Клуб отличный для тренировок! Особенно я хочу поблагодарить тренера Марию Королеву! Она просто великолепный тренер, все тренировки, которые она проводила, были понятные и продуктивные. Больше всего в моем сердечке осталась йога! Мария привила у меня любовь к этим занятиям! Она золотой тренер! Спасибо ей огромное❤️ P.s. очень жаль что не могу больше посещать этот клуб, тк переехала в другой город

Show business's response

Ирина Силаева

Level 3 Local Expert

Номер контракта f10137390 от 11.05.24 Спасибо за современный клубный формат проведения физкультурно-спортивных мероприятий, включая летние тренировки под открытом небом в двух парках. Мне нравиться, что в районе моего проживания есть такой замечательный клуб! Чувствуется, что на стадии разработки проекта проделана мощная работа, Ценю, что : 1. В клубе в любое время доступны тренировки с большого экрана 2. Клуб новый 3. Сотрудники вежливы, внимательны, при расставании с дежурным дружелюбным «до свидания» есть эмоциональная искренность по смыслу – «будем рады видеть Вас снова!», что очень приятно. Культура общения на высшем уровне. 4 Разнообразие спортивных направлений. 5 В зале не душно, вентиляционные охлаждающие инженерные системы на хорошем уровне. Благодарю. К сожалению, по факту - опыт, с которым я с большим удивлением столкнулась в качестве клиента. Клининговое решение оставляет желать лучшего. Незаконный экономический интерес владельцев, какая-то их позорная выгода на одной чаше весов и причинение вреда здоровью - дышание пылью с грязного пола зала групповых программ клиентами – на другой чаше весов. Нарушение пункта 6.1.1 оферты по ненадлежащему оказанию услуги инфраструктуры является незаконным по гражданско-правовой ответственности – ст 309 ГК РФ. По ст 152 ГК РФ я вправе затребовать компенсацию на основании того, что испытываю моральное страдание И ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, что дышу воздухом помещения (зал групповых программ, где выполняется кардиотренировка!) , в котором не производится влажная уборка. Я для клуба приобрела светлую спортивную обувь. Подошва моих кроссовок изначально–белого цвета и она стала ЧЕРНОГО!!!! КоАП РФ Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований- по административному законодательству Вы нарветесь на ШТРАФ. Где ваш график влажной уборки помещения? Как узнать пыль с какого времени уже там накопилась?? Загляните на сайт озон- щетка с савком стоит 432 рубля. Именно столько ваши затраты?? Зал групповых тренировок площадью от 470 квадратов в клубе плохо убирать ручной щеткой! Это очень плохо. Дикость! Стыд! Сотрудник клининга по замечанию на грязь реагирует двумя-тремя взмахами савочка и покидает «проблемную зону», чтобы снова залипнуть в телефон. На такую площадь зала у Вас должна быть техника- поломоечная машина. Вы же сеть клубов! Вы не можете себе позволить достойную деловую репутацию? Оплатила ВЕСЬ, полный, 100-% взнос за абонемент в этом клубе в мае 2024. Систематически, регулярно, планомерно, злостно, частично OOO Рекорд Фитнес (он же spirit fitness) не выполняет свои обязательства. Работающий персонал, штатные люди этого помещения- высокопрофессиональные тренера, заслуженные мастера спорта (на минуточку..) и клиенты клуба- вполне приличные люди, состоятельные, статусные, не оборванцы, не лохмотники, ничем не дефектные- за что вы так их не уважаете? Управляющие, вспомните, вы ведь просто забыли и исправитесь в ближайшее время, что у вас указано в договоре публичной оферты- вы обязаны, ОО-ББ-ЯЯ-ЗЗ-АА-НН-ЫЫ, ЭТО НЕ ПРОСЬБА, не пожелание, не замечание – ЭТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ предоставлять комплекс (КОМПЛЕКС, см п.1 ) услуг согласно пункту 6.1.1. В клубе не учтена степень проходимости. Такое количество приходит в клуб за день, что минимум- МИНИМУМ ТРИ раза надо убирать полы в раздевалке от следов уличных ботинок, мелкого мусора – фантики, бумажки, нитки, я уже не говорю о клубках волос - их столько, что это неприемлимо, наступить просто на чистый пол – большая и очень редкая удача…..(девушки сушат волосы феном, есть, кто приходит в клуб с незаколотыми ничем волосами) . Санитарно- гигиеническое надлежащее обслуживание (комплекс услуг), прописано по пункту 3.1 как составляющее размер стоимости «Основных услуг». Пункт 1 определяет «Основные услуги » и включает пользование инфраструктурой клуба: душевые, раздевалки. Другими словами инфраструктура это и есть услуги, обеспечивающие комфортное нахождение в общественных зонах, инфраструктура также это управление и обслуживание общественных зон. По общему положению ст 309 ГК РФ (п.1) Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, в данном случае между нами акцептированным договором публичной оферты от 21.03.2023. Где у Вас график уборки помещений? Где его выполнение в течения дня? Почему клиент должен отвлекаться от главного назначения нахождения в клубе и просить помыть полы в зале групповых программ, просить помыть полы в раздевалке, просить очистить мусорную корзину (полная до краёв), просить долить мыло в диспенсер и другие мелкие подробности сервиса клининга, каждый раз фиксируемые в вашем заведенном порядке в фотоотчет. Мне приходилось неоднократно просить привести помещение в порядок. Бардак! Это же дикость! Уважайте нас- мы не хуже вас ! Неприемлимо! В зале групповых программ грязно, маленькими клубками волосы всех длин и цветов разлетаются ветром от вентилятора. С сильным пожеланием, что у нас исчезнет данная ситуация и не вернется в будущем, Ваш клиент, SPIRIT команда. Всем отличной фигуры, подтянутого тела, рельефа, кубиков, чего Вы сами себе хотите, будем спортивны!

Show business's response

Spirit Fitness

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

560 reviews