Третий раз посещаю эту клинику. В хорошем и даже очень восторге от специалиста, доктора Саргсян Арам Самвеловича. Доктор ювелир. Приходите друзья!!! Только к ним, в Специалист!!! Наталья.
Была на профессиональной гигиене у Екатерины Владимировны. Очень тщательно провела процедуру, в течение которой комментировала свои действия. Не испытала никаких болезненных ощущений и не кровоточили десна потом. Покупала купон на Биглионе и была приятно удивлена как качественно врач провела процедуру.
Спасибо большое отзывчивой сотруднице ресепшен и доктору-хирургу, буквально спасли меня в сложной ситуации, смогли помочь срочно!
Дарья Родченко
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Отличная стоматология, но филиал в Химках. Лечим только там там зубы уже 3 года. Здесь же, на Новослободской, приезжала делать КТ челюсти и столкнулась с просто отвратительным сервисом. Врачи хорошие, интерьер красивый, но администратор Сусанна создаёт атмосферу, извините, сельского ларька. Я не говорю про сервисное отношение к клиенту, которое должно быть априори, но научите сотрудника хотя бы просто нормально общаться с людьми.
Неприятные моменты начались с уточнения администратором у медсестры манипуляций, выполненных мне и ещё одной пациентке.
- Что у неё?
- Снимок (...)
- А у той?
Ну как бы при пациантах так говорить о них это уже совсем некрасиво. У пациентов есть имена.
В конце, после процедуры, я подошла оплатить. И минут 5 стояла просто ждала, когда врач (!) даст рекомендации по уходу другой пациентке. Вопрос, причём здесь администратор и почему меня нельзя было расчетать? Причём меня тогда малыш в машине ждал. Администратор же в это время лежала на кресле развалившись и сидела в телефоне. И разговаривала прям так нехотя. Ну очень неприятно было. Хотя я была максимально вежлива всё время. Воспитание не позволило иначе.
Клиника хорошая, но всё таки заведение встречают по администратору.
Я очень боюсь стоматологов, уколов, боли! Благодарю Эдуарда Шотаевича за осмотр и лечение! Ощущение боли отсутствует при удалении зубов и лечении кариеса! И это прекрасно!!! Внимательность врача, качество работы и настрой клиента обеспечены!
Рекомендую!!!
Все врачи: специалисты широкого профиля, первая стоматология, в которой не страшно садится в кресло.
Не насчитывают «лишние» чеки.
Делали и виниры и импланты- все качественно!
Стоматология просто ужасная. Цены запредельные. Повысили на все: пломбмр.материалы,коронки,анестезию,рентген.снимки. Наживаются на клиентах в непростое время. Больше ни нагой. Не рекомендую!
6
1
Show business's response
Н
Наталья Тихонова
Level 15 Local Expert
October 17, 2022
Уже много лет прохожу лечение и профилактику в Специалисте на Новослободской. Все на высшем уровне, однозначно советую.
Делала чистку по купону, все понравилось, сделали отлично, персонал доброжелательный
1
Show business's response
Владислава
Level 24 Local Expert
April 11, 2022
Имела очень негативный опыт в других клиниках и придя в Специалист была настроена пессимистически, но напрасно. Здесь работают два прекрасных врача Рыбалочко Елизавета Викторовна и Симонян Акоп Арменович - это врачи от бога, специалисты высокого уровня, очень чуткие и сочувствующие. Очень рекомендую
Ну как бы смоталась к специалисту просто так.
Специально выделила день перед отпуском.
Ошиблись со временем.и просто предложиди приехать на слкд день.
Клиентоориеоировать 👍
Приехали по записи в 23:15. С острой болью двух восьмёрок, перед нами зашёл парень с той же проблемой только одного зуба, но не записывался. Под предлогом того, что ну у него же острая боль и он пришёл раньше его увели в кабинет и пропали. Никто ничего не сказал, просто ушли и все. Через 20 минут мы сами стали стучать и просить кого-либо выйти и объяснить, что происходит. Ассистент вышла с тем же предлогом, мол у него сильно болит. На наши вопросы - просто развернулась и ушла. Ок. Вышел врач, пытался обьяснить, что только укол поставил и готов проводить меня в кабинет с той же целью, если мне так не терпится. Извиняться, естественно, не стал. Якобы войдите в положение человека без записи с меньшей проблемой. Окееей. И да, кстати, по телефону не сказали, что принимают только наличные, видимо ночью был бы квест с поиском банкомата. Это ужасно. Отзыв удалять бессмысленно-он появится везде. Из плюсов только надежда на то, что их закроют.
Посещал данную клинику . На ресепшене либо постоянная болтовня сотрудников или там во все никого нет. Пришлось звать кого нибудь для оплаты услуг . Звезда за доктора и звезда за его ассистента