Перед Новым годом хоронили маму. Обратились в данную службу, тело забрали в течение часа. Очень вежливый менеджер Александр полностью взял на себя всю организацию похорон. В том числе отпевание и кремацию. Вместе с ним выбрали аксессуары для церемонии прощания. Цены приятно удивили. Очень демократичные. В такой тяжелый момент очень трудно собраться и помощь специализированной службы помогла справиться в этой нелегкой жизненной ситуации. Выражаем благодарность сотрудникам и руководству. Коллектив проявил себя только с хорошей стороны. Рекомендуем эту организацию, спасибо огромное за помощь.
Чувствуется, что очень ответственно подходят к делу и имеют большой опыт. Хорошо, что есть все в одном месте, и ритуальный зал, и холодильные камеры, и свое производство венков, гробов. Все подсказали, все сделали. Притом, что ездить вообще никуда не надо, там же и отдел ЗАГС, где свидетельство о смерти выдают, там же можно решить о выделении места на кладбище. Придется и памятник здесь брать
Очень признателен сотрудникам службы. Во время моего ночного звонка обстоятельно и сочувственно объяснили порядок действий. Затем так же по-доброму помогли всё оформить.
Поскольку служба муниципальная и имеет контакты с другими муниципальными учреждениями, стоимость услуг, например, кремации, здесь самая низкая. И услуги не навязывают.
Никому не пожелаю повода обращаться в ритуальные конторы, но если уж случилось непоправимое - лучше сюда.
P.S. Рассмотрев чек, в конце под куаркодом увидел милую надпись - Ждём вас снова! )))
Хочу выразить слова благодарности администратору западного кладбища (Чурилково) Тихомирову Дмитрию - замечательному человеку, мужчине, который показал мне выход из безвыходного положения, хочется отметить, что вы мужчина Дмитрий с большой буквы, так как не прошли мимо в трудную минуту, а приняли активное участие в моей просьбе (установить лавочку на могиле). Вашу помощь невозможно переоценить, так как она была своевременной и достаточной. Спасибо небу за то, что под ним ходят такие мужчины как Дмитрий Тихомиров, которые не забыли о своём прямом предназначении. Счастья и успехов вам, Дмитрий и особая благодарность за его понимание. С уважением, Татьяна Николаевна Курапова.
3
Show business's response
Тоня
Level 10 Local Expert
November 26
Несколько раз обращалась в ритуальные услуги на Магистральной, 1 по печальному поводу. Но там работают очень хорошие сотрудники. Все помогут подобрать. Подскажут. Перевозками сами занимаются, конечно за деньги, но спасибо им. Даже отпевание есть. Всем рекомендую! Это муниципальное предприятие, а не частное.
Я планирую заключить прижизненный договор с похоронной службой и моя цель - обеспечить своим родственникам спокойствие и уверенность в том, что, когда настанет скорбный момент, они не столкнутся с обманом и завышенными ценами других ритуальных агентств. Таким образом, я хочу защитить свою семью от лишних проблем и дополнительных расходов в тяжелое для них время.
Никому не посоветую!... Заказала услуги у них (так при жизни просила мама), надо было демонтировать ограду, на Западном кладбище запросили за это 30 000.Я звоню на Магистральную 1, у них есть бригада, прошу приехать убрать ограду. А мне отвечают, что бригада не поедет, это "их территория" (бригады кладбища). Это был ужас, хоть сама иди убирай! Позвонила их начальнику Шелудякову М. А., говорю :"Что это за "территории" такие?!... Они что у Вас волки?! " Авторитета у человека "0", его никто не слушает!... Хорошо, что знакомые согласились помочь... Горе руководитель!!!
Неудовлетворительный сервис, точнее - отвратительный. Заказывал памятную табличку на крест за 500 руб., табличку получил и в придачу кучу негатива от работников. Проблемы на ровном месте. Уважаемое Руководство организации, проведёте профилактические мероприятия по клиентоориентированности среди своих работников. Моя рекомендация обходить данную контору стороной и не пользоваться их услугами. Научитесь обращаться корректно с клиентами, которые приносят Вам деньги!
отвратительная служба.особенно по изготовлению памятников!! 3 месяца не могли сделать памятник и установить. а после того как сделали так еще накосячили с надписями. ни переделывать ни деньги возвращать не хотят!!!!!!!!!!!!!!!!!а памятник то испорчен((((((((((