Ладно,согласились. После в день,когда надо было ехать за бегать телефон,муж позвонил,но ему опять увеличили цену.... и странно о цене ремонта заявил какой-то мужчина из Москвы,которому наши чудо мастера отдали в ремонт наш телефон. Его мотивация увеличения цены за ремонт попахивала разводом. Цена за ремонт уже стала от 8тыс до 12тыс.Муж уже не выдержал и сказал,что бы вернули телефон,что в лохотроне не участвует,пригрозил роспотребнадзором. В общем никому не советую отдавать туда в ремонт телефон.
3
April 7
Обращался в сервис для замены батарейки в часах, сделали все быстро и качественно.
April 8
хороший сервис,все быстро и качественно,все понравилось!
April 10
Качественный и быстрый ремонт,сотрудники очень отзывчивые
1
April 8
Хороший сервис,все быстро и качественно!
1
March 16, 2024
Сотрудника постоянно нет на месте сколько раз я не заходил, многие телефоны просто не берётся ремонтировать, хотя в данном случае плюс, так как если возьмёт и все испортит, будет только хуже.
1
July 11, 2024
Хуже сервиса я не видела, обманывают на всём! Ни за что не несут ответственность! Вечные оправдания!!! Не пользуйтесь услугами этой точки!!! Чеков не дают!! Ужас одним словом!
2
April 9
быстрый и качественный сервис,помогли
1
December 10, 2024
сергей Спасибо! знаешь свое дело ! так держать !
April 24
Продукция не оригинал, качество заставляет желать лучшего
December 1, 2024
Спасибо ! Молодец! Доволен !
November 23, 2024
Цены х3, низкое качество ремонта, запчасти самый дешевый Китай
September 15, 2024
Ничего не умеет.