Плюсов не найдено. Нет электронной очереди. Нет в зале правил посещения и крупно доступно оформленного режима работы. Часть посетителей (как я) записана черезтгосумлуги, часть идёт по живой очереди. Неизбежны конфликты. Окошко закрывают, приняв документы у очередного. Вновь приходящие не понимают что происходит, им объясняют порядок приёма уже ждущие своей очереди посетители. Грубости в обслуживании не было, но, в целом, персонал неприветлив. Думаю, можно было бы хотя бы разместить в общем доступе порядок приёма граждан - уже бы чуть по человечнее был сервис
2 дня пыталась получить повторное свидетельство о смерти. Так и не смогла. Из 3х окон работает одно. Сначала подходит человек к окну, потом этого человека обслуживают 30-40 мин. Остальные 15 чел силят и ждут своей очереди. В итоге 2х дневного хождения по мукам уехала и заказала в МФЦ.
Этот отдел ЗАГС выполняет специфические, но необходимые функции. Пришлось побывать здесь трижды. Разница колоссальная. Если в первые посещения встречал один, затем два специалиста в кабинете, заваленом бумагами. Причём работу свою выполняли с душой и ответственностью. То не так давно специалистов было уже три, если не больше, в оборудованом мал-мальски помещении, с цифовизацией. Бездушные, как показалось, потом отлегло и мы "получили". Всё таки скидка на эмоциональное состояние посетителей делается. Есть возможность записаться на приём через Госуслуги. Вызывают. Короче, обычное заведение. Пореже туда заходить.