Оформлял заказ в интернет магазине, через пару дней звонят говорят, что не могут доставить, какие-то проблемы, переоформите заказ.
Оставил обращение в службу поддержки, говорят в течение 10 дней обработают заявку и дадут обратную связь, почему не могут доставить заказ. Прошло уже 20 дней, на многочисленные звонки и попытки услышать какие-внятные объяснения, почему обращение не обработано, на противоположном конце телефон мычание, мол передали, ждите.
Ужасное отношение к клиентам, сервисом не доволен. Обращение клиентов надо изучать и давать обратную связь
Сегодня приобрели самокат для ребенка. Очень довольны товаром, вежливое обращение персонала. В сервисном центре Сергей быстро и качественно произвел сборку самоката. Спасибо всем!
Ботинки ужасного качества. Ободрался защитный верхний слой в первые 2 недели. Хотел сдать ботинки обратно и оформить возврат. В магазине ботинки приняли и затем молчали, хотя обещали позвонить и вернуть в течение 10 дней. В итоге, когда я связался со службой поддержки, они достучались до магазина, но те отказали в возврате.
Типа брак не выявлен. Отличная схема обмана покупателей!