Здравствуйте! я купил в сплит внёс первый взнос, девушка звонит с доставки и говорит завтра доставка при себе паспорт и наличку 1.350 я ей сказал у меня сплит, я буду частями платить, она сказала я не знаю как вы там договаривались, нам наличкой 1350, то есть кофта стоит 1000 рублей я должен сплит платить и им ещё наличку отдать пишите что доставка бесплатная а по факту не бесплатная, спорт мастер объясните что это?
Была неприятно поражена работой консультантов, вернее ее отсутствием. Пришла с намерением купить сапоги, не дешевые, но ко мне так из продавцов и не подошел. Было даже ощущение, что меня игнорируют. Хорошо что на рынке еще есть конкуренция и обувь можно приобрести в месте, где более внимательны к покупателям
Продавец какая-то динара, хамское и совершенно некомпетентное обслуживание. Магазин неплохой. Но подобные кадры заставляют пересмотреть место покупки. Обидно за других ребят, которые действительно профессионально работают на репутацию магазина. Впервые такое встретил в этом магазине
Раньше была частым посетителем этого магазина. Но, ассортимент какой-то скудный. Аналогичный магазин в Саратове представляет на много больше выбора как товара, так и размерного ряда.
Часто можно купить недорогие вещи - футболки, кофты из флиса. Кроссовки, в самом недорогом ценовом диапазоне оказались неубиваемые! Два года в спортзале - отлично показали себя.
Можно осуществить покупки через интернет магазин, впоследствии примерить в магазине и решить нужна ли эта вещь. Деньги за возврат практически сразу поступаю на счёт, задержек не было.
Персонал вполне приветлтвый, но попройлибо не найти продавца в зале, либо ходит за покупателем по пятам с предложением помочь....
В магазине чисто, товар находится в зале с указанием размеров и принадлежности.
Очередей больший никогда не было.
Действует карта лояльности, часто проводят акции и скидки.
Достаточно просторный магазин в классическом формате Строймастера. Есть кассиры, есть консультанты в зале. Консультанты не навязчивые. Ассортимент не отличается от ассортимента других магазинов сети в других городах и регионах. Однако, последнее время заметила снижение качества представленного товара при тенденции к увеличению цен. Причины понятны, но надо что-то делать с поставщиками товара.
Один из любимых магазинов. Ребенку постоянно там беру спортивные вещи или инвентарь, что нужно. Продавцы всегда помогут, даже есть очередь к ним за консультацией.
Хороший ассортимент, НО вовлеченность персонала и их желание отвечать на вопросы клиентов оставляет желать лучшего. Сотрудника приходиться ОЧЕНЬ долго бегать и искать по залу. А потом в процессе диалога создается впечатление, что он (продавец) делает тебе БОЛЬШОЕ одолжение разговаривая с тобой…
Очень широкий ассортимент, квалифицированные сотрудники, много скидок и акций, и бонусы, качество товара отличное, много касс , удобное расположение, и выдача онлайн заявок
Отличное расположение. Большой выбор товаров. Персонал вежливый. В зале чисто, очередей нет, так как работают много кассиров. Консультанты очень грамотные .
Отличный магазин, прекрасный персонал, брльшой выбор одежды. Но к сожалению маленький выбор походного инвентаря, приходится ездить в Саратов илибрать через интернет.
Грамотный персонал, готов всегда прийти на помощь, в случае отсутствия товара в наличии могут предложить заказать доставку, можно найти товар на любой кошелек.
Хороший магазин, часто выручает по необходимым спортивным принадлежностям, одежде. Если что-то отсутствует, всегда можно заказать, быстро приходит. Удобное расположение, приятный, всегда вежливый и внимательный персонал.
Большой выбор, чего нет в наличии можно заказать. Вежливый персонал, всегда поможет с выбором! Очень часто проходят акции, и если уметь ими пользоваться выходит очень выгодно!
Большой выбор товаров, но в последнее время очень сильно поднялись цены на весь ассортимент, поэтому, к сожалению, стала реже покупать в нем вещи, не помогают даже скидки и акции!!!А а целом хороший магазин
Не компетентные консультанты, не умеют пользоваться собственными сервисами для поиска товаров на складе. Пытался купить там велосипед, вместо продажи велосипеда начали продавать допы. Велосипеда ещё нет! В итоге пришлось заказывать онлайн и ехать за ним повторно. Отвратительный магазин.
Не обязательно быть спортсменом, но важно ощущать и стремиться к здоровому образу жизни. В этом Вам поможет магазин Спортмастер, экипировка к любым видам спорта, обувь, одежда и много других вещей которые удивят Вас и ваших близких. До встречи в Спортмастер.
Хороший магазин, большой ассортимент спортивных товаров. Вежливый персонал ю, множество скидок, всегда на разные товары. Хорошая бонусная программа. Всегда свободные кассы
Покупали много что. Спортивную одежду и спорт инвентарь. Запчасти и аксессуары для велосипеда, табок для тхэквондо, лапу и макивару, рюкзаки, куртки, майки, спортивные штаны, красовки. А ещё есть карта Спортмастера куда накапливаются бонусы которые можно использовать на покупку товаров.
Продавцы отвратительные. Обслуживание на 1 . Товар не упаковали , бросили небрежно на прилавок. Спросила пакет ., в ответ : у нас пакеты платные 15 рублей. Позор! такой дорогой магазин ,могли бы хотя бы пакеты бесплатно давать.
Отдала куртку на экспертизу, потому что она поменялась в цвете. В возврате отказали и вернули куртку испачканной. Стирать её нельзя. Позвонила на горячую линию, а они мне в ответ - "извините"... не извиняю
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2022
Люблю этот магазин,одежда хорошего качества,обувь.Приветливые сотрудники.Запах тяжёлый от спортивного товара ,но от этого никуда не деться.
Столкнулся с удивительной странностью, выбрал для себя перчатки для работы с тренажёрами. При попытке купить их кассир стала упорно мне втюхивать "льготную" карту и требовать от меня номер телефона. На мой вопрос продаст ли она мне перчатки без скидки, за полную стоимость, она промолчала, после чего я развернулся и ушёл. Выходит так, что магазину Спортмастер не нужна выручка, прибыль - их интересуют мои данные! Любопытно зачем? Может затем чтобы их потом продать в не добрые руки. Задумайтесь над этим!
Заказывал анатомические стельки через приложение, при получении мне показалось странным упаковка товара, когда её вскрыл, внутри были, мало того, другие стельки(обычные, раз в 5 дешевле), так ещё со следами эксплуатации. Такое отношение к клиентам считаю не допустимым! Больше в этот магазин не приеду.
Бываю в магазине не часто,на днях с внучкой на её день рождения покупали подарки,очень понравился выбор,скидочки приятные и очень приятные девочки продавцы.Спасибо им.
Столкнулась с грубостью сотрудника Мортикова Оксана(работает на кассе).При просьбе найти заказ из интернет магазина,сотрудник отвечал грубо.Всем видам выражала недовольство и отпускала насмешки.После того как заказ не нашли.Продалжала дальше выражать свое неуважительное отношение.очень хочется обратить внимание руководства магазина на поведение своих сотрудников,отсутствие клиентоориентированности и делового этикета
Хочу поблагодарить персонал. Вы большие молодцы. Вчера заказали дочери пуховик, время было почти 9 вечера, через час уже привезли. Я глазам свои не поверила. Курточка прекрасного качества. Спасибо большое!
Хороший выбор. Консультанты обходительные. На кассе часто очереди, из за того что работают как правило всего 2 из 5. Часто виснет программа, что нельзя бонусы списать.