Просто кошмар, а не сервис. Согласовали ( заранее) выезд мастер, оплатили счет 28.10 и 31.10 должен был приехать мастер. В итоге с нами никто не связывался и мы позвонили сами. Нам сказали , что мастер занимается электрикой в другом районе и до нас сегодня не доедет. На наши возмущения , нам стал хамить менеджер , что мы многого хотим, ради нашей услуги в 13000 рублей мы что должны все бросить и побежать к вам , если мастеру неудобно , он находится в другом месте, к вам приедут завтра и ничего страшного. Менеджер Вячеслав кричал на девушку и бросал трубки, вместо того, чтобы как минимум извиниться за то что мы теряем время. Потому что технику на этот день освободили от работу и выделили время на прием мастера. В итоге Вячеслав бросил трубку и сказал, что обслуживать нас не будет и что все его коллеги тоже с нами работать не будут. Отправил в бухгалтерию делать возврат . Считаю такое отношение неприемлемым, и никому это место не рекомендую. Жаль, что прочитали отзывы после сложившейся ситуации, потому что до этого были такие же истории. Потеряли время и получили хамское отношение. Компании нужно менять менеджеров и думать о своей работе с клиентами .
Ребята плотно занимаются погрузчиками и спецтехникой. Приезжал на проведение шиномонтажа цельно литых колëс на пресс. Большое помещение, много техники в ремонте. Из минусов плохая дорога последние метров 200.
1
1
Show business's response
С
Семён Г.
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Мне очень понравилось сотрудничество с магазином спецтехники и складского оборудования. Он профессионально подошел к выбору оборудования для нашего склада, предложил оптимальные варианты, учел все наши требования и пожелания.
Кроме того, продавец оказался очень ответственным и пунктуальным - заказ был выполнен точно в срок, оборудование было доставлено и установлено без проблем.
Рекомендую этого продавца всем, кто ищет надежного поставщика спецтехники и складского оборудования.
Погрузчик был в ужаснов состоянии, погорела вся проводка и много чего ещё. Провели консультацию по ремонту, подобрали запчасти. А сделали всё качественно и без задержек.
Обратился недавно в организацию «Спецтехника», сотрудники были вежливы, подсказали сколько будет стоит и все в этом духе. Ремонтом полностью доволен, всем советую!!!
Сломался погрузчик, решил обратиться в эту компанию. Определили причину поломки быстро, повезло запчасти оказались все на месте. Сделали погрузчик быстро,спасибо!
Обратились в данную организацию, получили консультации по ремонту погрузчика. Необходимые запчасти оказались в наличии, что очень важно на текущий момент времени. Собственная ремонтная база так же является огромным плюсом.
Остались довольны обслуживанием.
Отвратное наплевательское отношение. Пообещали приехать и заменить колеса на погрузчике, договорились доплатить за срочность, в итоге два дня их прождали и тишина. Еле дозвонились, в ответ не приедем не хотим. По факту 2 потерянных дня в ожидании их, для компании это не позволительно. И жали других еще 2 дня. Но они приехали и сделали.
4
8
Show business's response
Багамаева
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Хорошая мастерская, грамотные специи.Индивидуальный подход. Ремонт на хорошем уровне.Все понравилось. Работают настоящие профессионалы.❤️👍🏻👍🏻
1
1
Show business's response
Борис Зайцев
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
Сотрудничаем с этой организацией в части ремонта нашей спецтехники, МКСМ, трактора. Всё устраивает, качество работ, сроки, цены, гарантия. Сами приезжают, забирают мертвецов, привозят живых и бодрых. Молодцы.
Хотим всех предупредить по поводу этой дикой конторки. Привезли погрузчик на ремонт, съехал с эвакуатора своих ходом, в итоге прошло 5 дней приехали забирать они нам всю проводку сожгли блок предохранителей. фото прилагаем, не вздумайте к ним на ремонт свою технику привозить ни в коем случае. Ещё и дверь замяли. Гадская контора рога и копыта
Привезли "мёртвый" электропогрузчик (погорела большая часть проводки, блок управления).Многие компании сразу отказывали в ремонте, кто-то озвучивал срок ремонта до полугода, в связи с поставками запчастей.ООО Спецтехника справилась за 3 недели и наш погрузчик снова в строю.Спасибо ребятам за оперативность и профессионализм.
Сломался электро-штабелер. Вызвал данную компанию на диагностику. На складе не нахожусь, договорились на вторник 2.10.2019. Никто не приехал и не позвонил- я целый день провел на складе в ожидании. Договорились на среду. Та же история. Сотрудник Вячеслав Лагуткин грубит так, как будто это я ему что-то должен. Говорит, мне проще тебе деньги вернуть :). На мои слова о том, что так легче ему, а не мне, так как я 2 дня ждал, а люди всё это время грузили оборудование вручную, он просто не стал отвечать и бросил трубку. Деньги возвращать не торопятся, жду с 3.10.2019. Заказал диагностику в другой компании- на следующий день приехал мастер. Не рекомендую никому! Мало того, что не исполняют свои обязательства, так еще и хамят..