Спец-сервис
96 reviews
August 22
Прекрасный сервис,отличные автомеханики,прекрасный сварщик и отличный электрик,у них есть свой магазин автозапчасти,там тоже персонал прекрасный,у них даже уборщица доброжелательная,мне очень понравилось,они мне очень помогли с ремонтом машины,спасибо вам ребята,я очень довольна,мой Матиз сейчас бегает после ихнего вмешательства,я всем рекомендую этот сервис,всегда к ним обращайтесь,все подскажут , всё поченят,молодцы ребята.
May 5
Отличный шиномонтаж, остались только приятные впечатления. Парни вежливые, отвечают на все вопросы, делают все профессионально, качественно. Показывают, что не так и что с этим нужно делать. Тут же есть рядом магазин с автотоварами, не нужно далеко ходить, если что-то нужно, как в моем случае. В целом я осталась очень довольна.🤗
1
August 2
Отличный сервис,ребята знают свое дело,работают честно,мне очень понравилось и мой Матиз доволен🙂,теперь я буду обращаться только к ним.Спасибо ребята.Всем рекомендую этот сервес.
June 9
По предыдущим отзывам может складываться впечатление, что к клиентам отношения плохое и не приветливое и это так, хотел просто уточнить в сервисе по поводу электрики и сам мастер был со мной груб и высокомерен, не советую ездить в этот сервис, оценка 0
September 3
Оставил машину на 2 дня, не отремонтировали, запчасти пришлось искать самому, хотя обещали что сами. Когда забирал тачку обнаружилась трещина на лобовом стекле, в компенсации отказали. Сервис не рекомендую.
February 1
Не могли перебрать генератор 4 дня. Нет запчастей, за ними ездил в Казань ремзону, все купил и им привез в этот же день. Сказали завтра сделают. Позвонил на следующий день, невежественно разговаривают и отказываются от своих слов. Якобы этот единственный слесарь который может собрать генератор будет отдыхать два дня,-ждите. В итоге за сьем и установку генератора 3,5т.р!!!! За переборку ренератора 4х дневную 1,5т.р!!! В ремзоне 1т.р. работы гарантируют выполнить в течении часа. Итог - в данный сервис больше ни ногой.
3
May 12
Абсолютно никакой клиенто ориентированности, приехал сделать сход-развал, по записи (Сразу сообщил что у меня отечественный автомобиль). Направили во второй бокс, "мастера" зовут Александр, когда он услышал что у меня российский автомобиль то сразу сказал что их не делает и начал возмущаться, как так что меня записали вообще. С горем пополам его уговорили загнать машину ( смягчающим для него было, что там установлено все новое), но когда он увидил добавившийся болт регулировки Кастора, ещё больше разнылся, и отказался вообще что то делать. На предложение сделать, но подороже тоже отказался. Что и наводит на мысли что данный человек абсолютно не разбирается в своем вопросе. ( Так как в другом сервисе согласились сделать без каких либо проблем.)
2
July 19
Отличный сервис!!!! Установка газа на высшем уровне!!!! Мастер Ильдар профессионал своего дела?
1
March 27
Если бы можно неставить ни одной заезды то так и сделал бы.
"Диагност" честно толком ничего не знает,причину найти не смог,датчики проверить на работоспособность так же не может. Тестером проверить так же не может. Элементарно в инете покопаться и посмотреть где что находится для него трудно. Испортили мне оборудование,и не сознается.
❗❗❗❗❗Никому и никогда не реуомендую туда ездить. ❌❌❌❌❌
1
February 14
Полетела электроника, закоротило где то и отключилось ЭУР. печка ,поворотники и пр. Созвонился, назначили день, 5 дней прождал, звонят вечером говорят электрик заболел 3 дня назад, Ну сперва подумал заболел так заболел, отец решил позвонить просто так, сказал поменять лампы надо, электрик есть, ответили: приезжайте завтра, все сделаем. Я так понимаю не захотел он заморачиваться с моей проблемой ,видимо надолго и муторно, вот и отказались. а так мне этот сервис расхвалили что электрик там толковый, видимо только лампочки может ставить. Жаль, очень жаль, столько времени потерял.
2
May 3
Заранее записывался поменять запчасть за 1 день к определённому времени, на следующий день подвезли запчасть оставалось доехать 100 метров и девушка звонит мне и сказала мы сможем поменять вам запчасть, а заранее позвонить нельзя полный бардак
1
March 18
Рекомендую, цены дешевле в разы чем везде ..специалисты высого уровня, т.е . Мастера знающие своё дело ...все покажут и расскажут
1
January 11
Однозначно рекомендую, заезд по записи, люди работающие там однозначно знают своё дело, заезжал сюда два раза, по электрике и радиатор под замену, все сделали быстро, качественно.
Рекомендую!!!
1
November 16
Ремонтируюсь только здесь. У них же можно запчасти купить, или заказать если нет в наличии.
August 4, 2023
Первый раз приехал в 21 году , на развал сделали ,взяли 1150 руб, поехал проверять ,тянет вправо, сказали что резина плохая,поменял резину не чего не изменилось. Поехал в другой сервис там все сделали на отлично....думал что больше к ним не поеду.... В конце июля так как рядом своя работа заехал вновь ,думал что что то изменилось...
Жалобы были на стук в ходовой, мастер посмотрел сказал что стабилизаторы, я сказал меняйте.....
Они поменяли я оплатил..поехал проверять ....Не чего не изменилось😡
Еду обратно ....злой, а бокс уже занят там стоял мерс , подошёл сказал мастеру что не чего не изменилось....он сказал что уже занят другой машиной,сказал жди....
Прошел час, второй, третий а мерс все стоит ...короче плянул и уехал,больше туда не поеду и не кому не советую....
Сервис ужас,деньги и время на ветер...
1
2
January 18, 2023
Отличный сервис.Ремонтирую свою Газель уже не первый раз.Иногда по назначеному времени не всегда своевременно,но отличное выполнение ремонта,компенсирует этот недостаток.А так же плюсом то,что необходимые з/ч всегда в наличие.Не приходится ехать куда-то и искать.Сегодня ко мне и моей газельке,небыл равнодушен добросовестный спец Динар.Ему огромное рахмат.Очень много сделал.Пока чинился,довольно комфортно расположился на диванчике в магазине,слушая музыку в наушниках.Чаёк попил.Уборщица через каждые 20-25 минут протерала полы от грязи входящих посетителей,создавая уют и честоту.Ей отдельное спасибо.В общем рекомендую сервис.Если будете проезжать рядом.Если мастера будут не заняты,вашу авто, отремонтируют и вы этим ремонтом останетесь довольные.
4
June 22, 2023
Соотношение цена - качество отличное. Хорошие простые ребята. Присутствует дух олдскульного автосервиса. Общую картину испортила одна из операторов. Натуральная злобная обезьяна. Я ее еле уговорил записать меня на ремонт, разговаривает как будто я должен ей денег и не отдаю уже полгода. Не понимаю почему такое чудовище ещё работает. Ее место на трассе делать устные выговоры дальнобойщикам за 500 рублей.
3
2
May 15
Газовик отработал на отлично, заменил форсунки и сделал диагностику по газу. Но вот диагност по двигателю причину не выявил, а причина была в регулятора холостого хода
1
1
November 17, 2022
Тут даже 1 звезда слишком много для них! Приехал ремонтировать тормозную систему, посмотрели, при мне все делал, сначала сказали надо поменять главный тормозной цилиндр, но мол у них его нет, езжайте в магазин и покупайте. Я поехал, купил, установили, потом выяснилось, что еще и вакуумник надо менять, поехал во второй раз, купил, установили. Заплатил 7 тыс. за запчасти, 3 тыс. за работу. На следующий день выезжаю на работу, а у меня просто не тормозов как будто и не было. На 1 скорости доехал до работы, вечером еду туда обратно, говорю так то так то, чинили тормоза, а у меня тормоза отказали, у меня все чеки есть. Девушка на рецепшене вся в шоке, глаза по 5 рублей, сразу по базе смотрит что именно меняли, записывает меня на следующий день. В течение дня несколько раз звонит, все докладывают когда начали чинить, что меняют, оказалось в первый раз за 10000 поменяли НЕ ТО. Вечером приезжаю забирать, мне говорят с Вас 4 тыс. Я спрашиваю, а ничего, что я чуть по их ошибке не улетел, они говорят: ну мы же сейчас другую работу выполнили. Я в шоке оплачиваю и обещаю себе больше сюда не ногой. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Прошел месяц, еду по трассе и понимаю, что у меня опять точно та же проблема - тормоза не фурычат! Приезжаю к ним, они смотрят по чеку и говорят. У НАС ГАРАНТИЯ 1 МЕСЯЦ НА РАБОТУ. Я спрашиваю: то есть если после ремонта прошел месяц, то что тормоза отказать могут это у вас нормальное явление? Внятного ответа мне не дали, девушка встала со стула и начала на нас кричать, мол мы же уже сказали, что гарантия месяц, что вы от нас хотите, мы уже тут не причем. На вопрос будут ли они устранять свою ошибку или возмещать ущерб, нам отказывают. Ни в одной бумажке, ни словесно про гарантию никто ничего не говорил, если бы я знал, что через месяц гарантия закончится и тормоза откажут опять, даже не сунулся бы туда. ПОТРАТИЛ 14 ТЫСЯЧ! ТОРМОЗА КАК НИ РАБОТАЛИ, ТАК И НЕ РАБОТАЮТ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В итоге отремонтировали в другом автосервисе за 300₽ и сказали, что мне вообще поменяли не то и его вообще не надо было менять.
11
1
December 28, 2022
Худший сервис в городе. Мастера делают все на отвали. Я менял масло так мастер весь двигатель закапал каплями масла и не удосуживался протереть. Две девки за стойкой продаж не владеют чем что у них есть. При мне клиенту сказали что детали нет и он ушел а через минуту нашли. Мою деталь одна нашла по каталогу но зазвонил телефон и она переключилась на своего знакомого поболтать и напрочь забыла обо мне. При мне в бокс зашел недовольный клиент ему тормоза не прокачали от воздуха и машина не тормозила на что мастер ответил «да это у тебя вакуум такой» мдааа… в первый и последний раз там был и никому не советую туда ехать! Пожалейте машину и деньги которые там берут не мало! Полностью не компетентные люди от продавцов до мастеров. Хотя может и есть нормальные мастера. Но я больше рисковать не буду.
5
December 20, 2023
Отвратительное обслуживание, после ремонта все в самое ничего не протерли, ехал по трассе после ремонта началась вибрация оказалось болты забыли закрутить
2
June 17, 2023
Отвратительное обслуживание,позвонили спросили имеется ли тройник поменять на газовом оборудовании, девушка любезно сказала что всё есть записались на сервис,приехали из другого региона ко времени сказали что нет тройников.Не знают и не хотят работать ,полное безобразие,потеря времени и денег.
2
1
April 18, 2023
Ремонтники хорошие, на кассе обслуживание хорошее, но, всегда что то не ак с машиной после ремонта) ремонтировал гранату, отъехал 50 метров, вылетела граната, ремонтировала тормоза вкруг (Всё новые стоят), после ремонта начали хрустеть
2
September 27, 2023
Отвратительный сервис
Хамское отношение
Развальщик просто не квалифицированный
Не рекомендую по возможности лучше обратиться в другой сервис твердая одна звезда
2
1
September 8, 2022
Просто невероятно повезло обратится к ним! Не смотря на то, что нет услуги выезда, они решили мой вопрос. Смогли приехать и помочь отогнать машину в сервис. Доя меня, как женщины, это очень ценно, т.к вообще теряюсь в таких ситуациях. Очень быстро и чётко решили проблему максимально быстро. Очень лояльное клиенториентированное отношение. Спасибо огромное!
1
6
December 24, 2022
Даже одной звезды для них много. в диагностику не могут от слова совсем, поменяете вообще все, прежде чем найдут копеечную неисправность. Да и при устранении накосячат. Мастера, если их можно так назвать, грубят и работают на отвали.
Больше сюда ни ногой.
4
1
June 22, 2022
Первый раз обратилась в апреле месяце,замена масла и фильтров,защиту не докрутили,что в итоге на трассе отлетела,ладно пожилой слесарь был,на возраст списали (( Дальше такого точно не ожидала,увидела случайно весь поддон в масле,заехала в сервис с надеждой о помощи,а в итоге слесарь Дмитрий сказал у вас крышка треснута 5 передачи заказывайте,ок 8300 и остальное в итоге 12500,договорились заранее на определённую дату,в эту дату мне звонят и говорят форс мажор у него кто то умер,других слесарей у нас нет и вызвать другого не можем,только ждите 3 дня ,директор на все жалобы чтобы избежать данного инцидента,я ничего не знаю,и походу он там не директор а так на отшибе никто и звать никак,одно название,так ещё и трусливый!Пришлось в скором порядке искать другой сервис,когда забирала спросила у администраторш защиту прикрутили,да прикрутили,благо решили помощь на Гайдаре спец сервис,ребята быстро приняли разобрали,и конечно защиты не было!и к моему удивлению говорят крышка за 8300 не нужна,просто шок,замена коробке! Приехав в данный сервис задала вопрос:вы же сказали что защиту прикрутили,глаза в пол! Задав слесарю Дмитрию как так что я 8300 на ветер выкинул по вашей ошибки ,ответ:ну я же не разбирал,а кто должен разбирать,я чтоли!
Ребят будьте бдительны такого говенного сервиса я ещё не встречала! Просто ужас! Обходите стороной чтобы не нарваться !
10
December 21, 2022
Очень не понравился сервис.
Рабочий контингент не умеет общаться с клиентами,грубят.
Не одабривают присутствие при ремонте машины (сказал для этого есть зал ожидания)
Когда сказал, что люблю присутствовать и наблюдать, ответили- на ютубе посмотришь)))
Не ожидали.
3
1
March 19
Вполне хороший сервис, плюс что запчасти могут привезти сами и не надо геморроя.
2
June 28
Этот сервис не стоит посещать
September 16
Даже фильтра газовые поменять не смогли.Пришлось ехать в Казань там поменяли за 20мин с диагностикой.
November 5, 2023
Отлично все поменяли! Молодцы!!! Уважуха ребята!!!
1
2
February 18
Коллектив к клиентам не приветлив и отказывается оказывать свои услуги
3
April 16, 2023
Позвонил по телефону,все договорились.сказали 700р,после ремонта сказали 800р
Зачем обманывать?100р ладно уж но сразу могли б сказать.Мастера общаются на *** грязно и темно в боксах
1
1
February 4, 2022
Договорился с автоэлектриком проверить снятый с машины генератор. Сказал ему какая машина, показал несколько фото генератора. Привози, говорит, проверим без проблем. Когда привёз ему, а мне ехать из Васильево, он сказал, что даже смотреть не будет. От китайских машин он не смотрит. На мой вопрос, почему он сказал привозить, вразумительно не ответил. Но с такой неохотой согласился посмотреть, что я развернулся и уехал в другое место. Просто испугался, что с таким настроем он не будет его смотреть надлежащим образом.
7
November 27, 2022
Минусовое обслуживание, создается впечатление путного сервиса, но все разбивается об исполнение, точнее именно о слесаря который встречает машину в боксе, давно такого не видел, важности позавидует любой министр.
4
December 12, 2023
Довелось обратиться. Хвостом не крутили. Сделали всё за 10 минут. Цены норм.
2
June 7
Менял шрус, сделали быстро и качественно
June 8, 2022
Очень качественно поменяли масло, так что теперь нужно менять болт в поддоне. С запчастями периодически проблемы. Не качественно выполненную работу не признают. Выводов не делают. По итогу сменил сервис. Туда больше не поеду
5
October 5, 2023
Приехал перед закрытием. Даже разговаривать не стали. Теперь мимо еду-плюю в их сторону😂
2
October 19, 2021
Есть хорошие специалисты по ремонту газелей, Адель и Линар. Ремонт кпп, двс, да и по мелочи. Подскажут, как лучше, как по дешевле.Вот только в магазине у них не всегда есть ходовые запасные части. Поэтому 4 звезды.
1
2
May 18, 2021
С задачей справились, машину починили. Но, определённо, наблюдаются проблемы с заказом запчастей и временем работы.
Сначала заказывая деталь по win коду, они заказали вообще не такую, которая нужна, затем по наличию нашли похожую, разобрали мне машину, а, в итоге выяснилось, что и этот аналог не подходит.
Пришлось искать нужную деталь в других магазинах. Благо престиж авто выручил в этом деле.
Машина у меня не редкая (киа сид jd).
Но простая замена шаровой, которая держится на трех болтах, заняла более двух часов времени, и проблемы с заказом и наличием деталей.
Цены на шаровую, пока шёл ремонт, менялись с 500 до 1200 рублей.
Работа по замене - 300 рублей, здесь, думаю, адекватная цена.
2
3
May 12
Тихий бардак, но исправляют свои косяки
1
November 22, 2022
Делают качественно и быстро многие час. части в наличии рекомендую мастера Ильдара
2
3
May 4, 2022
очень хороший автосервис, растут на глазах, удобное расположение, ни одного замечания по работе, качественный ремонт
2
June 6, 2022
Сегодня 6 июня понедельник .сервис работает с 8:00
Администраторы или кто они опоздали на час.людям на работу машины забрать эти лани опаздывают .
Нет никакой дисциплины у сотрудниц .
4
February 27, 2021
Сколько клиентов, столько и мнений. Мне повезло - сломалась на трассе, на веревке дотащили до автосервиса, но было уже закрыто. Оставили машину, а утром придя сервис, оказалось, что все работы по предварительной записи. Охватила паника - без машины никак, работа в другом городе. Очень отзывчивая девочка-менеджер (к сожалению имя не узнала). Сказала, что как у мастеров появится окно, перезвонит. И на всякий случай записала на вечер. Но вечера ждать не пришлось - перезвонила через 1,5 часа. Оперативно установили причину и устранили поломку. И цены не кусаются! Огромное спасибо за отзывчивость менеджеру и мастерство Александра! Рекомендую. Буду обращаться еще
1
3
November 25, 2022
Очень плохое отношение к клиентам грубят повышают голос. Записался на ремонт и целый час ждал пока освободиться бокс.
3
1
December 10, 2023
Быстро решили проблему
Спасибо
1
November 4, 2022
Повелся на несколько дешевый шиномонтаж. Как итог в колесах давление меньше нужного на 0,7 атмосферы, колеса бьют: руль трясется на 100 км/ч. Сам шиномонтажник хороший, но организацию не рекомендую. Больше сюда ни ногой.
3