Магазин большой, товаров вроде много, но выбрать очень сложно. Цены высокие, качество так себе. Раньше было больше выбора и по разнообразию асмортимента и по ценам.
Отвратительная работа кассиров. Как ни зайду, около кассы очередь, а кассирши болтают с покупателями, либо долго и нудно помогают им регистрироваться в программе бонусов. При этом на просьбу открыть еще одну кассу никак не реагируют. То есть, обслуживание одного человека занимает 10 минут! Один раз уже оставляла покупки на кассе и уходила, не хватает терпения.
Очень часто сталкиваюсь с тем, что размера своего не найти ни на одежду, ни на обувь. На каждую модель пара размеров. На верхнюю одежду так зачастую вообще один размер висит. В общем находишь вещь нужную в нужном качестве, а купить не можешь. Причём так и с женскими, и с мужскими моделями. Как-то только в спортмастере с таким сталкиваемся.
И очереди на кассах постоянно в этом филиале. В общем средненько.
3
Е
Евгения
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Магазин просторный, удобный, большой ассортимент, частенько приобретаем там вещи для семьи, продавцы ненавязчивы, иногда слишком))
Отличный магазин, просторно, всегда помогут, если нет размера посмотрят и могут заказать.
3
Show business's response
Кирилл С.
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Магазин выглядит неплохо, но во-первых не на все товары висят ценники, а сами ценники очень завышены. Консультантов в магазине не найти. Сканер штрих-кодов для выяснения цены работает отвратительно, информация о товаре отображается медленно. Чем ждать проще отказаться от покупки. Качество товаров тоже вызывает сомнения - например мячи для волейбола явно не округлой формы, потёртые. Мячи для баскетбола вообще оцарапанные, и с заусенцами. В завершение на кассе зарегистрировали в их какой-то клуб, хотя об этом не просил. Что за нелепые попытки выманивать персональные данные? Навязывать покупки дорогих товаров не глядя? Разочарован в магазине полностью.
Сделал заказ на горнолыжную куртку. Был пропущенный от курьера, перезваниваю курьер сказал, что я мешаю ему сейчас заказ отдавать другой и скинул трубку, после этого трубки не брал. Затем курьер перевёл статус заказа как отказ клиента. От заказа я не отказывался, куртку я не получил. Придётся покупать куртку в другом магазине. Оператор позвонил, обещал начислить бонусы. Их я тоже не получил. Желания покупать у вас что то больше нет
4
К
Константин
Level 24 Local Expert
March 16
Как ни странно, но всё что мне понравилась онланй - тут есть.
Отлично!
Продают просрочку на кассе.
26.07 покупали товар, продавец на кассе предложила взять ещё батончик мюсли. Взяли. Когда достали, чтобы съесть, заметили что срок годности просрочен почти НА МЕСЯЦ.
Ой просто шикарно пошла купить ролики закупили целый сезон, никак не могу забыть впечатления такое теплое и родное особенно 325 если не ошибаюсь девушка на помогала подбирать размеры и все такое, рекомендую именно этот магазин сходите убедитесь суми респект 325 👌👌👌
Выбрал в приложении обувь, показало что есть в этом магазине. По факту на витрине не оказалось данной модели, но консультант не сдался и минут за 10 нашёл последнюю коробку с моим размером!
Хороший выбор по сезону, большая площадь магазина, примерочные, камера хранения, вежливые консультанты, бонусная система, есть выдача интернет- заказов
Отвратительный магазин, не успел воспользоваться бонусами из за работы, отказались их восстановить "по регламенту компании" парашник одним словом, лаяльность к клиентам отсутствует!!!
В других компаниях восстанавливают, так как лаяльны. А тут сгорели на 3 дня не успел и гуляй Вася. Ок, пойду значит в другую сеть оставлять деньги свои.
Отвратительный магазин. Душно. Всегда огромные очереди. Продавцы хамят. Завышенные цены. Продается много бракованного товара. Если, что то спросить, никто ничего не знает. Перед акциями с баллами, цены очень сильно повышают. Нет, ну или почти нет, тестовых образцов. Можно только посмотреть на стенде, всё прикручено хомутами. Купили детский самокат, он просто развалился, на третий раз использования, ребенок чудом избежал травмирования. Вернули самокат в магазин, а деньги нам за него не вернули. То, что заказано и оплаченно по интернету ищут по полчаса. Настоятельно НЕ рекомендую.
Не рекомендую к посещению покупателям, которые планируют быструю покупку.
Кассиры не контролируют очередь. Покупал коньки 28.12. Провел более получаса в очереди в кассу - сначала в одну . А потом, когда там надолго зависли с одним клиентом, пришлось полностью отстоять в другую. Кассиры видели, что стою долго, я обращался, пытался уточнить по времени, но ничего не сделали/не предложили, чтобы ускорить. Если бы не острая необходимость, ушел бы без покупки.
Всем здоровья
Хочу оставить свой отзыв о доставке в Спортмастере. Спортмастер просто плюёт на своих клиентов. Заказа доставку на дом. Заказываю не первый раз, поэтому знаю, что есть примерка и частичный выкуп. Наивная!!! Нет, всё оказалось не так, примерки и частичного выкупа в Московской области нет! Но об этом нет никакой информации при оформлении заказа, никто не позвонил и не предупредил об этом. Не рекомендую делать заказ в Спортмастере, если вам нужна примерка и частичный выкуп и вы находитесь в Московской области. Особенно актуально сейчас во время карантина!
Неплохой ассортимент, приветливый консультант, который помог мне выбрать кроссовки для бега, особенно на контрасте после посещения магазина триалспорт неподалеку где мне никто никак не помог...
Купила там велосипед 3 часа ждала чтобы скорость починили . Потом забрала велик катался не понравился установка колесо до конца не крепили и тормоз , скорости из одного на другого когда переходила хрипло. Потом пошла на Балашихе в тц Светофор там очень хороший мастер за 15 минут все сделал велик сейчас как-будто летит . Огромная спасибо
Бестолковый магазин. Покупала там одежду - ценники перепутаны, на многих товарах их вообще нет. Консультантов найти - надо постараться, искала долго. В итоге чудом найденный молодой человек назвал одну цену, а на кассе озвучили другую, в 2 раза дороже. Типа вчера было дешевле, а сегодня уже нет🤦🏻♀️. Даже не извинились за дезинформацию. Больше туда не пойду, наведите сперва порядок среди товара и сотрудников.
4
1
К
Катя
Level 3 Local Expert
January 2, 2021
29 декабря 2020 года приобрела надувной матрас и насос электрический Спортмастер Ленинградское ш., вл 5, Химки тц лига.
Товар покупался к приезду гостей, а Спортмастер просто подвёл , не ожидала такого. При покупке насос был проверен консультантом, а матрас нет. По приезду домой матрас оказался с браком , с дыркой в месте сгиба матраса. На следующий день обратившись консультанту, относительно возврата товара, порекомендовали сдать товар в магазин на экспертизу Спортмастер 10 дней и если результат меня , как покупателя не устроит, то обратиться в независимую экспертизу. Через консультанта оставила жалобу , в ответ поступил звонок с подготовленной речью специалиста «товар был без брака и проверялся при продаже». В результате: бракованный товар, деньги выкинутые в пустую и консультанты, которые врут! Спасибо Спортмастер за новогоднее настроение!