Sportmaster
Address
Moscow, Borisovskye Prudy Street, 26ТЦ Ключевой, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Alma-Atinskaya
990 m
Kluchevaya Street
131 m
Information verified by owner
232 reviews
April 4
Решил заказать багажник для велосипеда.И воспользовался удобной формой-доставка в пункт выдачи.Заказ доставили укомплектованным лишь на половину.В результате,я еду в магазин,и делаю возврат.
Но багажник по-прежнему нужен.Делаю заказ на самовывоз в ТЦ ,,Ключевой,,Борисовские пруды,26.Дорога была не близкая,но поехал.Тоже некомплект!Директор стала изучать свой телефон,и объяснять что то невнятное.
Делаю ещё один заказ,по адресу Миклухо-Маклай,37.
Перед поездкой долго общался на Горячей линии,с просьбой позвонить в магазин.Проверить наличие и комплектацию.Написали-все в порядке,можете забирать.
Приехал-опять некомплект!!!Нехватает комплектующих.В этот раз директора,и вовсе не было на месте(наверное в магазине нет работы!)
Ни в одном из случаем мне не позвонили (а должны).Не спросили ,заберули я такой заказ.
Поэтому,будьте очень внимательны.Думаю не стоит вообще делать интернет заказ.Деньги вам нескоро вернуться.
Решайте сами.
P/S.В целом работа и магазина,и сети неудовлетворительна!Думаю,исправить это невозможно!
Надо возвращаться на велорынок в Сокольники.
October 13, 2024
Доброго дня. Вот не впервые…к качеству товара вопросов нет,но вот работа сотрудников оставляет желать лучшего. Сегодня 13.10.24,зашел купить шапку,выбрал нужную,иду на кассу и тут…..3 или 4 кассы,работает 1,3-4 человека персонала за стойкой,но работает ОДНА и та,на которой разбираются с товаром,то ли не пробивается,то ли еще что,непонятно,ну оадно,стою жду….и тут,с другой стороны подходят клиенты и им говорят -ПРОХОДИТЕ!подходят другие и им говорят проходите,на мой вопрос «а может мне кто нибудь пробьет товар?ответили-ну у них купон!!!»Я все понимаю,устали,низкие зарплаты,магнитные бури….но так нельзя,подняли голову,увидели что человек стоит в очереди,скажите «проходите пожалуйста»,а нет,пробьем в рандомном режиме,кто ближе….сервис сильно хромает,и если бы это был единичный случай-я бы промолчал,но тк живу рядом,захожу частенько и НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!может супервайзер(или кто у вас там следит за магазинами),не выполняет свою работу по персоналу!!!ибо персоналу,вообще по барабану на клиентов,на прибыль магазина,премии и тд…Ушел я-один,а уйдет 100 человек за день,вот и считайте свои неучтенные потери магазина. А надо быть просто внимательнее к клиентам!
1
1
December 11, 2024
Магазин рядом с домом, покупали и покупаем часто всей семье одежду спортивную для занятий, кроссовки, зимнюю обувь, верхнюю одежду. Качество остается отличным