Мы сотрудничали с агентством с момента основания - пять или шесть лет. Плюсы в людях, которые работают там. Есть профессиональная подготовка и поддержка сотрудников.
Но в последние годы к сожалению все сильно испортилось. Обещания растут, цены тоже (повышение за этот год составило 40%). С нами работала последние 1,5 года одна няня, то есть со стороны сервиса мы не получали никакого сервиса. Отчеты по часам присылали либо когда заканчивались деньги, либо по просьбе. Но красиво обосновывали каждое повышение цены якобы улучшением сервисом, которого не было.
Работа с клиентами отсутствует. Ничего, кроме отписок по повышению цен и сухих отчетов я за последние два года не получила. Спонсорская помощь, о которой заявлена, нам не оказывалась и добиться ее очень сложно.
Также все сильно зависит от самих нянь. Попадались действительно хорошие и те, кто целый визит просто играл в планшет с ребенком.
К сожалению, после очередного повышения цены приходится уходить из сервиса. Очень жаль
Идея хорошая, но воспользоваться так и не удалось. Приехали в отпуск, отправили запрос на няню ,получили анкету,описали честкие требования по времени , а дальше тишина... На связь никто не вышел,даже после напоминания... Очень странный сервис.
Работала в сервисе 2 года няней, больше года работаю в админ блоке сервиса, отличная команда, прекрасные няни, которые очень ответственно подходят к своей работе. А мы, в свою очередь, делаем все, чтобы и семьям и няням было комфортно взаимодействовать, следим за качеством визитов, решаем спорные ситуации, соединяем "пазлики" семей и нянь так, чтобы пожелания обеих сторон были услышаны, таким кропотливым и индивидуальным подходом мы создаем "пары", которые сотрудничают долго и продуктивно, это наша основная цель