"Добрый день". Вот уже вторую неделю не вывозят мусор по адресу Волховская 113.
Позвонил в диспетчерскую, попал на очередь и как подходит моя, меня скидывает. Позвонил в справочную, мне сказали что такого быть не может и сказали перезвонить попозже. Буквально через несколько минут перезвонили со справочной и сказали что они сразу дозвонились до диспетчера. Позвонил опять диспетчерскую и о чудо, сразу взяли трубку и начали меня обвинять, что я вру что не мог дозвониться до них, женщина диспетчер открыто в хамской форме мне так и заявила. Всё это происходило 01.06.2024. с 09:35 по 09:50.
Итог: отвратительный сервис, хамство и грубость. Ниже фото моих звонков. На первых время ожидания в очереди, последний взяли трубку сразу.
Сейчас в частном секторе по ул. Шапошникова и переулкам отправили для вывоза мусора14 тонн машину. Нам она зачем. Улицы разбиты, узкие, им всё мешает, водитель и грузчики с номером машины 451просто хамы, за мои деньги меня же и обматерили. Меня, взрослого человека. Эколог я ездила то же два раза машины были помен Ше и им ничего не мешало. Приветливые хорошие ребя . Е ли, что-то нарушатводье дома, сами за собой и убирали. А эти из САХ, просто беспредельщики. Нам в частный сектор зачем нужны такие огромные машины пусть ездят к многоквартирным домам, где почему то мусор не убирается. Почему со мной никто из САХ не заключил договор, а расторгнуть с ними, я наверное должен ехать сам. Экологию выжили, стало ещё хуже. Желаем, что бы и эту компанию, кто то подвинул.
Сменив "Экологию-Новосибирск" в 2023г., МУП САХ положение дела не только не изменилось, но даже и ухудшилось. Наш объект находится по адресу ул. Бетонный переезд, 1. По договору вывоз мусора должен осуществляться 3 раза в неделю - за последние 2 недели вывезли только 2 раза и то, после звонков диспетчеру..., но и диспетчер перестала присылать машину. Писали на сайт в МУП САХ официальную претензию с приложением фото не вывоза мусора. Узнали номер телефона менеджера, но..., увы - у них телефоны не работают...))). Вот такая дребедень до сих пор и происходит, а "воз и ныне там"... И теперь, за свои же денежки, вывозим мусор в мешках на своём микроавтобусе!!!
ПОЗОР!!!