Хочу выразить свою искреннюю благодарность директору магазина Сергею, за помощь и поддержку в выборе спортивной экипировки. Вы проявили профессионализм и знание своего дела.
Я очень довольна своим выбором и благодарна за то, что вы уделили мне столько времени и внимания. Ваша помощь была неоценима для меня, и я ценю ваше терпение и профессионализм.
Я уверена, что ваш опыт и знания будут полезны для многих других клиентов вашего магазина.
С уважением
Привет, Спортмастер! Сегодня, имея свободное время, я решил заехать к вам, чтобы посмотреть футболочку и флисовые брюки. Однако, когда зашёл в магазин, ни один из продавьцов и кассиров даже не посмотрели в нашу сторону не говоря уже о том, чтобы поздороваться. Пройдя в мужской отдел, я обратил внимание на продавьца консультанта по имени Анна и попросил её помочь мне подобрать несколько вещей. В течение получаса Анна оказывала мне консультацию и помогала выбрать товары. Попутно оказывая помощь другим покупателям пока я находился в примерочной, Однако меня поразило, когда в магазине объявили громким голосом (по громкой связи) "Анна на кассу", не удосужившись даже сказать "пожалуйста". Это вызвало неприятные ощущения, особенно учитывая, что в магазине было много покупателей.
Кроме того, при попытке оформить покупку через сайт, чтобы Анна получила свои проценты, мы столкнулись с проблемой практически отсутствия интернета. При обращении на кассу нам было сказано, кассиром Артем, что проценты продавцу не будут начислены, так как не было отметки о продаже через приложение или сайт с использованием QR-кода, выданного Анной.
Это вызывает недовольство, так как старший персонал обращается невежливо к сотрудникам, а также сотрудники не могут получить свои заслуженные бонусы из-за проблем с интернетом.
Выражаю глубокое благодарность продавцу консультанту Анна за помощь в подборе
Я прошу руководство Спортмастера обратить внимание на эти неприятные ситуации, которые имеют место в вашем магазине. С уважением.
Любимы Сити Молл, один из самых больших спортивных магазинов в городе, широкий ассортимент, отличная парковка. Много касс, сложности с консультантами, ну и часто разнопарная обувь в одной коробке попадается.
Купила сегодня скандинавские палки в спорт мастере в сити моле, не сняли магнит, хотя спрашивала почему пищит при выходе, халатность продавцов. Ехать опять в магазин с этими палками, дорога не близкая и потом обратно!
Была сегодня в магазине Спортмастер в ситемолл 26.05.23г это просто ужас консультанты все просто ужасные ни кто не помог подобрать сыну вещи а до этого была не помню как мальчика консультанта звали все помог подобрать просто супер был мы набрали более чем на 60000р руководство магазина что сменилось чтоли что происходит с персоналом вы так много клиентов потеряете
Вопщим магазин хороший, но попросил форму на дзюдо ребёнку , мне показали я купил, акозалась форма на карете, очередь на кассе, два человека обслуживали хотя кас пять
Попросила помощи у кассира возобновить свой онлайн заказ, чтоб бонусы начислились, она сказала, так у вас заказ не отменен. В итоге заказ был отмен и бонусы не пришли
Удивляюсь, как на спортивные товары могут быть такие высокие цены — даже на футболки и шорты, будто бы они с золотыми нитями, извините. Ещё у них постоянная непонятная схема бонусов, начисляют, они пропадают, вынуждают покупать то, что тебе не нужно, лишь бы использовать бонусы. Единственное, что порадовало — атрибутика ЧМ по футболу 2к18, всякая сувенирка милая, ну и гантели килограммовые можно купить. В остальном — не больше трёх (даже двух) звёзд
Хороший ассортимент. Есть брендовые вещи и товары. Адекватные сотрудники. Находится в Ситимолле, для меня лично удобно. Когда в одном здании есть разные товары, а не только шмотки.
2
A
Anonymous review
February 23, 2020
Отличный спортивный магазин! Большой ассортимент, вечно где-то бегающие продавцы, которых постоянно надо искать, дабы получить какую либо консультацию. Баллы на карте вечно сгорают. Несправедливо.
4
A
Anonymous review
August 17, 2019
Ничего интересного, есть более специализированные магазины, с более лучшим выбором. Давно там ничего не беру.