Вместо заявленных 7 дней заказ привезли через 12. В этот же вечер обнаружил серьезный брак, который не позволяет эксплуатировать скамью. Предложили замену, я согласился, но замены не оказалось, предложили возврат. И вот возврат мне не могут осуществить неделю, хотя заявлено 7 дней. Менеджеры на Авито и в ватсаппе живут словно в разных концах планеты, так как один назначает одно время, а другой иное. В итоге менеджер с Авито пытается обвинить меня в том, что это я их запутал. Курьер не предупреждает о том, что не приедет. Почта руководителя для связи не работает при попытке написать на нее.
Предложил менеджеру перевести мне деньги, а уже пусть курьер потом бегает за мной, ведь это в интересах магазина забрать хотя бы не бракованные части и не нарушать права потребителя (жалоба в роспотреб уже оформлена, кстати). Менеджер отказался, курьера нет, не советую связываться с данным магазином.
Заказывал турник 3 в 1 мультихват, девушка менеджер в части консультации полный ноль, а на вопрос давайте проверим заказ по артикулу, сказала - продиктуйте, я продиктовал просто цифры которые придумал сам, на что она ответила - да все правильно :-)))).
Сам турник по сравнению с оригинальными изделиями мягко говоря не очень, конструктору который хотел сэкономить на производстве - два с минусом. Непонятные огромные отверстия 16 мм под болт 8-ку, зачем? Ручки- брусья сделаны без сварки, методом обжима, люфт уже при сборке, поэтому если вы более 80 кг сразу к сварщику, иначе раскачаете за пару подходов...
Вообще непонятна идея сделать основную перекладину разборной, в отличии от аналогов где она цельная, как следствие - опять люфт, я уплотнил изолентой, пока плотно, но лучше проварить... Конструктив сборки средней перекладины тоже сомнительный с экономической точки зрения. Куча ненужных дырок(отверстий) по всему изделию. Вместо двух заглушек на гайки положили две квадратных на трубу :-))) В общем изделие , как и магазин не рекомендую, присмотритесь к другим площадкам и производителям.
Хамское отношение менеджера. Ни на один уточняющий вопрос ответить не смогла. В продаже имеется турник, якобы разработка самого магазина, но информацией о нем менеджер не владеет.!Принципиально решил не делать заказ в этом магазине
Отличный магазин. Низкие цены. Позвонил-на все вопросы ответили. Заказал, подъехал, забрал- без проблем. Блины в заводской упаковке. Сотрудники погрузили в машину. Очень удобно.
Пользовался услугами интернет магазина , покупал инвентарь до повышения цен и тогда это были действительно самые низкие цены в России. Качество инвентаря прекрасное , доставка быстрая , занимаюсь больше двух лет и не смогу нарадоваться, спасибо!
Приехал прямо на склад, всё что мне надо было-все купил! Претензий к магазину и персоналу НЕТ!!! Все довольны, всех все устроило!!! Спасибо за инвентарь, собрал-занимаюсь! Доволен всем!!!
Замечательные продовцы данной организации! Большой подбор спортивного инвентаря, гантели, штанги, шведские стенки во многих комплектациях! Всё рассказывают, показывают! Не дорогая доставка и сборка инвентаря!
Дважды покупал в этом магазине. Хорошие товары, дёшево и довольно качественно, хотя и есть пожелания к улучшению отдельных товаров. В первом случае вывозил сам - добираться было неудобно, поэтому на второй раз решил заказать доставку. С доставкой всё ок. Из <b>минусов</b>: по картинкам, информации на сайте и консультациям продавцов сложно понять, подходит ли вам оборудование. Хотелось бы приехать на место, пощупать гантели, примериться к стойкам, скамейкам. Такой возможности нет, поэтому вы рискуете не угадать с размерами / сборкой / устойчивостью стоек. Кроме того, к моим стойкам для сборки нужно было 2 гаечных ключа на 19 - это оказалось для меня неожиданностью, было бы неплохо, если бы предупреждали. Пришлось покупать гаечные ключи.
Впервые приобретаю в этой фирме товар (4 блина Х 2,5 кг. для гантелей).
Всё чётко, оперативно, по моему запросу отложили товар на 2 недели. Товар новый. Претензий нет. Единственно, на авто далековато и неудобно добираться
Заказывали ребенку шведскую стенку, очень понравилась яркая такая, цены очень демократичные и разнообразный ассортимент(даже игры есть). По доставке, ребята приехали сами все установили. Мужу очень понравилось, что сделал заказ для себя, теперь ждем доставку. Работу свою делают на 5
Заказывали манжеты в тренажёрный зал, которые вышли из строя через 1,5 месяца ( отлетели карабины на застежках ), менеджеры сообщили , что мы их не правильно использовали ( как это возможно - не известно ), потом они сказали, что они вообще для дома, а не для массового использования, но на сайте это не указано. В общем менеджеры не компетентные и не могут предоставить факты!
Спустя пол дня споров они одобрили обмен, но спустя 5 минут сообщили что в обмене отказано и мы должны привезти их обратно и только в этом случае они вернут деньги…
Руководство на связь не выходит, на рабочую почту они не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой конторой. Клиентов не ценят, товар не качественный.
Заказывала спортивный инвентарь для занятий дома. Фитнес-гантели, беговую дорожку. Понравилось обслуживание операторов - внимательность и клиентоориентированность. Оперативность доставки,слаженность работы отдела заказов и доставки. Привезли инвентарь быстро и в оговорённые время. Качество заказываемого товара тоже на высоте. Все супер! Спасибо! Хвсем рекомендую данный интернет-магазин.
Спасибо консультанту за помощь в выборе беговой дорожки для квартиры. Модель SWOLLEN Technoline A7 оказалась отличным вариантом, у нее прекрасная амортизация (у меня совершенно не болят колени), да и в сложенном состоянии дорожка она занимает не так много места, в общем покупкой довольна👍
Очень довольна магазином Sportlim, дружественное отношение и отличное качество товара. Заказывала шведскую стенку на дачу для себя и мужа, невозможно не нарадоваться. Однозначно рекомендую👍🏻
Думаю, тут и так всё понятно
Человек сказал, что штукатурка неровно лежала
Вишенка на торте ...
Перед уходом сказал ,что не смотря на указания производителя ( 120 кг выдерживает) он ,оказывается, не выдерживает . Для меня это было фатально
Хотелось бы знать до , возможно, я бы сделала другой выбор
В самом магазине не была. Делала заказ грифа и блинов в интернет-магазине. Цены очень радуют, не завышены. Заказ доставили и внесли прямо в квартиру. Доставка была прямо на следующий день осталась очень довольна, качество хорошее.
При заказе порадовало все. От грамотного подхода к оформлению до пунктуальной доставки до двери.
Заказывала гантели брату. Через 10 минут после оформления перезвонил оператор. Все вежливо, четко и по делу, без лишних вопросов и суеты. Согласовали удобное время доставки.
На следующий день курьер предупредительно позвонил за час, как и договаривались ранее. В общем довольны остались все - и я, и брат.
Рекомендую данный магазин всем!
В спортзал ходить у меня нет времени, а в форме поддерживать себя хочется, так что услугами магазина пользовался неоднократно. В основном покупал здесь гантели, эспандеры и гири, но понимал что этого для меня мало. Вот тогда я задумался о покупке универсального тренажера для квартиры. Спасибо менеджеру Анне за помощь в выборе, я приобрёл у них шведскую стенку с брусьями, турником, упорами и скамьёй Аsta 8. В этот же день заказ был подготовлен к выдаче, забрал я его самостоятельно.
Занимаюсь на тренажёре уже неделю, всё устраивает, благодарю.
Заказ # 128548.
Сервис очень плохой, если вы готовы ждать по пол года свой заказ, то это ваш магазин. Никто не заинтересован в продаже товара, вы как покупатель просто безразличны для этой компании. Заказал товаров на большую сумму, товары в наличии есть, но один товар в Москве, другой в Питере и никто не решает вопрос!!! Написал отзыв, чтобы другие не теряли своё время.
Вот и настал тот день,когда дошли у меня руки написать отзыв.Хочу рассказать о своей покупке ,покупала я здесь шведскую стенку детскую с рукоходом DS 1.Стенка включает в себя много функций.Ребенку очень нравится веревочная лестница и гимностические кольца. Стенка выполнена из качественного материала.Поэтому кому надо укрепить мышцы спины и рук,рекомендую.
Несколько раз приходила в это чудесное место. В связи с тем ,что я очень плохо разбираюсь во всяческих допонительных предметах для занятия спорта , самой мне было тяжело что-либо выбрать.
Но , здесь мне не минуты не понадобилось стоять в отчуждении с отпуленным взглядом. Ко мне сразу подошли и проконсультировали , при этом еще улыбались ,что делала меня более расположенной к непонятным для меня вопросам ).
Спасибо за мой новый приобретеный спорт инвентарь !!!!) люблю !)
Купила в вашем магазине беговую дорожку, спасибо большое ,остались очень довольны покупкой . Отдельно хотчу поблагодарить оператора Машу ,очень помагла с выбором , долго всё объясняла, спасибо большое за такой внимательный персонал.!!!
Заказ 50394. Сделал заказ из товаров, которые на сайте были указаны в наличии. Мне прислали смс с номером заказа и оперативно перезвонили и почему то сказали, что будут уточнять наличие. Прошло больше суток. Как говорится, ни ответа ни привета. Пошёл в другой интернет-магазин.
Понравилось всё - от момента заказа, приёма заявки до получения товара. Спасибо большое за качественную, оперативную работу! Заказывали беговую дорожку. Сотрудники очень приятные, вежливые, компетентные. Довольны всем!
Хороший интернет магазин спорттоваров.
Всё заявленное в каталоге товаров есть в наличие, а не как у других привезём завтра.
Буду пользоваться услугами магазина и дальше.....
1
1
Show business's response
Давид
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Магазин поразил наличием в продаже спортивного инвентаря. Заказал турник, с консультантом все обсудили, заказ свой получил быстро, турник отличного качества, то, что и нужно мне.
Приехала, проконсультировали, оплатила. Сразу забрала, все в наличии. На выбор было несколько вариантов турников и разные цвета. Есть своя парковка. Спасибо, турник собрали, все отлично.
Оформили на сайте заказ. Указано, что перезвонит менеджер для подтверждения и т.д. Ага, щас. Гробовая тишина. Сутки минули. Вот такое отношение к клиентам.
Хороший магазин с адекватным ценником и качественным товаром.Характеристики и внешний вид соответствуют описанию на сайте. Заказ делал через сайт приобрел тут штанги. Оперативная доставка.
Сделал заказ на вайлдберисе,написал отзыв,т.к.остался не доволен качеством.в итоге представитель вместо того что бы уладить вопрос как-то,нахамил и написал что я обманываю и отзыв фейковый(хотя на вайлдберис не возможно оставить отзыв,если не выкупил товар,и представитель магазина об этом знает).написали что если я не написал им на почту,значит отзыв липовый.
Ужасная компания , что бы получить товар надо ждать две недели . Кормят обещаниями постоянно . Не советую данный магазин , Почта России по сравнению с ними , работает быстрее !
Заказал несколько предметов для домашнего спортзала, в субботу девушка уточнила по наличию и не оказалось нужной стойки для гантелей, предложили стойку более большую, я попросил исключить ее из заказа, уточнил про скамью для жима "двойная сила", принципиальна была высота не более 45 см, так как уже есть одна с высотой 48 и она слишком высокая для нас. По телефону сказали что высота скамьи 42, на сайте написано 45. Договорились, что в понедельник обязательно созвонимся и еще раз уточним что будут везти, так как доставка в Московскую область. В понедельник дозвониться не смог, обратная связь на сайте в чате отсутсвует. Во вторник объявился курьер, в итоге привезли подставку для гантелей большего размера, я от нее еще в субботу отказался, скамья для жима оказалась 48 см высотой, никакой связи с магазином нет, ни чеков, ни документов, даже самого заказа нет ни на почте, ни на сайте. Так что доказать или оспорить не получится, да и не с кем, все равно связи с продавцом нет никакой. Ужас!