Отвратительная система с подарочными картами! При покупки подарочной карты не предупредили что, если использовать единовременно не всю сумму, то остаток не возвращается. Получилось так что в магазине по другому адресу при покупке вещей, не поняли консультанта( она сказала «одна карта- одна покупка», восприняли это что двумя картами расплатиться нельзя)и в итоге у нас сгорело почти 2500 рублей. Звонила на горячую линию, они неделю разбирались, сказали что деньги никак не вернуть.да сумма не очень большая, но это мои деньги и я их просто так получаеться пришла и отдала. Осадок огромный остался.
Самый любимый спортивный магазин ! Хороший ассортимент , приятные цены особенно с бонусами )))) Не всегда конечно можно в зале найти консультанта ) но если очень постараться то возможно ) без проблем возврат ! Чаще всего заказываем онлайн )
Обращались к Спортмастеру с тем чтобы вернуть деньги за неиспользованный сертификат подарочный. А получили отказ — обратились в суд с требованием вернуть деньги как неосновательное обогащение. Несмотря на то, что сертификат истек, как и договорные отношения со Спортмастером, магазин свои обязательства не выполнил и у него появились деньги, которые им были получены безвозмездно, без всякого основания. Что является неосновательным обогащением и подлежит взысканию.
Дополню отзыв.
А Дарье, что ниже написала отзыв о подобном что и у нас, рекомендую обратиться в Роспотребнадзор.
Хороший магазин,вежливый персонал. Можно всё найти и купить,а по приложению ещё дешевле выходит.
1
2
Show business's response
Sa.Ra.
Level 20 Local Expert
February 9, 2023
Удобное расположение, есть парковка, ассортимент неплох, представлены практически все торговые марки, которые остались у нас, поэтому выбрать что то хорошее затруднительно, либо размер не подошел, либо фасон, либо просто нет в наличии в данном магазине, консультантов в зале нет, возможно мы попали в обед, словом клиентоориентированность хромает...Вывод-лучше сразу ехать в крупный ТЦ, чтобы не тратить время зря.
Купил кроссовки пума зелёного цвета.
Отдал почти 8 тысяч, а они через две недели стираются.
Пошёл за курткой перед зимой, куртки тоже такого себе качества.
Короче далеко не весь товар качественный. На брендовые вещи цены завышены.
Кроссовки испортили мне сильно настроение. Теперь наверное и новые покупать. Кроссовки то нужны.
Хороший магазин, хороший выбор. Качественный товар. Постоянно здесь покупаю. Много чего в наличии и через интернет. Дороговато конечно. Приходиться ждать акции и скидок.
Большой, удобный магазин. Достаточно чистый, но мало персонала. Быстрое обслуживание на кассе, без очередей. Не нравится карточная система - она не удобна. Баллы быстро сгорают. В огромном магазине работает минимальное количество сотрудников. Не всегда есть нужные размеры. В остальном плюсы. Удобное расположение. Вход с трёх сторон в магазин. Есть лифт.
Вполне хороший магазин, который раньше любил за ассортимент и вменяемые цены. Спортмастер вообще меня познакомил с промышленным Китаем и ещё до кризисов этим начал пользоваться.
Магазин не плохой, но есть те кто портит и мнение и отношение к нему. Сегодня 09.12.21 была в ТЦ ПРОСТОР, с детьми, хотела приобрести шапку и перчатки для ребенка. Перчатки были прикреплены друг к другу, что невозможно было померить. Подошла к кассе, попросила вежливо снять магнит, чтоб при них померить перчатки. Но получила такой грубый отказ от сидевшего рядом с кассой молодого человека по имени ВАДИМ. Сказал с начала оплатить товар потом мерить. Я была в шоке. Теперь чтоб, померить товар, оказывается нужно оплатить, а потом если не подходит делать возврат. Естественно я своё время тратить не стала и ушла. Купила в другом магазине, где работают приятные люди и пытаются помочь подобрать товар. Больше не пойду и другим не посоветую.
Хочу написать отзыв непосредственно о сотрудниках магазина: Сложилась такая ситуация, что я заказал пару обуви которая только в этом магазине и доставки до моего места жительства нет. 12.10 поехал забирать, обувь оплачена и вуаля в тц не войти без справки. Так вот им памятник нужно поставить за то, что вошли в положение и согласились выдать за дверями тц, а могли как многие пишут остаться равнодушными.
ценники одни , подходишь к кассе цена возрастает!!!
как будто тебя только и ждали, чтобы нагреть покупателя , удовольствие им доставляет!
да еще и наровят бонусы списать! вот так двойной обман!!!
31.05.22г. 12-00ч.
короче девочки припевочки!
ребят ,не рекомендую данный магазин,по причине долгого обслуживания на кассах,а также впихивают батончики эти,сколько раз приходил постоянно и про бонусы говорят ,а их все нет!
Также могу добавить что персонал,постоянно куда то убегает,прячутся либо сразу уходят,матерятся в зале .Это лично мне как покупателю не очень приятно слышать
Магазин большой, но проблема с сотрудниками, когда нужно никого не найдёшь, чтобы узнать какую либо информацию. За это снимаю одну звезду. Полученные баллы быстро сгорают, что тоже не очень удобно
Самый лучший магазин спорттоваров и не только,- там можно и портфель купить с приличным дизайном, или шапку на зиму по офигенно низкой цене, или если нужно собраться в поход то там тоже есть всё от термобелья до полного снаряжения типа саперных лопаток наборов походной посуды которая очень удобно сложенна и занимает минимум места! Так же палатки и спальные мешки на любые требования так же по приятным ценам! + Карта с бонусами- иногда с покупки 1000 скидывается👍 в общем это мой магазин очень много плюсов и тот факт что это сеть всегда есть магазин не далеко от дома
Купил ребенку велосипед на день рождения, заказ оплатил, на следующий день выяснилось, что велосипеда нет в наличии. Заказ отменили. Ребенок остался без подарка на день рождения, ждем когда вернуться деньги.
Ассортимент большой, НО консультантов нет! Обратились девушке, которая раскладывала това, она сказала я занята и всё! Всё так, всё! Пошли обувь сами искать!