Раньше была шикарная мастерская! Буквально два года назад был замечательный персонал! Хожу сюда уже десятилетие! Очень хорошо и качественно выполняли работу. Делали то,что кажется уже не подлежит никакому ремонту! Обувь после ремонта забирали лучше новой становилась!
Сегодня 13.06.23г. обратилась поставить клёпки на кожаные шлепанцы - "мы этого не делаем!" ответила мне дама преклонного возраста.
Попросила прошить балетки из тканевого материала - "вы что, здесь невозможно не прошить не проклеить"; заменить стельку , поставить некартонную - "вы что, у всей обуви основные стельки картонные".
И этот человек стоит и встречает людей на приёмке!!!??
Где знания у этой дамы????
Это просто возмутительно! Попросила позвать мастера, мне в ответ было сказано:"я вам говорю это нельзя, это мы не делаем....." и т.д. И постоянно мне повторяла "вам то виднее!"
Что за Работник такой у вас профессиональный?????? Незнающий, некомпетентный! И просто хамка ! В таком то возрасте!
Попросила номер телефона директора этого волшебного заведения, мне ответили:"идите и ищите в цеху! Я вам номер телефона директора не дам!"
Просто кошмар!!!! Больше желания к вам ходить нет. Прискорбно.Очень жаль.
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Был опыт ремонта сандалий — предложили сделать прошивку задника. В итоге материал был выбран не подходящий (мягкая тянущаяся кожа) и все швы разошлись через три дня. В исправлении отказали, сославшись на «у нас тут написано» и гарантию на мелкий ремонт в 7 дней с даты получения. Находясь в другом городе уложиться в это срок было не реально, да и в целом тотальный отказ по собственным же ошибкам — не самый рациональный вариант ведения бизнеса.
Больше в данную организацию обращаться не стану.