Spetsavtobaza
157 reviews
February 16
Даже жаль одну звезду ставить , но по другому не напишешь отзыв ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И ГАДКАЯ КОНТОРА ! привозила документы ,о том что ребенок выписан из квартиры ( был прописан со мной , потом прописали к папе )и соответственно ничего не начисляли , думала все Гуд , но спустя время увидела в квитанции что ребенок так и числится , начала им звонить, узнавать , а мне говорят - вы ничего не привозили !подвозите , все сделаем ! Работает не понятно кто ! Почему я должна несколько раз возить документы в одно и тоже место ?! В Квадре тоже такая ситуация была , однако там нашли мои документы и сказали - а, ой , да видим что вы привозили документы ! Еще и доказывают что ничего никто не предоставлял ! Спрашивают куда и кому я отдавала документы , говорю что вот в то окно , которое сейчас завешено каким то большим плакатом , не чего было сказать на это и начали искать чем меня можно опустить в данном вопросе , просили какой то квиток якобы о том что документы приняли действительно , никто ничего мне не давал ! Надеюсь вам вернется все кармой и бумерангом !!!!
3
February 3
Была очень приятно удивлена! Переехала в новый район и подала в Спецавтобазу официальную жалобу о том, что у нас на три многоквартирный дома стоят два контейнера для бытовых отходов, и один для бумаги, а для пластика отсутствует... Контейнер поставили раньше, чем официально ответили на моё обращение, недели не прошло! Спасибо! Нужное дело сделали, мусор обязательно нужно сортировать от пластика!
1
March 29
Пришлось побывать в организации, по личному вопросу.
Документы -копии- сделали сами, рассказали, подсказали, всё быстро.
Организацию знаю давно, когда работала в бухгалтерии, приходилось часто общаться.
Спасибо!
January 7
По работе с посетителями - все очень достойно: сотрудники профессионально и вежливо общаются, отвечают на все вопросы и ждать приёма практически не пришлось!
August 20, 2024
С помощью Саб город стал утопать в мусоре, настолько интересная организация, не заинтересованная ни в каком уровне сервиса, кроме своевременно собранных с жителей оплаты. Баков не хватает, уборщики баки никогда не ставят в заграждение, бросают по среди проезжей части, все вокруг утопает в мусоре. Так может нужно поставить больше баков и приезжать вовремя на уборку мусора, а не день через два?! Только сегодня была видна история, когда дворник попросил ставить баки в стойку и был просто отмахнут рукой, а один бак так вообще не стали вытаскивать и оставили полностью с мусором.
Была бы оценка -10, то заслуживаете вы её справедливо!!!
И уже летние фото, спустя полгода ничего не поменялось в работе. Только теперь стало ещё интереснее: стали ходить в туалет за заграждение! Круто! К ароматам мусорки насладимся ещё Вашей мочой, совсем что ли серое вещество в голове отсутствует, чтобы такое делать?
6
April 4
Контора эта гниёт с головы, т.е. с руководства!!! Раньше было лучше и мусор лучше убирался!!! Такая организация хорошая была при Шкляре, и зарплаты и уважение к сотрудникам. А нынешнее руководство все просрало. В объявлениях посмотрите, зп курам насмех. А автопарк какой, ужас просто
1
October 24, 2024
Мусор не убирался все лето,уже осень на исходе .За контейнерной площадкой ни когда не убирают там и спинки от диванов и весь хлам.Звонили на спецавтобазу в ООО Упраком т.к контейнерная площадка находится на дворовой территории жилого дома проезд Сергеева 12А.Просим убрать мусор т.к от ветра разносится по всюду.
3
1
October 11, 2024
Закрывала и открывала счета. Операторы работают отлично. Вежливый и грамотный персонал от проходной до операторов. Всё оформили быстро. Спасибо за Ваше внимание и труд.
1
1
June 14, 2024
Самое ужасная клиентоориентированность в моей жизни, на протяжение 3х месяцев не вывозят крупногабаритный мусор от подъездов, но адресу косухина 22, отговариваются что ваша ук не делает заявку, но от меня приняли 23 мая и ноль реакции, когда я перезвонила 3го июня мне сказали что с апреля месяца нет ни одной заявки. Получается что мы платим деньги, а свою работу выполнять не хотят. Прикреплю фото ниже,что сейчас там находится не 1 коробочка которую не заметить можно
3
September 7, 2024
Три месяца не вывозят крупногабаритный мусор, ул веспремская,7,звоню постоянно , врут, что вывезли, то в субботу, то в среду, оставила свой номер телефона, на случай если мусор не увидят, звоню в пятницу, мусор вывезли, а вы скандальная женщина, я с вами разговаривать не буду и бросают трубку! Может они вывозят грязный воздух?
3
August 11, 2024
Сегодня 11.08.2024 бригада по уборке мусора по ул. Аэроклубная 69 из всего мусора выбрала пакеты только с пищевыми отходами, остальные
мусорные черные мешки 160 л, сотрудники надорвали, убедились, что там не пищевые отходы и оставили. Я заплатила за уборку мусора за июль 430 руб, и теперь я эти надорванные мешки должна сама ввозить или сжечь мусор, чтобы меня другая инстанция оштрафовала?
5
October 25, 2024
Не хорошая организация,мусор заберая в частных домах,пропускают какой забрали какой нет, звонишь спрашиваешь почему не забрали, говорят не видели хотя мешок стоял можно было на него наткнулся,вопщем бардак
3
1
March 16
Ул.Мыльникова 15 А три контейнера забиты с утрамбовкой под завязку мусором.Сегодня мусор не вывезли(16 марта 2025 г.)
3
February 16, 2024
Добрый день. На пр.В.Клыкова вывозиться мусор не регулярно. Я говорю о мусоре, который лежит рядом с контейнерами. Компания просто устроила свалку по всему городу. В январе ни разу мусор не забрали на четной стороне пр.В. Клыкова. Мусорные баки забиты до упора. Идешь с работы и думаешь, что ты живешь на свалке. Куда смотрит эколог компании и руководитель?
4
September 20, 2024
Мусор убирается не своевременно, делать ничего не хотят с теми,кто строительный мусор постоянно скидывает в нащу мусорку, на жалобы им по барабану, зато исправно присылают счета!
November 25, 2024
Конечно не скажу , что город чистый и красивый , но зато вопросы в данном учреждении решаются быстро . Компетентные и вежливые сотрудники .
1
February 20
Такое чувство, что люди существуют для них, а не наоборот,забыли напрочь, что мы им деньги платим
1
1
August 18, 2023
Уже надоели эти развалины на колесах с который ведрами льются помои!!!! Оплату за вывоз мусора технично подняли, красивые машины пустили, но не долго счастье было... Оплата осталась та же, машины же быстро стали опять камазами, опять полились нечистоты! Когда автомобили будут отремонтированы??? Почему мы должны жить как на помойке!!!??? Ходить по этой мерзости, дышать этим!? Санитарные нормы для кого существуют?? Или надо собирать это в ведра и приносить в офис, разливать там?? Тогда будет шевеление??
Или надо дождаться какой-нибудь эпидемии, не дай бог? Как в кромешном средневековье, помои на улицу выливаются.. МРАК...
5
August 25, 2024
ПЛАТИМ ЗА МУСОР РЕГУЛЯРНО И НЕ МАЛО А ЗАБИРАЮТ НЕ ВСЕ ПОЧЕМУ? СЕГОДНЯ 25 АВГУСТА АВТОМОБИЛЬ НОМЕР о 145 ко 46 ОТКАЗАЛИСЬ ЗАБРАТЬ ВЕСЬ МУСОР ЕЩЕ И НАГРУБИЛИ
3
1
July 25, 2024
Очень хорошо организовано. Отдел для клиентов 5 баллов. Спасибо, всё быстро.
3
June 9, 2024
Здравствуйте. В Советском районе д. Волжанец не производится своевременно уборка мусора. Второй день стоят мешки с отходами, за что Вам платить деньги?,
Ужасная компания
1
1
February 11, 2024
Отдел логистики спец автобазы конечно же хромает,. Позвонила спросила почему не вывозят МУСОР, ответ а вы потом машину ремонтировать будете(какое отношение погодные условия и ремонт) я так и не поняла. По итогу предложили мусор забрать на время к себе
3
April 7, 2024
Плохо стали вывозить мусор, часто забывают забрать. Если маленький пакет, на видном месте весит, а большие заберают, а плата идёт своевременно. Дозваниваться не возможно. Почему такая безответственность?
3
2
August 17, 2024
На вопрос почему не забрали мусор, ответ был- не кому грузить... при этом машина даже не останавливается чтобы успеть закинуть мусор...
2
1
August 27, 2023
Пер. 1-й Степной 46.Отжимают регулярно возле дома свой бункер! Злововие стоит, рядом детская площадка. Звонил логистам,неоднократно, ругался с водителями всё без толку. Говорят а где нам прессовать? А мне зачем ваши проблемы? Следующий раз буду действовать радикальней. Надоело!!!
4
March 13, 2024
Через проходную и в другое знание. Удивило, что по живой очереди, вещи венок электронные очереди благо уже не было народа, дело было к перерыву.приняли быстро,я успела
1
March 12, 2024
Монополист. Единственный исполнитель для населения. Поэтому делают что захотят и по тарифу, который захотят. Очень неудобно дозваниваться по указанным телефонам.
3
May 2, 2023
Вежливый персонал, начиная с охраны и заканчивая специалистами на приеме. Все подробно объясняет и оптимально быстро сделают. Люди работают на своих местах.
2
4
March 28
Просто кошмар, три недели не могут найти адрес, бедняги!!!!
1
July 20, 2023
Приятно удивило посещение: оформлял договор " На оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами... " (Частный сектор), что для этого надо: нужна выписка из ЕГРН (они с неё снимают копию) того дома откуда будут вывозить, паспорт собственника (кто указан в выписке ЕГРН), адресная справка, взятая в МВД через госуслуги о регистрации по данному адресу. Процедура: с пакетом вышеуказанных документов приезжаете по данному адресу (вход на территорию со стороны Леруа, парковки нет - вдоль дороги можно поставить) с 8 до 17 часов (перерыв с 12 до 13), заходите на территорию и заходите по зебре в здание. Внутри по указателю "Работа с населением" по правую сторону будут окошки (3 шт) - там и подаёте документы, заполняете/подписываете договор (очереди почти нет) . Если повезёт - получите сразу свой экземпляр. Сразу спросите как получить номер лицевого счета, так как квитанцию можно не дождаться (чтоб квитанцию в личном кабинете на сайте найти и оплатить).
Есть интересная услуга - вывоз строительного мусора контейнером 8 м куб, стоит 10.6 тыс руб. Для того чтобы заказать - надо зайти в отдел логистики (при входе сразу справа дверь), спрашивайте: " Хочу заказать контейнер, адрес, физ лицо, на дату" , согласуете дату и место, отправят в кассу и оплатите. Из плюсов - контейнер могут дать по согласованию на пару дней, а не на сутки; может быть цена и 6 тыс руб, если мусор лёгкий (полиэтилен, упаковка и тд).
Но есть ряд минусов:
- не работает по выходным дням и график работы не совсем удобен - придётся отпрашиваться с работы (можно к 8 утра ездить, но тоже не удобно)
- с первого раза (не зная района) можно не припарковаться, надо догадаться ещё, где вход
- чтоб заказать услугу по вывозу строительного мусора - требуется личный приезд, можно было бы сделать заказ/согласование и оплату через личный кабинет - сильно расширило бы использование данной услуги.
2
1
August 22, 2023
Какие хорошие люди у нас в Спецавтобазе работают, подъехали к крайнему дому где забрали мусор, благополучно отжали машину, после чего оставили вонючую лужу и уехали, у меня один вопрос, а если у двери гендиректора саб простите, насрать, он остался бы доволен? Спасибо, жильцы частного сектора.
7
July 30, 2023
Очень чисто. Вежливые девочки, всё быстро объяснили и обслужили. Заняло минуты 3. Туалет есть, кофе, чай есть.
1
October 5, 2023
Дом Сумская 22 А. Просьба чаще убирать Мусор около контейнеров . Он разрастается и уже к гаражам не возможно подходить , контейнеры ставят прямо перед дверью гаража . Это не нормально . Суммы оплаты собирают не малые , а почему качество хромает ?
May 17, 2023
От жителей по улице Станционной село Сейм Мантуровский район. Такое положение с местом расположения мусорных контейнеров длительное время. Когда будет произведена качественная уборка и вывоз мусора? При вывозе мусора не всегда утилизируется отхоходы, частично контейнера остаются полные. Жители своевременно оплачивают данную работу.
3
March 24, 2023
Попали в обеденный перерыв, не отказали в принятии документов, не заставили ждать когда перерыв закончится, а сразу же обслужили. Оформили все очень быстро, сотрудница обслуживала очень вежливо. Приятно порадовало посещение данной организации.
4
January 12, 2024
Обращалась за сменой персональных данных, обслужили за минуту. Умницы. Дозвонилась практически сразу. Поэтому 5 звёзд.
1
July 25, 2024
Бухгалтерия все делает быстро,да и ребята мусор вовремя забирают.
2
December 21, 2023
Уже 2 недели не забирают мусор в Курском р-не. Полное безобразие. А квитанция за вывоз будет как за месяц. Будет оформлена жалоба в ФАС.
4
August 22, 2024
Самая брехливая организация. Хамское обращение сотрудников. Не представляются.
2
1
October 8, 2023
Нет парковочных мест, персонал вежливый, переоформили все очень быстро
1
April 14, 2023
Был один раз. На проходной, узнав цель визита, рассказали как пройти. Приняли быстро, Все прошло отлично. Вопрос был решен в одно посещение.
3
2
September 3, 2022
Орловская 16, сделали заявку на вывоз крупногабаритного мусора ( новые соседи выкидывают весь хлам страх хозяев из квартиры) ещё в понедельник!!! Обещали край в среду приехать забрать. Сегодня суббота, мусор весь на месте, к подъезду подойти скоро не возможно будет. Отвратительно работаете, а квитанции выставляете всегда во время, при чем суммы в квитанция не маленькие!!!
3
1
May 29, 2023
Спасибо большое за вывоз мусора ! Все очень быстро и оперативно )) ребята молодцы!!!
3
1
August 25, 2024
Мусорка возле дома пр. Кулакова 9. За что люди платят деньги?
3
March 20, 2023
Организация свом трудом и стараниями поддерживает чистоту и порядок в городе и в области ! Старается не смотря ни на что ! Молодцы !
3
2
March 26, 2024
Постоянно забывают вывезти мусор, приходится звонить. А дозвониться тяжело, это отдельный квест.
1
April 29, 2024
Замечательный коллектив. Спасибо за помощь
October 11, 2022
Уважаемая компания спецавтобаза, убедительно прошу, как один из жителей домов по адресу ул. Парижской коммуны, исполнять свои служебные обязанности. Мусор не вывозится уже несколько недель, стоит ужасная вонь.
Попрошу отреагировать как можно скорее, без надобностей обращения в вышестоящие инстанции.
3
September 5, 2022
В течении месяца не регулярно вывозится мусор из пом Моква 2 - ни в среду , ни в воскресенье мусор не забирают!!! Звонила в понедельник- обещали сегодня забрать .... но мусор как лежал так и лежит, придетсязвонить руководителю о ненадлежащем выполнении договора о вывозе мусора!!!!
3
February 19, 2024
Грамотные сотрудники, помощь на хорошем уровне
1