Приветливость персонала оставляет желать лучшего. Дворец не может обслуживать, то количество посетителей, которые приходят. Запреты нахождения в зрительской зоне, когда дети плавают не понятны. Все через заднее место. Как и в многих муниципальных учреждениях((((
Дети поскальзываются в душевых, если пролился шампунь. Абонплату за пропущенные занятия возвращают только по справке и только 60%. Бахилы выдают бесплатно на входе, но все равно грязно, т.к. не все их надевают.