Администратор Анна Сергеевна Смирнова, очень вежливый, и доброй души человек!!!!! Сотрудники в этом центре были как она, все было на высшем УРОВНЕ, ПРИЕХАЛА ЗА 10 МИНУТ, по записи ОБРАТИЛАСЬ К Анне Сергеевне, она все быстро оформила, я задала кучу вопрос, она мне на все отвела, очень вежливо, все объяснила, рассказала, показала!!!!! Вообщем теперь только в их центр и обращаюсь. Спасибо Вам большое.
Делал тут мрт, ээг, был на приёме невролога, В целом неплохо. Всё без задержек, в назначенное время. Цены приемлемые. Отдельное спасибо пооцедурной медсестре Оксане.
Была в этом центре 2 раза, приняли даже раньше назначенного времени, персонал вежливый и приветливый, всё хорошо, ставлю 4 звезды, только потому что раньше было заключение такое:мр-картина дистрофических изменений пояснично-кресцового отдела позвоночника, осложненных протрузии дисковL3/4,L4/5,L5/S1,.единичная синовиальная киста дугоотросчатого сустава на уровне L5/S1 сегмента размером 0,6*0,7*0,5см
Признаки деформирующего спондилоартроза на уровне L1/S 1сегментов. Сколиоз.
А сейчас ОСТЕОХОНДРОЗ, СПОНДИЛЕЗ, ПРОТРУЗИЯ МЕЖПОЗВОНКОГО ДИСКА L5/S1.
Спрошу у лечащего врача., возможно ли что протрузии и эта киста прошли, после кеторола и трех уколов драстопа может возможно такое... .
Хотела бы поблагодарить весь медперсонал за чуткость и отзывчивость, очень вежливые девочки! Была на приеме у невролога, назначил анализы, уколы и капельницы. Все сдала на месте, у них есть даже вызов на дом медсестры и мне не пришлось каждый день ездить самой на капельницы, а возраст то уже не тот, за что очень благодарна ! Желаю вам процветания !
4февраля был, на рецепшине встретила девушка Олеся , которая не посчитала нужным поздороваться, минут пять ждал пока её святейшейство обратит на меня внимание, обратила внимание сказав,, чо хотели,,. Руководству центра нужно объяснить персоналу, что центр это не бесплатная поликлинника.
Принимают не по времени,собралось много людей, многие иногородние и записаны к определенному времени к другому специалисту. В общем отвратительное обслуживание.
Проходила исследование, результат выдали быстро , после предложили пройти невролога .
Хочу выразить благодарностью коллективу Центра. Высокий профессионализм, внимание и чуткое отношение к клиентам! Пусть Ваш благородный труд приносит лишь радость! Спасибо!!!
Все не профессионально на уровне Африки. Лучше бесплатная клиника точно говорю
1
1
Show business's response
Кристина Соловьева
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Персонал очень вежливый, дали специальную кнопку что бы если плохо станет сразу об этом сообщить. Опоздала немного но, меня всё равно приняли. Время ожидания 5- 10 мин.
Девочки администраторы приятные и грамотные. Центр работает до поздна часов наверно до 23 . 00... Цены на анализы приемлемые, готовятся сутки двое. Рекомендую
Делали в этом центре КТ, к оператору вопросов нет все быстро и профессионально. В остальном в лучших традициях совка, всем озвучивают, что результаты будут через 2 часа , а по факту от 3 и более. Естественно не рекомендовал бы этот центр.......
Алминистраторы(а мне пришлось общаться с несколькими) ведут себя хамски - вежливо. Разговаривать не хотят и обрывают разговор.
Мне было отказано в мрт по омс (бесплатно) без контраста т. к. на контраст может быть аллергия.
На мой вопрос, о том, что врач и не писал в направлении с контрастом было сказано "а мы не делаем по омс без контраста, Платно пожалуйста записывайтесь".
В страховой компании сказали, что это самоуправство и мрт без контраста по омс тоже есть.
Слушать меня в данной организации даже не захотели, найти компромис тоже-просто отказ в проведении обследования! А вот Платно приходите пожалуйста, всё сделаем!
Мало того, что Платно когда приходишь к ним(а я уже обращалась к ним Платно) на ресепшене хамят, так что говорить о бесплатной услуге:ищут любые причины, чтобы отказать.
Фантастически милый и филигранно профессиональный администратор Аня, которая при общении с клиентами пыталась учесть все возможные нюансы и выжать даже из чётко ограниченных рамок регламента для них абсолютный максимум, 10.10.20г. подняла рейтинг медцентра до космического уровня!
Ранее общее впечатление было смазано её коллегой, сообщивщей мне в телефонном режиме 02.10.20г., что моё обследование может быть назначено не ранее 21:30 МСК, 07.11.20г. Есть ощущение, что руководство данного медцентра не имеет представления о требованиях законодательства РФ и правах клиентов, но "выезжает" зачастую на обоянии администраторов.
Категорически настаиваю на материальном поощрении указанного и иных сотрудников, благодаря которым у Вас почти максимальные баллы среди отозвавшихся пациентов!.. 🔥🔥🔥
Обслуживание на ресепшене ниже плинтуса. Минимум вежливости. Максимум бестактности.
И не важно, что вы пришли заблаговременно, и вовремя заранее заполнили бумаги, подождете ещё минимум пол-часика сверх назначенного. И не всем плевать, что вы можете спешить. Ответ один: сядьте и ожидайте.
Точность диагностики потрясающая: лично у меня внезапно испарилась позвоночная грыжа в шейном отделе.. Прям чудеса медицины.
Две звезды, только за вежливость оператора МРТ.. Всё остальное на уровне дна. Возможно в других филиалах дела обстоят лучше, но здесь.. Слов нет, одни эмоции. Матерные эмоции..
Грамотный персонал, отзывчивые специалисты, всё точно и в срок. Отдельное спасибо за пояснения, когда возникают вопросы
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2020
Хочется оставить позитивный отзыв о центре Спектр-Диагностика.Обращался сюда несколько раз и каждый раз был приятно удивлен, как относятся к пациентам.Девушки на ресепшн приветливые, всегда могут помочь.Если есть какие-то вопросы, то помогают решить проблему.Консультации с врачами и специалистами всегда основательные. Я делал здесь разные исследования, но как обычно есть много вопросов и никогда их не игнорируют, а стараются развеять сомнения пациентов и ответить на все вопросы.Со мной так и было. Врачи понимали мои переживания и старались разъяснить все моменты.Так что я был всегда подготовлен и спокоен.
Спасибо клинике и всем сотрудникам!Рекомендую!
Хороший центр, отношение к клиентам отличное, спешили на автобус, администратор пошла и принесла готовые выписки, не дожидаясь пока опишут несколько снимков
Можно сказать на моём примере аж анекдот:-" заболело в районе почки, обратился к нашим частным УЗИ, выявили у меня в каждой почке кани по 16мм, думал жизнь прошла, собирать деньги на операцию, но врач посоветовала в Каменс на КТ. Так у меня всего был один камешек 3мм, после проф медикаментов вышел. Так что советую лучше переплатить в Каменске на КТ или МРТ, чем платить нашим неучам кулибинам.
Задержали приём на пол часа, ехали с другого города, люлей в коридоре очень много, хотя по телефону спрашивала, прием по времени, заверили что да, пол часа это долгая задержка
Не рекомендую, описание снимков приходится очень долго ждать, крайний раз между исследованием и получением описания снимков прошло 6 часов. Услугами этого заведения пользоваться больше не буду
Время процедуры было сдвинуто по независящим от меня причинам. Ждала результат, как обозначили, 3 часа. Поинтересовалась один раз - нет ли результата, ответ - нет. Через несколько минут принесли очередные результаты, администратор сидела молча. Подождала ещё минут 30 , спросила, оказывается мой результат уже был. А мне ехать до дома ещё 120 км. Можно же было как-то сказать! Сижу , нервничаю, не от хорошей жизни обратилась. А там всем просто пофиг!!! Деньги заплатили - ждите! Первый раз с таким пренебрежительным отношением столкнулась! Надо будет ещё ехать повторно - точно не туда!!!
Не советую от слова СОВСЕМ ….. отношение хамское , описание ждали более 4 часов! На вопрос : ,,где описывают ,, получили три разных и ответа !!! Люди приезжают, которые плохо себя чувствуют и такое ожидание …….
Сегодня посещала этот центр медицинский. Давольно таки мне понравилось обслуживание пациентов. Меня даже угостили чаем. И не помню, когда ко мне так относились медицинские работники. Вежливые и улыбчивые, а главное грамотные такие. Мне говорили, что центр очень хороший, но сегодня сама в этом убедилась. В общем всем рекомендую центр спектр диагностика. После обследования сдала анализы, теперь буду ждать результата, цены удивили меня, думала будет очень дорого, но оказались приемлимыми для меня. Очень довольна, остались приятные впечатления.
Хочу выразить благодарностью коллективу Центра «Спектр-Диагностика»! Высочайший профессионализм, внимание и чуткое отношение к клиентам! Пусть Ваш благородный труд приносит лишь радость! Спасибо!!!
Приехали за полчаса до назначенного времени.Сначала оформляют тех,кто платно.Говорят,что по ОМС оформлять долго.На наше время было записано несколько человек.Были записаны на декабрь,перенесли на январь.Прождали более 1,5 часов.Категорически не понравилось.
Ужасное отношение! Мы приехали за 300 км! Сказали результаты будут через 2 часа. Прождали всей семьёй 4 часа, результатов не было. Заплатили не малые деньги! Поехали домой, ещё ждала 2 часа, пока с ними не поругалась, позвонив 5 раз, никто ничего не отправил! Ужасное отношение к пациентам! Не рекомендую и вряд ли когда то ещё обращусь. Лучше потратить такие же деньги но в другом хорошем центре!