Добрый вечер.
Заказала себе очки и осталась очень довольна работой! Очки классные!
Сделали очень быстро , а поскольку я еще и инвалид - колясочник еще и домой привезли ! За что огромное спасибо!!! К тому же еще и цены минимальные.
Нашел оправу, которую не мог найти в течении длительного времени.
Продавец подробно рассказала о различных вариантах линз. Обслуживание выше всяких похвал!
Отличная оптика. Сыну выписали очки, первые очки. Очень рады, что купили очки по акции. Спасибо большое, всем буду рекомендовать
4
Show business's response
Loreyn Blekmur
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Решила я купить очки за 2500 по их акции. Мне не удобно добираться до их салонов. Но я купилась на акцию. Сначала я написала в телеграм, там я ждала ответа несколько дней и получила некорректную информацию. Потом уже попыталась записаться на акции и мен
Я перекинуло в вотсап. Там они отвечали гораздо оперативнее. Почему то запись была на бесплатную проверку зрения а не на акцию.когда я пришла, молодой человек не представился. Он помог подобрать оправу. А потом и проверил зрение. Но когда началось оформление. Выяснилось, что линзы участвующие в их акции не подходят для моего зрения. 😱 Пришлось брать без акции. Мне сделали скидку. И очки вышли на 4536.
Чудесная оптика! Большой выбор оправ от более дешевых (около 1000 рублей) до более дорогих (около 10000 рублей). Специалисты помогают подобрать подходящую оправу под запросы и имеющийся рецепт. Заказала очки, ношу уже больше месяца - всё супер, претензий нет
Купил здесь свои первые очки.
Купил, начал пробовать пользоваться, но испытал дикий дискомфорт и головную боль..
Вернулся. Проверили. оказалось, что в клинике "Зрение" напортачили и выписали мне сильно завышенные диоптрии...
Сделали меньше. Купил другие линзы. Ещё 10 т.р.
Дискомфорт не такой сильный, как в первый раз, но более 10 минут очками пользоваться не могу.
Линзы типа офисные, какие-то искривления, мутные пятна по бокам (при взгляде в сторону).
Больше месяца мучаюсь.
После очков зрение становится хуже... резко появляется усталость глаз
Не думаю, что проблема в особенности моих глаз или моих мозгов.
Пойду в другую оптику. Надеюсь, что проблема не во мне....
Дополняю отзыв через пару дней:
Позвонила руководитель организации и предложила решение моей проблемы без доп. затрат с моей стороны...
Приятно удивлён такой быстрой и адекватной реакции на отзыв.
Посетил оптику ещё раз... проверили глаза более тщательно и решили заменить линзы за счёт компании...
Жду новые очки...
Третий раз дополняю отзыв:
Дождавшись очков с новыми линзами, которые мне заменили совершенно бесплатно, убедился, что специалист этой Оптика Спектр (Елена, если не ошибаюсь) не зря посвятила мне более получаса времени для того, чтобы выяснить, какие именно линзы будут мне подходить.
Сейчас процесс использования очков не доставляет дискомфорта, привыкаю к их использованию.
Спасибо руководителю организации за моментальную реакцию на мой отзыв, адекватную оценку ситуации и решении моей проблемы!!!
Могу только добавить - внимательно относитесь к тому, как Вам определяют необходимые Вам очки в кабинете специалиста в медицинском учреждении...
Моя проблема началась из-за того, что оптометрист в клинике Зрение на Спортивной сделала свою работу плохо...
Замечательный магазин! Ребенок сломал жене очки с дорогущими астигматическими фотохромными линзами, несколько лет искал нужную оправу (снята с производства) и о чудо! Нашел оправу в этом магазине! Спасибо менеджерам отправили оперативно СДЭКом в Москву, пришло за 2 дня. Все то, что нужно! Магазину РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!!
Проверили зрение, подобрали оправу и линзы. Всё вежливо, четко и быстро - новые очки за 20 мин.!! Ценник гуманный, выбор присутствует. Спасибо сотрудникам и мастеру!!
Из плюсов - очень Доброжелательный мужчина за ресепшн, помог подточить сломанную оправу, которая резала нос. Понравилась женщина офтальмолог, очень любезная и профессионал, с теплым отношением, также мне сделали хорошую скидку на оправу, сделали стекла за сутки, что еще можно желать. П.с. Купил у них очень милую тряпочку для протирания очков. ☺️
4
Show business's response
А
анастасия новикова
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Наличная д.42: спасибо за качество и быстроту. За доброе человеческое отношение персонала, что редкость. Рекомендую.
Очень приветливые люди работают, замечательная женщина окулист, очень внимательная, уделила мне достаточно времени, все рассказала, посоветовала, настоящий профессионал!
Молодой человек (менеджер) не только помог выбрать оправу, а еще и отличный собеседник ) приятно там было находиться, чувствовала, что меня не хотят обмануть, навязать ненужные мне товары. всё чётко и только то что мне нужно. Мастер вставил линзы в очки за 15 минут) Спасибо вам всем огромное. Буду обязательно вас советовать!
Была сегодня 15.10. Большая Монетная 10
Купила очки, развалились через 3 месяца. Хотела отдать по гарантии, но они отказались и сказали обратиться к ювелиру. Плюс отвалился носоупор. Поменяли по гарантии, через неделю отвалятся снова и пришлось платить 300 р. Через 5 месяцев отломилась душка. Это первый раз, когда очки так быстро пришли в негодность. При том не самые дешевые! И не то, чтобы продавцы как-то пытались решить проблему починки.
Впервые побывали с сыном в оптике, где очки можно заказать и почти сразу получить! В оптике прекрасный врач- скурпулезно обследовала нас и сказала даже то, что не знал после посещения своего офтальмолога по месту жительства. Разнообразные оправы на любой вкус и кошелек! Обслуживание замечательное! Еще раз повторюсь, что заказы не пересылают специалистам, а делают САМИ!!! Спасибо большое! Рекомендую!!!
Понравилось обслуживание и внимательный подход к выбору очков. Еще и зрение проверили,т.к.давно не проверяла. Очки мне подошли и в них мне комфортно. Спасибо специалистам оптики
Приветливый, внимательный и квалифицированный персонал. Все сотрудники заинтересованы помочь вам сделать правильный выбор, а не развести на ненужную вам покупку. Приходили с бабушкой и обошлись только мелким ремонтом очков, так как сотрудники помогли убедиться, что пока они соответствуют зрению бабули. Спасибо!
Отличный мастер по ремонту. Исправил помятые очки за 15 минут утром в субботу, когда в других местах или «нет мастера так как выходной» или «ждите 1-2 дня ремонта».