Огромное спасибо Пожарской Светлане Александровне, прекрасному специалисту, направленной из 14 поликлиники в наше 13 отделение и работающей на дневном стационаре . Такого отличного профессионала в своём деле не было в нашей поликлинике несколько лет. Она внимательная, всё объясняет, ставит капельницу прекрасно. Огромное спасибо!
От пациентов тут умеют отмахиваться. Последние годы к нужным специалистам не записаться, талонов нет. На заявку к специалисту в журнале отложенной записи сейчас вообще никак не реагируют, раньше хоть звонили через недели через три. Отношение у некоторых сотрудниц регистратуры хамовато-пренебрежительное. А больше всего возмущает то, что они перестали передавать вызовы терапевту, на другой день после посещения скорой помощи. На звонок по телефону, точно ли придет врач, отмахиваются, что вызов есть, пообещали, что врач придет 07.03.2025, то ли до 15 часов, то ли после 19 часов, ждите, хоть до ночи. В результате, день ожидания потерян напрасно, как и в прошлый раз, в августе 2024, после визита скорой, терапевт не пришла и не позвонили. Оказалось, что ей вызов даже не передали, хотя в регистратуре, на мой звонок, уверяли в обратном. За это время уже к платному специалисту можно было съездить. Как можно так обманывать пациентов, оставляя их без своевременной помощи? Сказали бы честно, что врач не придет, чтобы не ждали, зачем было обещать??? Причем это в периоды, когда перегрузки пациентов в поликлинике явно не наблюдалось. Похоже, что с такой системой в этой поликлинике, на помощь по ОМС можно больше не надеяться.
После повторной операции на позвоночнике, проходила длительную реабилитацию в 14 поликлинике, огромное спасибо всему медицинскому персоналу! Безмерная благодарность замечательному доктору и отзывчивому, доброму человеку, неврологу Животовской Марине Леонидовне, огромное спасибо терапевту дневного стационара Мингалеевой Елене Борисовне и массажисту Степинас Ольге Николаевне! Спасибо за ваш труд, терпение, отзывчивость!