Spectrum Service
Awards:
Good place
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gorkovskaya
2.03 km
Республиканская улица
147 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Installation
House calls
Warranty center
Warranty repair
Parking for people with disabilities
Field repair of phones
Petfriendly:allowed with all animals
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones, smart speakers
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Information verified by owner
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
294 reviews
January 14
Обращался в данный сервисный центр летом 2024г (июль-август) для ремонт джойстика PS5 с дрифтом правого стика.
Первое, что меня смутило, это разный диапазон стоимости ремонта замены стика у сервисного центра и в самой мастерской.
Разница в цене была порядка 30%. Тем не менее согласился. Взяли по типичной схеме за диагностику (в моем случае не вот необходима, так как дрифт типичная проблема и понятная изначально), и собственно за ремонт. Заверили, что починили, дома проверил, проблема усугубилась. Обратился повторно, благополучно приняли на повторный ремонт и спустя 2 недели вернули с тем же заключением. Но стик вообще перестал работать. Вернул в третий раз и спустя также 2 недели меня вызвали чтобы отказаться от ремонта и вернуть ДС за ремонт (без заплаченной суммы за дианостику). Краткий тезис от мастера который мне передали сотрудницы за ресепом — плохие детали приезжают, и что то с платой, якобы брак.
Так вот, оказалось:
1. Плату перегорели, из за этого она деформировалась;
2. Дорожки на плате распаханы (фото во вложении);
3. Джойстик открывали вероятно с помощью ножа (не пластиковой лопаткой), поцарапали плату в внешней стороны (фото во вложении).
Краткий тезис:
- вероятно махинации в стоимости услуг этого офиса относительно кампании (доказать не смогу, отталкиваюсь от своей ситуации);
- не профессионализм услуг мастера, а вандализм;
- вранье от сотрудников по причинам неудачи (мастера).
Одна звезда за услуги, консультацию и вежливость персонала обслуживания клиентов на линии оператора и персонала, который оформляет клиентов в офисе (две девушки).
4
November 18, 2024
Позвонил, приняли моб заявку о доплате в 30% предупредили за срочность диагностики, но про невозвратный ни слова! после «скорой диагностики» за которую берут доп плату назвали сумму в 1,5 дороже последующей, абсолютно не разбираются с чем работают, 4 раза переписывали договор так как некорректно прописаны вводные данные. Вместо 1-2 дней 5 дней не мог дозвонится до самого сервиса трубку не берут, врут что не дозвонились(пропущенных нет) говорят что завтра скажут и не говорят и все по новой, вместо сроков которые говорят называют(3 дня), выходит что опять не отвечают, менеджер не перезванивает, информаю не предоставляют, в итоге и не смогли починить и не испортили исходное оборудование, которое другие сервисы уже не возьмут, деньги на ветер, дорогостоящая техника в мусорку, ХУЖЕ СЕРВИСА я не встречал в своей жизни!!! 100 менеджеров, 10 администраторов 1 работник который чинит! и то не смог, всех ПРЕДУПРЕЖДАЮ, не давайте им своб технику на ремонт, пожалейте свои нервы и время, они его не ценят. им на вам наплевать!
3
March 18
Чинили у квадрокоптера материнскую плату,очень понравилось,что вся работа сделана быстро и качественно. Квадрокоптер как новый летает. Спасибо за работу,цена небольшая и полностью оправдывает выполненную работу.
1
1