Сотрудники магазина довели до слез.
Желание посещать данный магазин с текущим персоналом — отпало напрочь. Закрыли кассу до положенного времени, не продали товар, в ответ на недовольство стали смеяться — на фото лица сотрудников, вот так провожают, смеясь и маша ручками. Без формы, с издеватеським отношением.
Оставила обращение в поддержку, но обычно в таких ситуациях встают на сторону персонала, поэтому оставлю пока отзыв здесь. Если вопрос решится, дополню или изменю обратную связь.
Но такое отношение — просто хамство.
А когда в зале звала сотрудника помочь найти размер — не сняла его, так медленно шел на помощь и долго искал информацию, что в итоге подвели и в форс-мажорной ситуации, приехав с другого конца города, не смогли купить нужную срочно вещь.
Сходила купить кроссовки. Очень помог консультант Карен. Этот вежливый и дружелюбный молодой человек объяснил, как пользоваться приложением "Спортмастер" (даже подсказал некоторые полезные функции), помог совершить выгодную покупку и подарил хорошее настроение на весь день. Обязательно за следующей покупкой зайду сюда.
Отвратительное обслуживание персонала, а именно администратора магазина. 2 июня стояла очередь в кассу из четырех человек, но несмотря на это администратор Давид позволил своему знакомому (той же национальности) пройти без очереди, аргументируя это тем, что он стоял в очереди. Требование всех очередных посмотреть камеры видеонаблюдения проигнорировал, ответив, что просмотр видео ничего не изменит.
Очень неприятное впечатление о данном магазине и отношению. Прошу руководство обратить внимание.
Так же хочу заметить, что книга отзывов и предложений в данном магазине лежит за прилавком, в шкафчике, а не в доступе для посетителей. Это так же можно посмотреть по камерам.
Раньше Спортмастер был надёжный магазин, посещали регулярно, часто дарили сертификаты друзьям! НОоо..теперь магазин поступил так, что просто удерживает денежные средства покупателя!! Куплен был электр.подарочный сертификат и подарен человеку в, в магазине кассир не предупредила, что остаток у него сгорит! Из 10000р сгорело 7700! Возврат отказываются делать. Хотя товар забрали обратно, без проблем на сумму 2300!
Раз -Нарушение закона прав потребителей! Подарочный сертификат/карта - это аванс на покупку, и возврату он подлежит. А вы просто берете и присваиваете деньги! Не предупреждая об этом. Человек получил сертификат в Ваш магазин впервые и обычно на кассе всегда предупреждают даже о сгорания копеек! То есть подарила я магазину!10000р просто так!!!
Персонал супер,выбор огромный,цены адекватные,качество отличное,всем советую не пожалеете,товары для всей семьи.рекомендую.бонусы отличные.все суперрррр
Отличный сетевой магазин спортивных товаров от мячика до велосипеда, одежда и обувь. Можно сказать пришел и полностью оделся для занятий спортом. Цены конечно иной раз удивляют,но за то есть выбор.
Сегодня купила купальник, на кассе спрашивают пакет нужен, ну конечно да, НО они Платные! Сразу портится настроение от покупок, ну можно же хотя бы обычные пакеты приобрести, как во всех других магазинах.
Стандартный магазин. Клиентоориентированый персонал в этой точке. От магазин к магазину отношение к клиенту сильно разница... В Мармеладе отношение персонала мне не понравилось и я из принципа потратил круглую сумму в другой точке.
Хороший магазин, жаль из красноармейского района, далеко ездить! Постройте пожалуйста в красноармейском районе. Хорошо если вместо развалин, "кинотеатра юбилейный". Или другом, любом месте.
Размерный ряд как для китайцев, спортом занимаются не только молодые и худые, сложно подобрать большой размер, их практически не бывает. Обратите внимание на нас корпулентных))
Ужасный магазин! 1 июня в день защиты детей с тремя детьми в хорошем настроении пришли в этот ужас! Нас обозвали свиньями за то, что мы вещи на место в зал не развесели. Хамство для их персонала типично! К тому же отзывы оказывается плохие здесь удаляют!!!! Я сразу его опубликовала ещё 1 июня, сейчас зашла, мой отзыв удалён!!! Это как? Накрутка отзывов получается?
Очень не одекватные цены больше в этот магазин не хожу !!! Трико зимнее по 10,000 это перебор в общем магазин этот у меня в черном списке, и перестали присылать скидки на день рождения.
Неплохой магазин, но товары рассчитаны на молодых и спортивных людей. А что делать, если тебе сильно за 40 и тебе нужен качественный спортивный костюм 52-го размера?))