Splav
186 reviews
October 16, 2024
Отличный магазин. Удобно расположен. Команда супер. Дружные, весёлые, профессионалы ! Уходишь с этого магазина на позитиве, хочется возвращаться к таким специалистам! Один из любимых моих магазинов. Спасибо🙏💕 за такую атмосферу! В праздник 8 марта шоколадкой угостили . Удачи Вам ребята!
September 20, 2024
Нормальный магазин, можно отовариваться, маловат только.
Я уже давно для себя нашел решение простирающихся джинс в паху - синтетические брюки, сплавовские вполне хорошие. Джинсы носил не больше полугода, в сплавовские 2 года, полёт нормальный. Остальное тоже вполне хорошее, периодически тарюсь. В этом магазине из продавцов-девушек только Виктория, поэтому я к ней предпочитаю ;)
September 27, 2024
Понравился магазин, ассортимент достойный, персонал на все вопросы ответил, помогли с выбором, обязательно вернусь. Можно позвонить в магазин и сделать заказ каких то позиций на адрес этого магазина и приехать померить/забрать.
December 31, 2024
Замечательный магазин для людей, которые любят активный отдых и туризм. Большой ассортимент. Квалифицированные продавцы.
August 26, 2024
Отличный выбор товаров, вежливый персонал, на мой взгляд самое удобное расположение среди всех магазинов сети.
June 23, 2024
Понравилось, персонал вежливый, все объяснили, помогли подобрать, выбор большой , есть система накопления бонусов, удобное расположение, недалеко от метро.
December 20, 2023
Очень небольшой ассортимент. Для женщин из одежды есть только розовые, жёлтые и прочие максимально яркие цвета. Мужских нет ни xs, ни s нет ни одной нормальной модели. Сильный контраст с другими магазинами сети.
Кроме того в этом конкретном магазине очень неприятный продавец, сначала чуть ли не в затылок дышал, на моё замечание отошёл на полметра и ходил за мной по пятам, хотя в магазине больше не было никого. Когда мне действительно потребовалась помощь в уточнении, есть ли s на мужскую модель куртки с дебелым видом начал мне говорить, что это мужской отдел, а для женщин вот, розовые куртки из какой-то клеёнки. Когда я в третий раз повторила вопрос, ещё раз акцентировав его внимание, что меня интересует эта конкретная модель, он заявил, что мне надо быть спокойнее.
В шоке, честно говоря. Сюда больше ни ногой.
1
1
December 3, 2024
магазин находится рядом с метро. хороший выбор. вежливые продавцы, помогли выбрать нужный товар.
August 30, 2024
Прекрасный магазин, превосходная команда, крайне вежливое обслуживание, к клиенту относятся с пониманием.
July 21, 2024
Отличное качество и ассортимент. Классные веселые консультанты.
September 3, 2023
Магазин небольшой, но ассортимент хороший. Про экипировку для восхождения на Эльбрус не могу сказать, но про текстиль для бетонных джунглей - очень редко удается потратить менее часа на поиск нужного размера любого вида одежды(я большой и толстый). В этом магазине всё заняло 10 мин.
December 17, 2024
Обратились в данный магазин с проблемой по браку. Барахлила молния - при застегивании выворачивалась. Это немного смущало. Отдали в магазин, так как у них стоит гарантия год и на гарантийном талоне не указано, на что именно гарантия: материал, молния, швы. Просто гарантия год. В итоге, сказали, что данная проблема не подлежит замене по гарантии, пришлось платить нам. Подумали, на ладно, что ж там, не такие уж и большие деньги, если сделают все качественно, хоть и не предупреждали, что гарантия на что-то не распространяется. Поменяли молнию где-то в октябре, сейчас декабрь и молния снова барахлит. Обращаться в данный магазин снова уже нет желания.
Ассортимент богатый, но вот такой нюанс очень огорчил.
November 7, 2023
Магазин хороший, сотрудники приветливые, не навязчивые. Ассортимент не большой, но достаточный. Место выбрано не плохое для пешего, однако если приехать на машине, то у ТЦ негде припарковаться.
November 10, 2023
Не рекомендую категорически.
На решение ситуации с обменом бракованного товара на качественный потребовалось:
- 3 посещения торговой точки;
- визит на почту РФ (сотрудники не берут претензии в магазине, всё для удобства покупателей);
- досудебная претензия;
- 41 день
- Сначала компания заявила, что товар отремонтирован.
- Далее от своих слов отказалась и по истечении срока на предоставление ответа, не предоставила никакого ответа, предложив мне просто забрать куртку.
- Затем была выдвинута версия под названием "ваш товар не подлежит возврату, т.к. дефекта не было".
Для потенциальных покупателей в случае обращения по вопросам качества:
Фиксируйте с самого первого обращения все взаимодействия (фото, видео, запись разговоров), абсолютно все.
Требуйте возврат средств, не обмен и не ремонт, так вы получите более быстрый ответ на претензию. Сохраняйте все документы и обязательно опишите в заявлении дефект и зафиксируйте это на фото и видео.
А лучше купите в другом месте.
3
July 16, 2023
В конце мая решили обновить свой туристический эквип и взять самонадувающийся коврик именно этого изготовителя, так как до этого брали у родственников во временное пользование на несколько сезонов.
Как итог, в первые же минуты использования обнаружили порез на лицевой части (коврик сложен лицевой стороной внутрь, поэтому ни о каких повреждениях при перевозке не может идти речи, чехол целый).
Магазин, понимая, что никакие независимые экспертизы в мою пользу невозможны, бодро отказал в обмене/возврате не предложив никакой поддержки с формулировкой «неправильной эксплуатации».
Как итог, у нас новый коврик за 12 500р. с опцией «заклей сам и пользуйся»
Просите консультантов полностью демонстрировать товары перед покупкой, чтобы не оказаться в аналогичной ситуации.
Все логотипы этого бренда на других купленных мною товарах заклеены/закрашены.
Больше в это болото ни ногой, спасибо за впечатления
6
May 1, 2022
Магазин небольшой, по сравнению с магазином на Кетчерской улице, но всё есть и выбор достаточный для всего что можно купить в сплаве. Удобно что относительно недалеко от метро Семёновская. При подготовке к сезону все что нужно есть, но если нужен выбор больше, то нужно ехать на Керченскую.
Карты принимают, ассортимент приличный.
2
September 1, 2023
Небольшой магазин рядом с метро - удобно. Ассортимент не такой широкий, как на Кетчерской. Перед приездом лучше уточнить наличие.
1
December 23, 2023
На яндекс картах магазин позиционирован как магазин с товарами для отдыха и спорта, на деле очень узкоспециализированный магазин, время потрачено, настроено испорчено
1
2
June 14, 2023
Оказалась в этом магазине случайно и не пожалела.
Продавец помог оперативно выбрать мне вещи для игры в пейнтбол, которые я могла бы использовать ещё и для повседневной жизни (именно такая задача у него стояла).
Качество очень хорошее! Уже отыграла несколько игр, всё после стирки как новое. Несмотря на то, что ползаю на коленях каждую игру.)))))
Теперь за спецодеждой только сюда.
October 10, 2023
Хороший магазин с товарами для туризма и не только. Первое место, куда я захожу, если нужно приобрести что-то из функциональной одежды.
March 3, 2023
Зашла в 19.30 3 марта посмотреть трекинговые носки, консультант Сергей неожиданно агрессивно сказал, чтоб поставки носков не предвидятся, если и предвидятся, неизвестно, что распределят, всё выгребают на фронт. Тут же последовал агрессивный рассказ, что н кто добровольно служить не идёт, всех загоняют, ничего не платят, а его брат "пошёл в ЧВК, т. К. Любит убивать", всё это было мерзко, агрессивно и неприятно. Магазин, продукция которого так сейчас важна и востребована, спустя год после начала сво позволяет себе такие действия! Вообще неприятное впечатление было, думала, что, наоборот, должны понимать и помогать, про помощь и волонтёрство даже вопросов не осталось. Позиция компании понятна, пусть Роспотребнадзор с вами разбирается, просто фу на душе осталось
2
3
June 28, 2022
Припарковаться можно. Ассортимент, размеры - всё в наличии. Очень приятный и активный продавец-консультант в зале. Были 27.06.22г.
Дети подросли до взрослых размеров и в Сплаве получаю удовольствие от сборов в поход!
5
May 29, 2024
Отличное снаряжение для любителя путешествий.
June 29, 2024
Купили сыну отличные трекинговые ботинки. Придем ещё.
May 31, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, качественная продукция, гарантия один год!
December 29, 2021
Большой выбор товаров для путешествий, когда собирался в поездку на юг в кемпинг, закупился всем необходимым. Товары на любой вкус и кошелек, продавцы компетентно консультируют, а не пытаются "впарить" что подороже
4
February 23, 2022
Есть хорошие вещи. Однако за последние несколько лет очень вырос ценник и значительно упало качество всей продукции. Очень жаль, ибо был один из любимых магазинов! Расположение не очень удобное для тех кто приехал на машине. Персонал хороший, всегда подскажет и подберёт)
2
September 28, 2021
Неоднократно заходил в этот магазин. Большой ассортимент, отзывчивый персонал. От метро недалеко. Товар можно бронировать перед заказом через Интернет, что удобно. Бонусные баллы есть.
3
January 19, 2022
Мне понравился магазин и качество товаров. Покупала себе брюки зимние, хорошо сшиты и удобные, особенно на зимнюю всепогоду. Туда же поехала за брюками дочке, заодно куртку там прикупили, очень довольны.
3
November 18, 2021
Хороший магазин, вежливые продавцы, всё рассказывают. Даже будучи лыжним гидом и имея в спонсорах дорогие бренды, всё равно покупаю многое в сплаве, спасибо ребята, вы молодцы!
3
May 31, 2022
Хороший магазин, ассортимент большой, можно спокойно походить посмотреть, потрогать, выбрать, продавцы не докапываются.
4
August 4, 2022
Магазин хороший, особо не ломят цены, доброжелательные и адекватные консультанты. Выбор тоже хороший!
1
September 2, 2021
Если коротко: маленький "Сплав" в 5мин от Семеновской.
+ ехать явно ближе чем до Новогиреево, а у меня еще и от работы рядом.
+ не знаю кто там гонит на сотрудников (из отзывов выше), мне ни разу не попадался кто-то невежливый в любом из магазинов сети. Если кто-то из сотрудников что-то не знает, тебя всегда подведут к тому кто разбирается.
+ есть почти все самое нужное (если точно знаешь что тебе нужно и ты уточнил наличие, а лучше заказал).
+ как следствие очень быстро закупаешься.
минусы вытекают из плюсов и наоборот.
- маленький выбор и не всегда есть то что ты хочешь.
- надо уточнять/обеспечивать (пред заказом) наличие.
ЗЫ: в общем и магазин отличный и место выбрано замечательное. А народ хочет всего и сразу, а потом расстраивается, что все не так как мечталось.
5
May 7, 2022
Лучший производитель тактической, туристической и военной одежды и снаряжения! Соответственно, лучшая торговая сеть по теме!
3
August 3, 2022
Магазин хороший, продавцы стараются подсказать, помочь. Жалко ассортимент стал хуже, многого нет в наличии и на складах
May 30, 2022
Не плохой выбор одежды, очень приятные продавцы. Некоторые товары по акции, по очень даже хорошей цене.
1
June 6, 2022
Нормальный сплав, со своим уклоном. Грамотные продавцы которые внезапно разбираются в своем ассортименте. Это конечно не должно было бы быть чем то из ряда вон, а скорее нормой. Но уж как есть.
1
September 15, 2022
Мне лично понравилось ,но всё зависит от выбора проверки самого покупателя . Доверяй ,но проверяй . На сегодня нет идеального товара и продавца .
June 13, 2023
Отличная качественная одежда для активного отдыха .
May 9, 2022
Были 09.05.22, продавец-консультант молодой человек, имя к сожалению не запомнили, очень помог с выбором. Приятно иметь дело с профессионалами 👍
2
June 17, 2022
По качеству отличный магазин. И цены оптимальные и сотрудники выжливые, спасибо!
August 7, 2023
Магазин хороший, но на мой субъективный взгляд необоснованно дорогой!
August 10, 2022
Хороший магазин, много товара собственного производства. Цены стали выше. Спасибо Партии за это.
September 27, 2020
Просторный магазин. Большой выбор товара. Начиная от пуговиц и заканчивая верхней тёплой одеждой и обувью. Есть много армейских вещей , очень много одежды для активного отдыха.
3
3
November 5, 2021
Это магазин фирмы, которая никогда не подводит. Столько всего необходимого... Хотя, надо признать, в последнее время немного сократилось количество магазинов и ассортимент, но все равно - один из любимых поставщиков нищтяков
3
September 26, 2022
Сплав уже не тот магазин. Он больше для туристов, рыбаков и охотников. Да, ещё кадетам и курсантам можно зайти.
September 11, 2021
Прекрасный магаз, нашел себе все что нужно для рыбалки, хороший выбор, постоянно обновляется, вежливый персонал, приходите, не пожалеете
4
August 31, 2022
Неоднозначно. Нужен был рюкзак, купила. Вроде и померила, но неудобно в использовании. Персоналу надо быть повнимательнее к покупателям.
August 21, 2022
Магазин хороший. Широкий ассортимент. Но к персоналу есть вопросы, говорить покупателю «а вы видели, сколько это стоит!», из ряда вон.
August 12, 2024
Не очень