Был в воскресенье в Спорт-мастере на Варшавке. Хотел купить трейловые и беговые кроссовки. Заказывать через сайт не вариант, т.к. подобрать размер не просто. Ничего не купил😕.
Консультанта в магазине найти очень трудно. Тот, который всё-таки уделил мне внимание, ничего не смог предложить и, тем более, рассказать о преимуществах каких-то моделей. Сложилось впечатление, что выбрать нечего.
Увидел установку для анализа постановки стопы и биомеханики, но как записаться на это исследование понять очень сложно.
В итоге - у сотрудников в зале наверное очень много всякой работы и на общение с клиентами времени нет.
Я - активный спортсмен - любитель, марафонец. У меня около 30000 бонусов (с учётом неактивированных). Но воспользоваться ими в этот раз не получилось.
Крутой магазин. Таких больших спортмастеров я еще не видел. Купил себе кроссовки с 50% скидкой. Спасибо спортмастер. Вернусь за второй парой опять сюда, когда эти укачаю.
Крупный сетевой магазин спортивных товаров и одежды. Есть всё необходимое. Много товаров со скидками. Есть сервисный центр по обслуживанию спортивного инвентаря. Персонал готов помочь с выбором, но консультантов маловато. Удобно расположен на дублёре Варшавского шоссе в сторону центра. Большая парковка для автомобилей.
Безусловно ребята знают свое дело... оьлично подготовили горные лыжи с покоцанной скользящей...стали как новые. При этом предложили несколько вариантов на выбор...молодцы.
В связи с уходом брендов, ассортимент желает быть лучше и разнообразные. Консультанты приветливы и квалифицированы. Цены не адекватный качеству ( с потолка).
Магазин огромный, но абсолютно бестолковый - без посторонней помощи сложно вообще что-либо найти, а продавцы помогают исключительно тем, кто покупает майку за 70 тысяч! прочие - с бюджетом в 10 раз скромнее - просто игнорируются.
А некоторые позиции, к примеру, лыжи представлены только в премиум сегменте... Из лыж дешевле 50 тысяч вообще ничего не представлено!
Одежда висит по брендам - может кому-то это и удобно, если кто-то одевается в один бренд, все остальные должны обойти весь второй этаж, чтобы найти обычную куртку!
Ужасно. Большие очереди, мало персонала, оплатил велосипед, списали деньги с карты, но из магазина не выпускают - какая-то ошибка платежа. Стою уже час. Говорят мне должны когда-то деньги вернуться.
Достаточно хороший магазин. Можно найти вещи, которые не ожидаешь увидеть в Спортмастере, учитывая, что сама сеть магазинов лишь около спортивная.
Смог взять там перед походом штаны и кофты Arcteryx по достаточно хорошим ценам. В магазине есть скидки и действуют бонусные программы Спортмастера.
Так же хочется отметить удобное расположение магазина и большую парковку.
Но не стоит ждать от этого магазина большого ассортимента профессиональной одежды или атрибутов. Как я писал выше, там можно её найти, если повезёт)
3
Show business's response
Даниил Чаплыгин
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
● «Самые лучшие спортивные товары , которые я видел большой ассортимент». Всем рекомендую обращаться за спортивными товарами именно в «Спортмастер pro», т. к. тут самое идеальное обслуживание и привлекательные цены.
Хороший магазин спортивных товаров на любой вкус, цвет и кошелек. Ребенку приобретал ролики и коньки , качество на высоте . Хорошая мастерская , мне делали борд после наезда в камень . Впереди покупки мяча для баскетбола и лыжи для супруги . Спасибо все всегда на отличном уровне.
Отличный магазин. Просторный, светлый. Достаточно консультантов и они хорошо ориентируются в товаре. Хороший сервисный центр, делают всё и велики, и коньки и тд.
Хороший магазин с широким ассортиментом.
Есть всё необходимое для практически всех видов физической активности. С учётом ухода многих брендов довольно неплохо на сегодняшний день)
Большой магазин. С очень большим выбором. Есть много спортивных брендов, которые не представлены в магазинах поменьше данной сети. Соответственно, можно посмотреть данные марки одежды и померить. Удобно. Персонал очень грамотный.
Типо более крутой спортмастер.
Именно для проф спорта ассортимента как не было так и нет (вроде всего много но толку ноль), цены ломовые, искали беговые кроссы - свой размер так и не нашли.
Посещение его в основном потеря времени (лучше ехать с разу в специализированные магазины).
Товар рассчитан на любителей а не спортсменов.
Магазин большой, большой выбор, на машине лучше ехать в будний день, по выходным трудно найти место. Далее про схему обмана/навязывания доп.товаров в данном магазине. Сделал интернет-заказ с самовывозом из данного магазина. 22 апреля приехал его забирать, кроссовки нашли быстро, а вот велосипед пришлось ждать. В тот момент, когда велосипед привезли, на нем была установленна дополнительно подножка, которую либо покупать, либо ждать пока ее снимут. Подножка нужная вещь, да и хотелось побыстрее выйти из магазина было некомфортно, поэтому было принято решение купить и ее. После того, как я согласился купить подножку, меня отправили на обычную кассу, где зачем-то начали переоформлять заказ (это я уже понял потом), а девушка, нажимая на экран моего телефона, принуждала оплатить покупку по qr коду. От желания побыстрее покинуть магазин и от общей атмосферы дискомфорта, мною было незамечено сразу, как стоимость на велосипед была увеличена. Т.е. когда я оформлял заказ в интернет-магазине, цена была одна, а когда приехал получать заказ, цена при переофоомлении изменилась.
Обратился в службу поддержки, 27 апреля со мной связалась девушка и пообещала, что разберутся в ситуации и вернут сумму, на которую изменился заказ, нужно только подъехать в магазин и переоформить заново всю покупку. Попросили сохранять коробку от короссовок и чеки от велосипеда, обещали уточнить, когда я смогу это сделать. 1 мая поступил повторный звонок, где сообщили, что пока не могут решить мой вопрос, нужно еще немного подождать. 6 июня позвонила девушка и сообщила, что единственное, что они могут сделать, это пополнить мой баланс бонусными балламми, которые сгорят через 3 месяца, что естественно для меня не имеет никакого смысла.
Во всей этой ситуации самое неприятное в том, что зачем-то дали обещание,
которое решили не выполнять.
Огромный магазин с большим выбором товаров, персонал приветлив, расположение удобно для клиентов с автомобилем, без машины дойти немного сложно, качество товара на должном уровне.
Один из самых больших магазинов спортивных товаров по площади , предлагает все группы спорт товара, на территории есть сервисный центр по ремонту и настройке, удобная большая бесплатная парковка перед входом!
1
Show business's response
Медвежонок
Level 23 Local Expert
October 8, 2024
Большой 2-этажный спортивный магазин со своей парковкой (2 часа бесплатно). Выбор любой экипировки и снаряжения. Находится рядом с метро.
Отлично оборудованы магазин с кучей оборудования для определения твоих физических возможностей. НО!!! Абсолютно безучастный персонал. Все играют в футбол покупателями - сходи туда, спроси у другого, я за это не отвечаю, это не моя ответственность. То есть видно что менеджмент вложил кучу денег в ремонт и до оборудование, но с персоналом забыли поработать. Теперь по сути. Приехал сегодня подобрать полную экипировку для бега зимой. Готов был потратить 50к. Кроссовки, термо бельё, куртку, безрукавку, спортивные штаны, маску и пр. 30 минут пытался узнать кто может проконсультировать по обуви, и зимнему обмундированию. Очень плохо!!! Решите!
Не люблю писать отрицательные отзывы, но придется! Специально ехал в этот Спортмастер на Варшавке, чтобы закупиться! С нами всегда как и раньше ездит очень воспитанная собака и есть намордник! Раньше совместное посещение проблем не вызывало! Два месяца назад! А теперь Спортмастер поменял правила (как мне объяснили на горячей линии) и с собаками табу! Бестолковое решение - потеря клиентов, расскажу своим друзьям! Оставлять собаку с жару в машине - так себе занятие! Лучше буду ездить одеваться в спортмарафон на Сайкина - там покупателям с собаками рады! Специально выкладываю фото, что раньше пускали внутрь!!
Магазин ужас, больше никогда сюда не приедем, на ценнике написано 4.999, а нам пробивают за 6.599 , в магазине бардак, интересного 0 , выбора нету от слова вообще, не кому не советую
Магазин что надо, много чего там можно найти для спорта и около спорта, правда консультантов днем с огнём не найти, особенно в отделе обувь, хотел попросить другой размер так и не нашел ни кого, даже охранник по рации звал его, но ни кто не пришел, так и ушёл в Колумбус!
Магазин отличный, просторный, с огромным выбором. Консультанты приветливые и отзывчивые. Хорошая и большая парковка и два часа бесплатно. Рекомендую для покупок.
Удобно расположен если ехать из области иначе возле пражской уходить во дворы…
Есть большая Стоянка большой выбор велосипедов хорошие продавцы - мне понравилось
Большой выбор, много места, отличный консультант в горнолыжном отделе (была вечером 27.01.23., подобрал маску и шлем, все отлично село).
Минус одна звездочка - кажется, что не хватает консультантов, на втором этаже их мало и они все забеганные, добавьте людей, пожалуйста!