В других детских поликлиниках не был. Возможно, эта не самая худшая в городе. Но 3 балла и не выше!
У меня более свободный график работы чем у жены, поэтому более 10 лет я здесь вынужден бывать время от времени. Не могу вспомнить что-то хорошее за это время, а плохого с избытком: постоянные очереди к педиатру, громко хомящая регистратура, не умеющий говорить и писать по-русски ортопед...
Оценка два из-за женщины ,которая работает на регистратуре ,во вторник я пришла спросить готовы ли результаты анализов, , на что одна старая со светло рыжими волосами начала мне грубить ,в прямом смысле грубо отвечать , я до такого её плинтуса соответственно не опустилась , но пожалуйста прошу принять меры чтоб такое отношение не повторялась ,Очень сильно опускает репутацию поликлиники , позор и стыд
Хорошая детская поликлиника. Запись к терапевту всегда есть. К специалистам могут отправить в другие филиалы, но тоже недолго ждать. Есть лифт. Бахилы выдают. На ресепшене 2 специалиста, всегда помогут, в меру вежливые. В наличии много полезных бесплатных прививок (пентаксим, от ветрянки). Можно даже позвонить в прививочный кабинет и уточнить заранее наличие нужной прививки. Очень все человечно. Спасибо!
А вот ещё одна поликлиника1 ис-3 которая работает на совесть, сотрудники вежливые, трудолюбивые, исполнительные и очень терпеливые с железными нервами. Люди берегите любимых докторов, задумайтесь они же тоже люди как и вы, очень хорошая поликлиника мне очень нравится )
Самый ужасный офтальмолог принимает в этой поликлинике Семенова , хамское отношение и общение к пациентам, непрофессионализм и незнание своей работы вечно у нее Нет времени !!!
20.09.21 пыталась записать ребёнка в педиатру. Сайт висит, не работает. Тогда позвонила сутра в поликлинику узнать хотя бы расписание врача. В 8.20 утра мне ответила дама справочного из детской поликлиники, я в вежливой форме попросила сказать расписание, как работает врач. Она с казала, а когда я начала задавать уточняющий вопрос ( вышла из себя и очень хамски ответила бросив трубку) не первый раз вижу и слышу такое отношение к родителям деток. Примате меры. Обращаются по хамски, недовольные лица. Сутра испортила мне настроение.
Хорошие грамотные врачи, опытные медсестры. Не смотря на всё, что сейчас творят с медициной и медиками, люди работают с отдачей, без благодарности и достойной зарплаты.
Поликлиника отвратительная.Ходим туда только ради прививок.В одно из посещений-не успела надеть маску,подошла к регистратуре с ребенком на руках (1 месяц от роду),чтобы о чем-то спросить.Не успела открыть рот,как две бешеные овчарки ,брызгая пеной,начали рычать и лаять на меня.Предлагаю начальству купить им намордники.Особенно удивляет доктор Кукура.Это просто феномен!.Может легко отправить ребенка на прививку с плохим анализом.Может просто не послушать лёгкие и померить температуру( забыл). Приходится напоминать.Похоже,что диплом врача он купил в переходе метро.
Поликлиника простая, обычная. Врачи все есть, всегда примут. Без излишеств, но с хорошим отношением к детям и родителям. Как то не успевала отнеси анализы до 10 утра надо было. В 10:10 я постучаласть в дверь ( думала ну мало ли примут ещё) и приняли мои анализы. Сказали конечно, что первый и последний раз.
Большой минус в этой поликлиннике это РЕГИСТРАТУРА, медом не корми дай нахомить. Бедные дети приходящие без родителей ,обязательно получат порцию хамства. Очень жаль ,хотя можно просто обьяснить . К врачам притензий нет .
Главные претензии к участковым врачам первого участка. Буквально недавно работала врач Топчий. Пропустила у ребенка Боррелиоз. Отправила к аллергологу-дерматологу. И пока мы ждали своей записи упустили много времени. Хорошо что в КВД грамотные врачи и отправили к инфекционисту. Хотя на приеме у педиатра я говорила, что был укус неизвестного насекомого после чего появилось пятно которое растет. Как оказалось укус клеща. Врач с первого участка ушла пришла на ее место другой врач и ничего не изменилось. Врач без каких-либо анализов. Детям с легким насморком назначает антибиотик. У меня просто нет слов.
В целом все специалисты хорошие: педиатр Морозова Л.Н., медсестра Анна Михайловна, невролог Малаха Е.В., ортопед Буценко В.А., офтальмолог Матвеева Л.К., а так же сотрудники кабинета физиотерапии, за исключением сотрудника справочной! Неоднократные жалобы видимо не помогают! Ну можно же быть добрее! Стараюсь быть всегда вежливой, но с этой женщиной в регистратуре не всегда получается! Даже сотрудник гардероба иногда в защиту посетителей идет на грубость этой дамы!
Все нравится кроме того что врач который делает укол, не показывает чем колит и срок годности. А был случай когда нам делали АКДС импортный 2 раза, а на третий раз мнев прививочном сказали что нет импортного и хотели поставить советский, типа закончилось и ничего страшного, но после третьего раза когда я сказала что нам ставили импортную вакцину, тут же нашли последнюю вакцину и поставили
Ужасная поликлиника. Начиная от гардеробщицы, регистратуры, заканчивая врачом. Есть конечно и хорошие врачи в этой поликлинике, но нам не повезло. У нас была под подозрением ангина, ходили к дежурному врачу, не допили антибиотики, ребёнка через несколько дней участковая врач выписывает, даже не назначив анализов. А гардеробщица вообще деньги за бахилы запросила.
Врачи хорошие, сервис прямо скажем ненавязчивый. Но вот здание давно пора ремонтировать и модернизировать. Регистратура вообще из каких-то старых времен, электронной очередью тут не заморачиваются, её просто нет.
Не хватает врачей, которые есть и те частенько опаздывают, очереди, хамоватая сотрудница в Регестратуре... Хожу только за справкой, ребёнка стараюсь лечить сама... Печаль(
К сожалению поликлиика не развивается. Скорее всего причина не в глав. Враче. Но все равно некоторые специалисты работающие в данном заведении более 20 лет относятся к детям как к мусору. Очень печально.
Ну к дежурному врачу отсидев очередь, в принципе не так долго попадаешь бесплатно.А потом если хорошие пломбы поставить ребенку все услуги платные...для чего полюсная система.
1
A
Anonymous review
December 9, 2019
Все положительное, что есть в данной поликлинике перечеркивается ХАМСТВОМ персонала в справочном. Вроде как все оснастили передовыми технологиями, но по факту это работает от силы на треть. Информация представленная на сайте о работе поликлиники, не соответствует действительности. Информация полученная по телефону от работников справочного отделения не соответсвует фактической. Да, да. Столкнулись с этой проблемой. Короче менять надо было не оборудование , а персонал, работающий за стойкой информации!!!! Была бы возможность, с большим удовольствием прикрепились бы к другой поликлинике. А об этой забыли бы как страшный сон.
Две звезды этой поликлинике и,в основном,только из-за регистраторов.Отвратительное отношение к людям у администраторов.Они ненавидят свою работу.Не знаю,для чего их там держат?Ничего не знают,по-хамски отвечают,как будто им что-то должны.Когда же произведут им замену на вежливых и компетентных сотрудников?Это же лицо поликлиники.
Регистратура да,хамки ещё те.Но и как любые такие женщины,на ответное хамство становятся шёлковыми.Врачи кабинета реабилитации великолепные,видно что любят свою работу и детей.По поводу вакцин-трудности есть,если хотите пентаксим,то проще поставить платно.От клещевого энцефалита тоже сложно поймать вакцину (для детей до 3х лет).В кабинет массажа огромная очередь,мы ждали 3 месяца,но в этом не виноваты врачи.Окулист, инфекционист и ортопед отличные, очень внимательные.Участковый педиатр(Морозова) у нас хороший,у неё медсестра чудесная, консультируют по максимуму,вежливые и обязательные.Конечно не без греха, очень любит вифероны)))Но это сейчас частое явление.Считаю что ничего страшного нет,для бесплатной медицины-отличная поликлиника!Снижаю звезду за регистратуру,чтобы стали нормально разговаривать,пришлось хамить им в ответ,и быть резкой..ну бред же, неконфликтным людям приходится "глотать" их грубости.
На 07.10.2019 регистраторов поменяли,пока попадаем на воспитанную, интеллегентную женщину.Хамок не встречали.
Это моя очередная жалоба на дам в регистратуре ДП№30 на пр. Королева, д.3, к.2.
18.09.20, приходила с дочерью (16 лет)на прием к участ. педиатру Морозовой Л.Н. Морозова Л.Н.была у нас дома по вызову 15.09.,в связи с тем, что у дочери была повыш. температура. Хотели попасть в пятницу к Морозовой на выписку, так сказать ,в последний раз, потому что узнали от нее самой, что она увольняется.
Пришли в регистратуру около 18:00,предварительно не записывались ,потому что, если честно, я не была в курсе ,что на выписку после болезни тоже надо записываться. Одна регистратор разговаривала по телефону, другая сидела за компьютером. Я спросила про стат. талон у той, что за компьютером (полная дама в очках) на что получила порцию хамства и агрессии. Словесный поток был такой, что даже вмешалась моя 16-летняя дочь, которая попросила ее прекратить на меня орать .На этом все не закончилось. Дама-регистратор N2(пожилая, худая ),которая перестала говорить по телефону и к которой я обратилась с той же просьбой ,т ак же не была вежлива. Хамила на каждом шагу, на любой мой вопрос, не хотела мне давать стат.талон, мотивируя тем, что я к Морозовой не записывалась ,что "там толпа народа",ч то "Морозовой уже почти нет" и т.д и т.п. Хамствов в регистратуре-это норма для детской поликлинике? Хочу отметить ,что это моя вторая (!!!!) жалоба на даму-регистратора № 2 .Я уже один раз жаловалась на нее летом 2019 года по той же причине – откровенно хамское поведение. Потом она мне не попадалась и другие регистраторы были вежливы, Я уже подумала,что она была уволена,но увы,нет.
Хочу отметить,что на прием мы всетаки попали (в 19:00, т.е через всего 1 час),в порядке живой очереди, к новому участковому -Корчевской Екатерине.Михайловне. Корчевская Е.М. произвела очень приятное впечатление. Внимательный, доброжелательный врач!!!
Уважаемая Администрация! Научите Ваш персонал на ресепшене, элементарно здороваться и говорить пожалуйста, до свидания!!!! Мы им ничего не должны, не нравиться работа, не работай! А хамить, каждый из нас умеет, но приходя с детьми, которые говорят здравствуйте, а в ответ хамство... просто противно!
Оформляют не очень быстро, но очередь не растягивается, потому что оформителей много)
Очередь по номеркам, делают все быстро, по качеству пока не скажу, были несколько раз на осмотре и после НГ пойдём лечить.
Стоят развлекательные автоматы для детей.
Вызвать врача на дом невозможно, час пытаемся дозвонится, либо занято, либо сбрасывают звонок ! И как спрашивается я должен вызвать врача с больным ребенком?
Детская Полекленика 30 на Королева, это просто кошмар ! начиная с регистратуры сплошное хамство . Сидят две женщины пенсионерки недоволтные своей работой но и уходить не хотят. Одна седовласая с большим носом , вторая полная с короткой стрижкой выдают стац талоны и забыли о своих обязонностях ! Почему то они решили что они собаки лайки и на всех лают, а о своих должностых обязоннастях не помнят. Это камень в огород и глав врачу что не следит за своим персоналом. Дальше и такой же врачь педиатор , заметьте детский врач Исмайлова . Которая так же на всех родитей лает. На нее немыслеммое количество жалоб, но толку ни какого. Так что в полекленики на королева , забыли свои должностные обязанности и просто всех облаивают. Надеюсь мой отзыв как то повлияет на дальнейшую работу этих сотрудников. Тк ,не возможно звонить в полекленику с какими то либо вопросами становится страшно что сейчас будешь пить корвалол После таких двух сторажевых лаек.
нет в поликлиники хирурга, гинеколога...
отсутствует онлайн запись к логопеду, на экг, на узи...
на массаж - очередь на три месяца вперёд!!!
в регистратуре - есть две сотрудницы грубиянки... сколько бы о них не говорили, не жаловались, - работают.
Всё, что касается государственных услуг и социальной политики в здравоохранении - это тихий ужас. Хотите чтобы голова разболелась ещё больше - тогда вы на правильном пути. Будьте здоровы!