Сложилось впечатление что в этом центре никогда не работает аппарат. Вначале января 2024г, записались на Кт, перезвонили предупредили что аппарат сломан, переписали на другое число, потом заболел доктор. Сегодня вновь приехали, наняли машину, а там бац и опять не работает аппарат. Уважаемые сотрудники закрывайте свой центр, нечего попусту кормить обещаниями своих клиентов, гонять их туда обратно, это дорого обходится здоровью.
Сегодня была первый раз в этом центре, первые впечатления приятные, новый, чистый, регистраторы не вышкаленны ещё, ну ничего, поднаторят. Вот парковка маленькая, не очень удобно заезжать, но это к месту вопрос, а не к клинике. Все документы оформляют как надо, шкафчики для одежды прикольные, есть куллер и лавочки ожидания. Прием полноценный, а то во многих центрах взяли моду платный прием ограничивать 15 минутами как в поликлинике, здесь меня никто не торопил, спросила всё, что хотела . Лор классный👍
Администрация, наладьте работу свою на рецепшене. Пришлось ждать 30 минут после назначенного времени приёма к врачу.
Администрация, если ваш пациент опоздал на приём на 10 минут, перезаписывайте. Почему я должна была страдать? И вы даже не думали извиниться, пока сама не обозначили, что сижу уже 15 минут от времени икс.
Я очень рада, что у меня была возможность провести лечение в вашей клинике. Работники очень доброжелательные и внимательные. Хотелось бы чтобы было, как можно больше, таких врачей. Большое вам спасибо!!
Ужас полный. Пришёл а перед этим записался на приём к врачу. Пришёл ко времени которое было назначено и что просидел там около часа не врача и девушки которые сидят на рецепшене просто кормили сейчас сейчас и что потерял время и перезаписался в другой центр. Вот так
Вежливое и качественное обслуживание спасибо за услуги медперсоналу. Уже три раза пользовался услугами, все понравилось. Оценка пять с плюсом. Добра вам и здоровья.
Хороший центр. Адниминистратор всегда поможет, вежливый. Были с папой у нейрохирурга. Специалист прекрасный все подробно рассказал по наше проблеме. Впечатления очень хорошие
Обратилась в клинику Спектр-диагностика 9 ноября к замечательному врачу Демьянову Алексею Владимировичу. Грамотная консультация, быстро и безболезнено проведена операция по удалению новообразования на коже. Большое спасибо.
Проходил в данной клинике МРТ и был на приеме у невролога, профессионалы своего дела, приятная атмосфера в самой клинике и на стойке регистрации, после посещения этой клиники остался доволен
И это высокая оценка в моем случае. Я обратилась в ваш Центр с заявкой за снятие швов после операции эндопротезирования коленного сустава.. у меня обе ноги нуждаются в протезировании. Хожу с большим трудом только по дому. Заявкутприняли обещали приехать в указанное время . Но врач не смог и перенесли на следующий день с уточнением что приедут обязательно. В указанное время никто даже не позвонил что врача не будет. После нескольких попыток дозвониться в центр где обещали перезвонить через пять минут - тишина..через некоторое время все же ответили что сегодня не могут и можно ли на завтра. Моя проблема может и не очень важна но это все таки здоровье а не полы помыть я попросила. И как Вы считаете можно доверять вашему центру после такого отношения? Я думаю что не стоит обещать то что вам наверное не хочется делать. Я думаю что никогда и никому не посоветую обратиться в ваш Центр
Проходил диагностику в медицинском центре. И был на приёме у врача отоларинголога, всё было на высшем уровне, всё подробно рассказали по моему заболеванию и выписали лечение. Мне очень понравился персонал и данный мед. центр, буду рекомендовать его всем своим знакомым!
Была у невролога Чикиной Ольги Евгеньевны. Осталась очень довольна приемом, доктор квалифицированный, вежливый, задавала много вопросов, подробно рассказала как лечиться и лечение помогает. Большое спасибо!
Хороший прием, персонал вежливый.
Всё чисто, убрано.
Брали кровь ребёнку на анализы из вены, медсестра успокаивала сына. Всё быстро и отлично! Рекомендую.
Я так жалею, что обратилась в этот мед. центр. Малого того, что КТ ОБП делали с опозданием, сестра не могла попасть в вену. И я ушла ни с чем так и не прошла обследования. Персонал очень молодой и не опытный. Сюда я больше не приду и другим не советую.
2
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Был записан отчим на кт легких 23 ноября, так как были подозрения на опухоль. В описании опухоль не нашли. Через 2 недели отчим попадает экстренно в областную пульмунологию, где ему ставят диагноз опухоль верхнего отдела легкого. Причём пульманолог сказал, что описание дагное Спектр Диагностикой не соответствует данным, записанным ими на диск. Описание делала Канаева Т.А.
Разве можно так халатно относиться к работе, ведь это может человека лишить жизни, когда каждый день важен.
Первый раз были здесь. Хороший персонал, всё объясняют, с ребёнком нашли общий язык. Расположение клиники понравилось. Цены отличные, есть скидка выходного дня
Делала МРТ и была на приеме у невролога Чикиной О.Е.
Из плюсов выделю удобное местоположение, компетентность врача, очень подробно все спрашивала, сделала много тестов во время приема. Все официально: чеки и договора.
А в качестве минуса отмечу работу регистратуры. Из 3 моих визитов в клинику, 2 раза запись по времени накладывалась на другой прием/отменялась без предупреждения/кто-то экстренно приходил на 5 минут раньше моего времени. Ожидание приема заняло час. Если бы я хотела и имела возможность сидеть в очереди, я бы пошла в поликлинику бесплатно.
2
Show business's response
ultramarin68
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Хороший центр. Чисто, красиво, персонал отличный. Прошли быстрее назначенного времени. Были у лора. Хороший специалист.
Были на первичном приеме, назначили лечение и сдали анализы. Записались на повторный прием через неделю , так как работаем уточнили, что можем только вечером. Прождали неделю, вечером перед днем приема получили звонок, что доктор не может принять, приходите пораньше. Объяснила, что работаем и не можем раньше, на что девушка сказала тогда приходите через неделю. Ужасное отношение к пациенту, так как прием повторный и нужно было смотреть динамику лечения и анализы. А предлагать придти через неделю и не известно как прогрессировала бы болезнь. Данная ситуация испортила все впечатление о данной клинике и ходить туда больше не хочется.
Не советую обращаться в клинику с вызовом на дом, вызывали малобобильному пациенту хирурга, мало того что пришлось сидеть 2 дня как привязанный дома, 1 день сказали перезвонят если хирург освободится, раньше, а так запись была на 2ой день на 15часа ,хирурга мы не дождались и в этот день, звонили 6 раз уточняли, ответ перезвоним в течении нескольких минут, в итоги ни разу не перезвонили, приходилось снова и снова набирать самой, и в конце концов оказалось что хирург на операции, не поверю что администраторы были не в курсе, если бы хотя бы сразу позвонили, можно было бы успеть ещё кого то вызвать, остался од ин негатив от общения с клиникой
Проходила узи обследование органов брюшной полости. Очень внимательный доктор, тактичный , квалифицированный в своём деле. Всё объяснила и рассказала . Рекомендую к посещению этого центра.
Хороший центр, чистый, вежливый персонал, к врачу можно быстро попасть, была у нескольких врачей - внимательно слушают, отвечают на вопросы, все обьясняют.
Очень вежливый персонал, приём всегда во время, цены доступные. Делала МРТ и УЗИ,всё понравилось. Была на приёме у невролога. Врач внимательно выслушала, провела обследование и назначила доступное лечение.
От посещения данного диагностического центра остались отрицательные впечатления , приняли на час позже назначенного времени , ни как не объяснив причину задержки , в следствии этого не попали к доктору в назначенный день. Персонал центра не компетентен , работа не организована , не рекомендую данное заведение.
Была сегодня на узи у врача Михалевой Н.Н.Осталась очень довольна, все распросила,что беспокоит, обьяснила,разъяснила все до мелочей.Мне очень понравилось.Спасибо!!!
Очень долго оформляться ко врачу. Сотрудников много - толку мало. Договор на руки не дают, только после просьбы его распечатать. Договор на одном листе таким мелким шрифтом, что невозможно ничего прочитать. Одежду повесить некуда. Шкафчики есть, вешалок нет. И т.д. и т.п. Я бы не советовал этот медицинский центр.
Была записана на КТ в 10.00. Перенесли запись на 10.30, когда я уже была в центре. Приехала к 10.30. Перенесли запись еще на 40 минут. В результате пришлось отменить запись к другим докторам. Руководство разговаривает на повышенных тонах.
Превосходное заведение. И это начинаешь понимать, как только первый раз позвонишь на ресепшен. Записался сюда на МРТ трех отделов позвоночника. Сделали весьма существенные скидки, что в сумме вышло намного дешевле, чем у конкурентов. Персонал, начиная от администраторов до медперсонала- вежливые, тактичные. Перед манипуляциями оператор подробно опросил мои жалобы на здоровье, что б прицельно и более детально «просмотреть» определенные участки. Во всех помещениях кристальная чистота. Одноразовая обувь ну и т.д. Удобное расположение с собственной стоянкой. Короче: я остался доволен. Рекомендую.