Добрый день! Я приехала в город Томск не бронировав номер в отеле,( через букинг я не смогла это сделать) приеха по факту, меня встретила менеджер Ирина замечательная девушка!!!! Вообщем я осталась в этом отеле, в 207 номере, проживала 7 дней, хочу отметить что очень гостеприимный персонал, ( охрана и горничные, все все) в номерах есть все для удобства (чайник, фен, чего нет даже 4-* отелях,) очень чисто, уютно, хочу сказать отдельное спасибо управляющему отеля, за то что вы создали такую атмосферу и команду!!!!! Цены очень приемлемые!!! Когда буду приезжать в ваш город, останавливаться буду только у вас!!!!
В полулюксах уборку проводят фиктивно!
Полотенца, которые оставлены на полу для замены, развешивают по крючкам обратно😱
Впервые столкнулась с таким отношением)
Show business's response
Михаил Коростелев
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Номера простые, чисто. Кровать жутко не удобная. Завтрак хороший.
Аккуратный компактный отель 3 звезды, номера небольшие, с душем и туалетом, на любой кошелёк, кафе находится на верхнем этаже и с него открывается приятный вид на город. Удобное расположение, рядом с жд вокзалом.
Сложность в заказе. Сделали , но отменили за три дня. Выслушали, что с нас бы удержали за сутки( восемь номеров), и впредь нам надо думать. Админам надо поучиться в общение.
Спорт-отель именно для спортивных. Для командировки длительной не вариант совсем. На пару дней сгодится, но не более. Шумоизоляция плохая, номера крошечные, но есть и нормальные по метражу. Самые тихие номера угловые и в них площадь лучше, чем в линейке вдоль коридора. Персонал на ресепшене доброжелательный и помогают в любом вопросе) А с завтраками плохо. Шведский стол, но вкус блюд не очень. Да и выбор минимальный. Стандарт набор: овсянка, сосиски, яйца, йогурт и овощи. Но качество продуктов низкое. Это надо менять в корне. Если жить 2 недели, то желудку конец. Так питаться каждый день нельзя. Хороший вид из кафе на город. Расположение хорошее. Рядом остановки, близко к центру, очень хороший парк рядом с великолепным музыкальным фонтаном с подсветкой.
Хороший отель. Отлично почти всё. Слегка не понравился завтрак, сервировка не плохая, вид из окна хорош, вроде выбор блюд есть, но уровень ресторана на 4 с минусом. В остальном всё отлично. Чисто. Уютно, в номере все есть, одиночный номер большой, кровать большая, все как на фото. И персонал отличный, по всем вопросам решили проблемы спокойно и вежливо! В целом, рекомендую!
Все хорошо, но не хватает теплой зоны для курения. В -45 слишком проблематично выходить на улицу, чтобы покурить. Номера уютные, чистые. Шведский стол скромный, но с утра можно поесть отбивную с пюре, что довольно приятно.