Sportmaster
Closed until tomorrow
Volgograd, Sem Vetrov Neighbourhood, 30 Let Pobedy Boulevard, 21 • ТРК Парк Хаус, этаж 2
Address
Volgograd, Sem Vetrov Neighbourhood, 30 Let Pobedy Boulevard, 21ТРК Парк Хаус, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Константина Симонова
269 m
Information verified by owner
73 reviews
June 2
Отвратительное обслуживание персонала, а именно администратора магазина. 2 июня стояла очередь в кассу из четырех человек, но несмотря на это администратор Давид позволил своему знакомому (той же национальности) пройти без очереди, аргументируя это тем, что он стоял в очереди. Требование всех очередных посмотреть камеры видеонаблюдения проигнорировал, ответив, что просмотр видео ничего не изменит.
Очень неприятное впечатление о данном магазине и отношению. Прошу руководство обратить внимание.
Так же хочу заметить, что книга отзывов и предложений в данном магазине лежит за прилавком, в шкафчике, а не в доступе для посетителей. Это так же можно посмотреть по камерам.
2
July 18
Сотрудники магазина довели до слез.
Желание посещать данный магазин с текущим персоналом — отпало напрочь. Закрыли кассу до положенного времени, не продали товар, в ответ на недовольство стали смеяться — на фото лица сотрудников, вот так провожают, смеясь и маша ручками. Без формы, с издеватеським отношением.
Оставила обращение в поддержку, но обычно в таких ситуациях встают на сторону персонала, поэтому оставлю пока отзыв здесь. Если вопрос решится, дополню или изменю обратную связь.
Но такое отношение — просто хамство.
А когда в зале звала сотрудника помочь найти размер — не сняла его, так медленно шел на помощь и долго искал информацию, что в итоге подвели и в форс-мажорной ситуации, приехав с другого конца города, не смогли купить нужную срочно вещь.
3
March 29
Сходила купить кроссовки. Очень помог консультант Карен. Этот вежливый и дружелюбный молодой человек объяснил, как пользоваться приложением "Спортмастер" (даже подсказал некоторые полезные функции), помог совершить выгодную покупку и подарил хорошее настроение на весь день. Обязательно за следующей покупкой зайду сюда.
1