Согласен с плохими отзывами - заказ был оплачен, приехав, выяснил, что мой заказ потерян, и сказали разбираться самому (при том что никого кроме меня из клиентов там не было), звонил в офис - так же отфутболили, пришлось вызванивать в течении часа всю цепочку менеджеров/офисов. Но на этом всё не закончилось - что бы получить оплаченный заказ, пришлось ещё часок подождать пока один кладовщик просто посидит, ничего не делая, а второй пообедает.
Сервис и клиентоориентированность - ноль, и кредо «Наш клиент - человек, который мешает сидеть».
Так же одна из деталей не соответствовала заказу, так что проверяйте заказ на выдаче внимательно
Очень не нравится порядок выполнения услуг . Когда за услугу оплачено сразу по счету и говорят ,что счёт готов я понимаю что можно ехать , взять документ и забрать !!! По факту ты стоишь от 30 минут до пары часов !!! Сотрудников на складе не хватает ,часто уходят в отпуске и человек остаётся один !!! Товар как у всех ,но сервис нулевой ,советский .....
Контора конечно та ещё, то час документы ждёшь из офиса, потом час ждёшь когда кладовщик родит, ходят как в штаны наложили. Короче если вам не жаль времени и нравится стоять под дня в ожидании, то это ваш вариант.
3
Show business's response
Промбаза
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Приезжаю и всегда все ровно , проблем не было, странные отзовы . По моему направлению почти всегда весь асортимент в наличии.
После получения заказа приходит опросник по заказу где можно отразить все замечания . Всем хорошего настроения.
Намучались с этой компанией, начиная с бестолковых менеджеров, "благодаря" которым потеряли массу клиентов из-за невыполнения условий договора, заканчивая с несвоевременной выплатой долгов по договору.