Отель ваш понравился. Небольшой, но очень уютный. Приезжали группой с детками к вам впервые. Администраторы супер, очень приветливые. В номерах чисто, белое белье с приятным запахом, что порадовало. Спасибо ребята, мы теперь только к вам. Цены нас тоже порадовали, думали таких уже нет.
Очень понравился этот отель! Чисто, очень уютно. Вежливый и грамотный персонал! На ресепшне можно купить нужные мелочи. Так же продается вкусный и свежий кофе! Будем по приезду в Кемерово, останавливаться в этом отеле.
Настоящая гостиница для спортсменов, никакого намека на отель и близко нет. Жили на 3ем этаже, в комнате в целом чисто , но стоял стойкий запах грязного напольного покрытия, видимо уже от старости въелся. Матрасы твердые, спать пытка. Есть шкаф, но весь побитый, как будто там кого-то держали в заложниках). С/У на две комнаты ,чистый, все работает. Были сутки, на дольше точно нет. Хотелось бы отметить все администраторы очень вежливые, на все просьбы и вопросы реагировали быстро.
Самое неоднозначное впечатление от посещения данной гостиница , есть плюсы, конечно , но есть существенные минусы (т.б. недочёты).
Самое интересное началось при заселении , когда выяснилось , что номер за 2000 рублей является общей комнатой в блоке , с общим санузлом и душом. Не знаю кому как , но спать в одной комнате непонятно с кем , и мыться + туалет по чьему то графику , не оеняь мне понравилось. Кстати, на сайте об этом информации нет, от слова совсем. Конечно , взял бы другой номер. Надо отдать должное, что адмнистратор (ночной ) , нашла свободный номер под мои желания (с доплатой , конечно), правда не могла четко пояснить что делать дальше. Но тут все проблемы перенесли на утро.
Итак минусы и плюсы.
Плюсы : 1) Хорошие администраторы, которые участвуют в решении твоих проблем, особенно дневной администратор.
2) Отдельная парковка, со шлагбаумом, прямо возле отеля.
3) Очень вежливый персонал . Весь
4) Чистый и уютный номер , с полным комплектом принадлежностей , кухонных и банных.
5) Красивый зелёный парк рядом.
6) Относительно тихое место.
7) Хорошее качество ТВ.
8) Стабильная работа душевой комнаты.
9) Адекватный дневной администратор)
Минусы :
1) Отсутствие администратора, в ночное время, хотя вроде и называется "ночной" администратор. Как пояснил охранник , "она отдыхает до 6 утра". Непонятно , тогда какой смысл ночного администратора. Пытался выехать в 5 утра, не смог дозвониться до "администратора". Пришлось идти на поклон к охраннику и просить открыть шлагбаум.
2) Завтраки в кафе не пробовал, потому что когда ни приходил , тупа не работало.
3) Очень шумные соседи, на которых не было возможности пожаловаться, так как не было администратора . Пришлось слушать их ржач и тупые рассказы до 2 ночи.
4) Очень душно в номере, пульта от кондера не было в поле видимости, открыл окно и тут ко мне полезли все "прелестные" существа природы Кемеровской области, такие красавцы как мухи, комары, клопы и всякая непонятная дребедень.
5) Шумный холодильник в номере, который периодически кряхтел натужно.
6) Грустный напор в душе, которым тяжело помыться.
Пока ставлю 4, но при следующем посещении, надеюсь будет больше понимания от происходящего, особенно от персонала. Удачи вам ).
upd: прислушаться к редкому гостю, критически настроенному, сделать правильные выводы и исправить недочеты... Это сильно !!! Твердая пятерка!!
Люблб вас еще больше ))
Замечательный отель!
Девочки администраторы очень приветливые. Предоставили нам номер люкс. Вид из окна номера супер!
В номере есть всё для проживания, что и должно быть в люксе. Так же были в вашей сауне, выше 5 баллов😊
Спасибо, обязательно приедем к вам еще!
Плюсы:
- очень вежливые, приветливые и отзывчивые сотрудники;
- тихо, хотя по началу ожидал, что заселится какая-нибудь детская спортивная команда и будет party time;
- чистота в номере и ежедневная уборка.
Минусы:
- из щелей в окнах сильно дуло (на улице было -40⁰) и было холодно в номере, пока не попросил администратора заклеить окна;
- не очень уютное освещение комнаты - люминисцентные лампы дневного света;
- холодные туалет и ванная комната. Специально оставлял открытыми в них двери, чтобы относительно тёплый воздух из комнаты туда попал.
- нет завтраков.
Отличный и замечательный отель!!! Очень приветливый и гостеприимный персонал. Чистота и уют на 5 +
Спасибо Вам большое за Вашу работу!!!
Обязательно приедем еще ❤️
Пожалуй лучшее сочетание цена/качество в городе. Чистота-не придраться. Тихо, уютно, приятное общение на ресепшене, улыбки естественные , не искусственно натянутые. Расположение отличное. Много дополнительных бонусов в виде спортзалов, сауны, кафе, парковки.
Отличный спорткомплекс!!! Большой вместительный, есть столовая неплохая со сбалансированным питанием. В комплекте всегда чисто, спасибо персоналу. Имеются кофейные и протеиновые автоматы. Тренажёры оставляют желать лучшего. Цена абонемента демократичная. Всем рекомендую заниматься спортом!!!
Отдыхали в гостинице на январских праздниках в Полулюксе. Хотим вам сказать спасибо за тот уют, чистоту и заботу, которые вы создаете. Номер очень светлый, чистый, персона очень отзывчивый. Мы гости города и совершенно не знали где можем провести свои праздничные дни, девушка нам все рассказала, прям целый гид))))Правда, спасибо Вам ребята, мы обязательно приедем к вам снова, НО уже большей компанией!
Вполне достойный отель при спортивном центре. Самое то для приезжающих на соревнования. Есть хороший зал для мини-футбола (футзала). Есть кафе с нормальным меню и приемлемыми ценами. Персонал приветливый. Если не заморачиваться завышенными требования,то всё вполне достойно.
Отель заточен под проживание спортивных коллективов. Про все номера не скажу. Но те номера, которые многоместные не очень понравились. Ко всему прочему пришлось еще за дополнительную плату покупать шампунь и мыло.
Очень понравилась сауна.
Очень чисто, рабочий кондиционер. Уютно. Персонал гостиницы отменный. Но питание не рекомендую брать не в коем случае просто ужас ужаснейщий . Заветрено и не свежее. Повар кричала хамила. Дети 2 дня прожили на доставке в итоге.
Поставила бы 5*, но нет лифта... 5 этаж, несколько раз в день, утомительно. На самом интересном месте (когда на волосы был нанесен шампунь) закончилась горячая вода. Кондиционер не регулируется (либо вкл, либо выкл). Кемерово - очень понравился город!
Очень отличный комплекс.большой выбор для занятий спортом от хореографии до бокса и борьбы.оьличные залы для занятий.все организованно хорошо.расположен очень доступно.ходит транспорт с любого района в Кемерово.отичный тренерский состав . особенно знаю что по борьбе.потоиу что сам долго занимался вольной борьбой.спасибо тем людям и спонсорам кто организовал и построил это Чудо Центр
Отличный отель, цены адекватные, чистенько, номер оборудован всем что нужно, минус только что нет коврика в ванной, одноразовых тапочек и зубных щёток с пастой, а так в целом все отлично, персонал вежливый
Все номера сдвоенные, две комнаты с общим коридором и ванной с туалетом. Последние раздельные. Номера с панорамными окнами, очень красивый вид. Есть столовая, но я не советую, мало выбора и не вкусно. Рядом в шаговой доступности куча столовых и едален. В номере есть мини холодильник. Кровать обычная, но матрас удобный. На ресепшн можно взять лото, домино, шахматы. Этажей 6,нг лифта нет, на то он и спортотель - тренируйтесь😂😂😂
Останавливалась в номере полулюкс. Номер отличный, всё необходимое есть и в хорошем состоянии, особенно понравилось, что стеклопакеты защищают от шума великолепно.
хороший центр. персонал добрый. очень чисто. расположение очень хорошее. спортивный зал очень большой. есть не сколько спортивных залов: хореография(очень много залов) 3 отделение для занятия художественной гимнастикой. высокий потолок. хорошее кафе
Жили в гостинице 4 дня. Сервис устроил полностью. Персонал вежливый, девочки всегда с улыбкой, приветливые, всё объяснят, расскажут как и что. Закапризничал бойлер, не хотел греть воду, сразу же после звонка прислали мастера, все сразу наладил, и это в 12 ночи. Номер чистый, туалет и душ в прекрасном состоянии, без плесени и запахов. В отеле тихо и спокойно, очень важно, когда хочется отдохнуть после насыщенного дня. Также есть кафе в этом же здании, очень удобно. Ставлю 5 баллов, рекомендую .Мы были гостями вашего города, спасибо за теплый приём и отличное обслуживание!
Отличный отель!!! Останавливались на соревнования по дзюдо. Чисто, уютно, тепло. Приветливый персонал. Обязательно вернемся. Спасибо за гостеприимство!!!
Хороший отель, номера отличные, только было немного прохладно, возможно из-за того,что была середина января. Столовая, которая располагается рядом тоже хороша
Начну с того что персонал вежливый,понимающий,приятный. Я живу в Москве, когда жила в Кемерово и вот приготовилась уже что все будет ..как раньше)) но нет. Сервиз приятно удивил. В номере чисто, очень органично,есть все от шампуня до халата. У меня аллергия на пыль, и я очень аккуратно двигаю шторами и покрывалом. Тут ни каких вопросов. Пыли действительно минимально. Теперь только тут буду останавливаться
То что есть парковка это плюс. То что нет лифта это минус, особенно если у вас 6ой этаж. Самое плохое это отсутствие одноразовых наборов (мыло,шампунь,гель для душа) и одноразовых тапочек. При том что номер стоит 3600 руб. Такие наборы есть даже в нормальных придорожных мотелях. Вдобавок не работал телевизор и не правильно работал замок двери внутри номера закрываясь на замок
Отличная гостиница! Уютно, чисто, всё есть. Интерьер обставлен шикарно! Огромные окна. Очень понравился матрас на огромной кровати. Буквально провалился в сон и отлично отдохнул! Внизу есть тренажерный зал, в следующий раз обязательно воспользуюсь)) парковка закрывается на шлагбаум. В общем рекомендую!👍 Цена для Кузбасса очень демократичная! Спасибо за отличный отдых!
Гостиница крайне специфическая. Номер по типу санаторного (полулюкс) туалет и душевая с соседнем номером совместные. Повезло, что соседей не было. Талон на питание 200р. Завтрак с 9 утра) Кофе только стоит 180))) вообщем, если негде жить, тут можно.
Отличный спорт отель!! Чисто в номере. Приятный персонал,вежливые.не дорого. Удобно ходить в спортзал.Уборка на хорошем уровне.Можно постирать вещи быстро.
Плохая туалетная бумага, плохо работает слив, ужас!!! Почему я должен надевать бахилы?? Я прихожу уставший и еще должен натягивать эти бахилы?!?! 1 звезда!
Отличная гостиница, очень чисто, тихо. В номере все , что нужно есть.Очень приветливые и внимательные девочки-администраторы! Спасибо огромное за гостеприимство! Будем останавливаться только у вас!